Skip to Content Facebook Feature Image

多家航空公司接連削減航班 消委會接17宗投訴涉逾3.2萬元

社會事

多家航空公司接連削減航班 消委會接17宗投訴涉逾3.2萬元
社會事

社會事

多家航空公司接連削減航班 消委會接17宗投訴涉逾3.2萬元

2026年04月16日 19:23 最後更新:19:38

近日多家航空公司接連削減航班,消委會共接到17宗投訴涉逾3.2萬元。中東戰事導致國際油價劇烈波動,繼國泰航空及香港快運(HK Express)宣佈削減航班後,大灣區航空官網亦顯示,5月11日起將停飛往返泰國曼谷的定期航班至9月30日,部分前往台北的班次亦被取消。

消委會截至今日(4月16日)上午9時,共接獲17宗涉及航班因燃油成本上升而被取消的投訴,涉及金額超過3.2萬元,其中金額最高的一宗約為9700元。

多家航空公司宣佈削減航班。資料圖片

多家航空公司宣佈削減航班。資料圖片

香港專業飛行員協會主席張振龍指出,燃油佔航空公司營運成本約3至4成,油價上漲令廉航經營更為困難。他解釋,廉航需要有8至9成載客率才能盈利,當燃油成本上升而載客率不足時,削減一些競爭力較弱的航班是正常做法。

消委會接獲受航班削減影響的投訴。資料圖片

消委會接獲受航班削減影響的投訴。資料圖片

縱橫遊常務董事袁振寧表示,航空公司調整航班的情況時有發生,對旅行團的影響相對較小,因為旅行社會為旅客更改航班,若旅客不接受則會安排退款。然而,此舉對「自由行」旅客影響較大,因為已預訂的酒店、門票及交通未必能即時取消,有機會蒙受金錢損失。

受戰爭影響令燃油價格上升,航班被削減。

受戰爭影響令燃油價格上升,航班被削減。

立法會議員姚柏良認為,調整航班對旅遊業必然造成負面影響,擔心若情況持續,連暑假遊學團亦會受牽連。他續指,香港需要鞏固和提升國際航空樞紐地位,因此需要有措施確保航班穩定。

運輸及物流局早前對此表示,局方一直與本地航空公司保持緊密溝通,並已約見他們,強調維持香港國際機場競爭力的重要性,並提醒本地航空公司扮演的關鍵角色及社會責任。局方將繼續密切監察各航司服務情況,要求任何調整都應將對乘客及香港國際機場競爭力的影響降至最低。

美國聯邦航空管理局要求航空公司從星期五(11月7日)起削減全美40個繁忙機場多達一成航班,以應對聯邦政府停擺期間,空管人員短缺而引發的安全隱患。

受影響機場包括紐約地區三大機場,以及華盛頓、芝加哥、達拉斯等地的機場。AP圖片

受影響機場包括紐約地區三大機場,以及華盛頓、芝加哥、達拉斯等地的機場。AP圖片

外國通訊社取得的名單顯示,受影響機場包括紐約地區三大機場,以及華盛頓、芝加哥、達拉斯、洛杉磯、休士頓、邁阿密、丹佛、波士頓、亞特蘭大等地的機場。削減航班的計劃不適用於國際航班,受影響時段為每日早上6點至晚上10點​​。

美國聯邦航空管理局要求航空公司從星期五(11月7日)起削減全美40個繁忙機場多達一成航班。AP圖片

美國聯邦航空管理局要求航空公司從星期五(11月7日)起削減全美40個繁忙機場多達一成航班。AP圖片

聯邦航空管理局局長貝德福德日前向航空公司表示,周五開始削減4%航班,周六和周日分別是5%和6%,下星期削減一成。不過,外電引述航空公司說,當局可能修改計劃,只是要求周日前削減4%的航班,下星期一削減6%,星期三才會削減一成。

報道說,旅客從星期四開始收到航班取消通知。有航空公司表示,將盡力減少對乘客的影響,其中聯合航空說,削減的航班主要是使用737等小型飛機的區內航線。美國航空、聯合航空、西南航空和達美航空等主要航空公司,容許旅客免費改簽或取消航班。

美國航空、聯合航空、西南航空和達美航空等主要航空公司,容許旅客免費改簽或取消航班。AP圖片

美國航空、聯合航空、西南航空和達美航空等主要航空公司,容許旅客免費改簽或取消航班。AP圖片

美國一直面臨空管人員人手短缺問題,自聯邦政府上月1日停擺以來,空管人員被迫無薪上班,請假人數日漸增加,加劇全國各地航班延誤或取消情況。每日營運大約4500班機的聯合航空預計,每日取消少於200班航班。

每日營運大約4500班機的聯合航空預計,每日取消少於200班航班。AP圖片

每日營運大約4500班機的聯合航空預計,每日取消少於200班航班。AP圖片

聯邦航空管理局局長貝德福德早前說,如果採取運力削減措施後,壓力仍然增加,會在這40個機場採取進一步措施。

你 或 有 興 趣 的 文 章