威迪斯推收益智能平台 結合AI革新銷售營運

愛沙尼亞塔林消息，全球人工智能（AI）商業解決方案供應商威迪斯（Wildix）今日宣布推出「收益智能」（Revenue Intelligence）平台。是次重大更新將先進的代理式人工智能直接整合至通訊工作流程中，徹底改變銷售主管監察、分析及優化其收益引擎的方式。

大部分銷售團隊每月產生數以千計的電話及聊天記錄，但往往未能從中發掘寶貴的資訊。「收益智能」為整個收益營運提供單一的真實數據來源。該平台透過彌合原始通訊與結構化業務成果之間的鴻溝，確保每次客戶互動，無論是否被記錄，都能為企業的智能層面作出貢獻。

「威迪斯（Wildix）的『收益智能』（Revenue Intelligence）：您只需提問即可建立儀表板，並像與同事交談一樣查詢通話記錄。重新構想的收益營運。」 (Wildix圖片) AP圖片

威迪斯（Wildix）聯合創辦人兼首席資訊官迪米特里·奧斯勒（Dimitri Osler）指出：「『收益智能』不僅是一個報告工具，更是銷售組織的大腦。我們建立了一個系統，它不單展示已發生的事情，更積極協助您決定下一步行動。透過結合全面可視性與自然語言人工智能，我們正消除過往阻礙經理人真正了解團隊表現的技術障礙。」

全面可視性及自然語言控制：「收益智能」引入多項業界首創功能，旨在快速產生洞察力：

賦能以銷售為核心的團隊：「收益智能」專為通訊是主要收益驅動力的企業而設，包括企業銷售及服務團隊、客戶成功部門及外勤顧問。該解決方案確保交易推進過程中，上下文資訊永不丟失，提供一份持久的記錄，追蹤客戶從首次接觸到最終簽署的整個歷程。

ET&T聯席行政總裁米高·布伯納克（Michael Bubernack）表示：「『收益智能』的推出對我們的客戶而言是顛覆性的。它超越了傳統報告，成為一個主動工具，我們的客戶可用來指導團隊並更快地完成交易。能夠像與同事交談一樣查詢對話數據，徹底改變了我們管理銷售表現的動態。」

「收益智能」目前正向威迪斯（Wildix）內部團隊推廣，並將於未來數周內向全球合作夥伴網絡及客戶提供。

關於威迪斯：威迪斯（Wildix）是一家全球統一通訊即服務（UCaaS）供應商，致力於重新定義商業通訊。憑藉一系列人工智能驅動的工具及堅定的「渠道優先」理念，威迪斯賦能合作夥伴，為各行各業提供安全、可擴展及以成果為導向的解決方案。威迪斯連續四年獲Gartner統一通訊即服務魔力象限（Gartner’s Magic Quadrant for UCaaS）認可，持續協助企業簡化工作流程、加強客戶參與度，並在日益數碼化的世界中開拓新增長。

（美聯社）

NEW HARTFORD, N.Y.--(BUSINESS WIRE)--Apr 7, 2026--

PAR Technology（紐約證券交易所：PAR）作為領先的技術供應商，為餐飲、零售及大型商業領域的多單位營運商提供支援。該公司今日宣布推出PAR ® Intelligence，這是一個代理式人工智能層，旨在協助多單位營運商讓每間分店都成為最賺錢的分店。

PAR Technology推出PAR Intelligence AP圖片

PAR Intelligence不同於單點解決方案或獨立人工智能工具，它是一個貫穿整個PAR ® 產品生態系統的平台級代理式層。PAR Intelligence能洞察機遇、作出決策並實現成果。

PAR Intelligence建基於獨特的語境資產。這項專有數據優勢是透過PAR生態系統二十年來的深度垂直部署累積而成，涵蓋：

這個第一方基礎正是PAR Intelligence與通用大型語言模型（LLM）及為企業營運改造的中小型企業（SMB）優先平台之間的區別。

PAR Technology行政總裁薩夫尼特·辛格（Savneet Singh）指出：「多單位營運商表現最佳與最差分店之間的平均盈利差距為3.6倍，對於許多品牌而言，這個差距甚至更大。這個差距並非源於缺乏數據或工具，而是執行力的問題。營運商知道他們表現最佳的分店有何不同之處，但要將這些經驗推廣至數百或數千個地點卻極其困難。行業內大多數人工智能僅止於提供洞察或建議。PAR Intelligence更進一步——它能執行。」

PAR Intelligence現已成為PAR平台的核心骨幹，一套日益增長的由人工智能驅動的代理程式套件已部署於餐飲和零售環境中：

在未來數月，PAR將繼續擴展代理式層：推出更多代理程式、實現更深層次的協調，並更廣泛地覆蓋多單位營運的整體商業圖景。每間分店最賺錢的版本已存在於數據中。PAR Intelligence能識別、操作化並大規模持續交付。

（美聯社）