全球資訊及信貸資料服務機構環聯（NYSE:TU）發佈最新研究，揭示香港零工經濟的規模與信貸潛力。研究發現，零工工作者約佔本港整體勞動人口的13%，其中近九成（89%）是藉此在全職薪酬外賺取額外收入。這羣體的信貸風險及還款表現與整體市場大致相若，但其對新信貸產品的需求更高，卻在申請時面臨更多困難。
外賣員。巴士的報記者攝
零工經濟成重要收入來源 信貸需求旺盛
是次名為《香港零工經濟：重新審視信貸風險、可及性與市場機遇》的研究於2026年1月進行，訪問了500名來自不同行業的零工工作者。結果顯示，零工工作已成為重要的收入來源，五分之一（20%）的受訪者透過零工平台獲得的收入，相當於2025年香港每月收入中位數的近半，即每月超過10,000港元。
這羣體的信貸需求顯著高於整體市場。在過去六個月，有32%的零工工作者曾申請新貸款或為現有信貸再融資，另有37%計劃在未來12個月內申請。相比之下，整體信貸活躍人口中僅30%有類似計劃。在產品持有率方面，零工工作者亦較高：28%持有按揭貸款（整體人口為15%），22%持有私人貸款（整體人口為9%），更有9%持有汽車貸款（整體人口僅0.3%）。
巴士的報記者攝
信貸表現穩健 但申請過程障礙多
研究打破了零工工作者屬高信貸風險的傳統認知。在所有受訪零工工作者中，高達95%表示其個人信貸評級在優良或以上，比例略高於香港整體信貸活躍人口（90%）。還款表現方面，82%的受訪者表示過去12個月能按時還款，同樣略優於整體人口的80%。
環聯亞太區研究與諮詢高級總監孫威瀚指出，還款表現更多取決於借款人的收入水平及個人特質，而非單一的就業模式。
然而，儘管需求強勁且表現穩健，零工工作者在申請新信貸時仍面臨顯著挑戰。近半受訪者表示曾在申請時遇到困難，問題主要集中在申請流程繁複（41%）及文件準備上。有36%表示無法提供入息證明等所需文件，31%則指出因收入不穩定而導致審批出現疑問甚至被拒。
巴士的報記者攝
行業需優化評估框架 把握增長機遇
研究指出，零工工作正從短期過渡方案，轉變為不少家庭財務規劃中的持續收入來源。72%的受訪者短期內無計劃離開零工工作，其中44%計劃維持現有工時，更有18%計劃增加參與程度。工作者最重視此模式的靈活性（65%），其次為收入潛力（35%）和滿足感（31%）。
孫威瀚認為，隨著數碼經濟發展及生活成本高企，零工工作者已成為一個穩定增長且具高潛力的信貸客户羣。信貸行業迎來重新檢視評估方式的契機，建議金融機構可透過優化對非傳統收入的審視，例如藉助替代數據更全面瞭解消費者的財務狀況，以提高信貸可及性，從而把握長遠的業務增長機遇。
保誠保險(02378)宣佈與上海復星健康科技深化合作，將復星健康旗下所有大灣區醫院全面納入保誠醫療網絡。除早前已合作的佛山復星禪誠醫院外，新增的合作醫院包括深圳恒生醫院、廣東藥科大學廣州復星禪誠醫院（廣州新市醫院）及珠海禪誠醫院，讓保誠的合資格客戶可於大灣區更多城市享用醫療費用直付服務。
隨著是次深化合作，保誠的合資格客戶可在進行治療前向復星健康旗下各大灣區醫院預先諮詢相關醫療費用，服務範圍涵蓋專科門診、手術及住院治療等多元化醫療服務，院方將因應客戶所需為其向保誠申請醫療費用預先批核。如個案獲批核，保誠會在完成治療後為申請人直接向院方支付已批核之醫療費用。此舉不僅便利居住於大灣區的客戶求醫，亦可為經常往返香港與大灣區城市的跨境客戶提供更全面無縫的醫療體驗。
保誠保險香港行政總裁林智剛表示：「隨著大灣區內的跨境往來愈趨頻繁，大眾對跨境醫療服務的需求亦與日俱增。是次與復星健康的深化合作進一步延伸保誠於區內的醫療網絡布局，讓我們的合資格客戶能於深圳、廣州、珠海、佛山等多個主要城市，享有更便捷高質的醫療服務體驗。這不僅體現保誠以客為先的承諾，亦反映我們持續與優質醫療夥伴攜手合作，致力構建真正以病人為中心、貼合跨境生活需要的醫療生態系統。」
復星全球合夥人、復星健康聯席總裁沈贇表示：「復星健康深耕大灣區多年，持續推動跨境醫療服務與保險直付場景的深度融合。繼去年佛山復星禪誠醫院與香港保誠達成合作後，此次深圳恒生醫院、廣東藥科大學廣州復星禪誠醫院（廣州新市醫院）及珠海禪誠醫院共同簽約入網，進一步完善了復星健康成員醫院與香港保誠在大灣區的保險醫療直付服務網絡，真正實現對大灣區主要城市的進一步覆蓋，為港人就醫提供更加便捷、高效、順暢的服務支持。未來，復星健康將繼續發揮各成員醫院的優勢專科與綜合醫療服務能力，持續優化保險直付流程與患者服務體驗，攜手合作夥伴共同推動大灣區跨境醫療服務提質升級，為更多跨境家庭打造更無縫、更安心的健康管理新體驗。」
保誠與復星健康進一步深化合作，將復星健康旗下所有大灣區醫院納入保誠醫療網絡。保誠與復星健康管理層合照（由左至右）： 保誠保險健康保障營運部總監黃潔恩 ，保誠保險首席客務營運及健康保障業務總監歐陽佩玲，保誠保險行政總裁林智剛 ，復星全球合夥人、復星健康聯席總裁沈贇， 復星健康副總裁、大灣區總院副院長、深圳恒生醫院院長吳翔，珠海禪誠醫院院長助理、營運總監郭琨 ， 廣東藥科大學廣州復星禪誠醫院（廣州新市醫院）副院長吳耀波
深圳恆生醫院為復星健康旗下集醫療、科研、教學、康復和預防保健於一體的大型三級綜合醫院。
廣東藥科大學廣州復星禪誠醫院（廣州新市醫院）為復星健康旗下集醫療、教學、科研、預防保健為一體的三級綜合醫院。
珠海禪誠醫院為復星健康旗下集醫療、預防、保健、康復、健康教育和計劃生育指導為一體的二級綜合醫院。
