康卡斯特Xfinity夥Adobe創新深度品牌智能營銷活動

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康卡斯特Xfinity夥Adobe創新深度品牌智能營銷活動

2026年04月22日 00:00 最後更新：00:23

LAS VEGAS--(BUSINESS WIRE)--Apr 21, 2026--

今日在Adobe Summit (Adobe Summit)（旗艦客戶體驗會議）上，Adobe (Adobe) (Nasdaq: ADBE) 宣布與康卡斯特 (Comcast) 旗下消費品牌艾斯菲尼迪 (Xfinity) 建立新合作夥伴關係。艾斯菲尼迪為美國數百萬客戶提供無線網絡、流動通訊、娛樂及家居服務。是次合作將有助加速符合品牌形象的創意營銷活動製作，以更高效率擴展定制營銷訊息。

隨著市場對跨渠道及時、相關內容的需求持續增長，是次合作將使艾斯菲尼迪能夠設計及構建技術解決方案，在強化統一及一致品牌形象的同時，擴展創意製作。現時，艾斯菲尼迪的營銷引擎為數百萬客戶提供具備相關性、覆蓋面及一致性的內容。每個營銷活動均包含跨平台及文化時刻的數千項資產，當中經常出現康卡斯特NBC環球 (Comcast NBCUniversal) 旗下備受喜愛的特許經營權及角色，並透過精心調整的品牌標準統一。

為此，艾斯菲尼迪正於其端到端創意工作流程中測試Adobe品牌智能 (Adobe Brand Intelligence)。將這項先進人工智能應用於整個內容供應鏈，可將品牌管治直接嵌入內容創作及審核。這將使團隊超越靜態品牌指引，進入一個持續學習系統，吸收定性及細微的輸入，例如審核週期反饋、註釋、拒絕及批准。

艾斯菲尼迪連接與平台首席增長官喬恩·吉塞爾曼 (Jon Gieselman) 指出：「與Adobe的合作讓我們能夠將品牌智能嵌入營銷工作流程的每一步，讓我們的團隊減少管理工作的時間，投入更多時間製作出色的品牌故事，這正是艾斯菲尼迪品牌的定義。我們正迅速改變工作方式，並越來越多地使用智能代理工具來消除流程中的摩擦，使我們的員工能夠更快行動，專注創意，並在艾斯菲尼迪『想像得到』 (Xfinity ‘Imagine That’) 品牌平台的故事中注入更多真實感及情感。」

Adobe GenStudio及Firefly Enterprise高級副總裁兼總經理瓦倫·帕爾馬 (Varun Parmar) 表示：「傳統上，品牌管治依賴靜態指引、即時批准及人手審核，難以跟上品牌跨渠道擴展內容的速度。Adobe品牌智能從根本上改變了這一點，透過將品牌形象嵌入製作工作流程，使團隊能夠大規模快速調整內容，同時保持品牌一致性及受眾期望的信任。」

大規模品牌完整性

透過Adobe品牌智能，艾斯菲尼迪可減少因渠道差異及品牌標準執行不一致而導致的製作瓶頸，這些因素會拖慢內部審核，並可能將營銷活動時間表延長數周。透過將品牌標準直接融入製作工作流程，內容變體可同時組裝及驗證，使團隊能在數天而非數周內推出營銷活動。在2025年為期六個月的期間，艾斯菲尼迪團隊在多個主要營銷活動中識別出數千個品牌驗證問題，例如語氣、視覺形象、版面或合規性，導致重新製作，延長了營銷活動時間表。

這些模式突顯了需要一種解決方案，能夠在創意製作早期識別問題，以加速產品上市。

大規模真正個人化

目標客戶會員營銷活動是艾斯菲尼迪製作最複雜的活動之一，需要跨受眾、渠道及優惠的數百種定制創意變體，每種都要求嚴格遵守品牌規範。為消除這種複雜性，艾斯菲尼迪團隊正尋求在新的艾斯菲尼迪會員營銷活動工作流程中利用品牌智能，以簡化資產的構建及審核方式。團隊正試行新技術，從一小部分基礎創意中組裝及驗證數百個個人化顯示及電郵資產，讓品牌合規問題可在工作進行中解決，而非導致後期瓶頸。這簡化了艾斯菲尼迪最耗時的流程之一，對於過去僅能提供約10%希望為不同受眾及時刻創建的個人化內容的團隊來說至關重要。

Adobe品牌智能有潛力為艾斯菲尼迪的創意內容供應鏈奠定基礎，與Adobe GenStudio (Adobe GenStudio) 的績效營銷方案協同工作，艾斯菲尼迪亦正試驗該方案以優化跨渠道的營銷活動激活及績效衡量。這些解決方案將共同推動艾斯菲尼迪的端到端創意內容工作流程，並與Firefly企業創意製作 (Firefly Creative Production for Enterprise) 整合，當中調整大小或背景替換等任務將自動化並驗證品牌合規性。艾斯菲尼迪亦利用Adobe Workfront (Adobe Workfront) 這款工作管理應用程式，Adobe品牌智能有助縮短審核週期。這些解決方案將共同幫助艾斯菲尼迪實現大規模個人化，同時在注意力經濟中推動參與度。

關於Adobe

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（美聯社）

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Xfinity及康卡斯特商務服務進駐南卡羅來納州博福特及埃迪斯托

康卡斯特旗下Xfinity今日宣布，南卡羅來納州博福特及埃迪斯托逾1,000個新增住戶及商戶，現可使用其多千兆互聯網服務。這次網絡擴展將Xfinity的光纖網絡延伸至南卡羅來納州低地地區，覆蓋博福特縣及埃迪斯托位於查爾斯頓縣的部分。

南卡羅來納州地方政府及社區事務副總裁基爾·梅利表示：「將Xfinity的網絡帶給博福特及埃迪斯托更多住戶及商戶，不僅帶來更快的互聯網連接。客戶現可使用一系列整合的Xfinity產品，從多千兆互聯網及流動服務，到娛樂及Xfinity Shield，這些產品協同運作，讓他們保持連接、娛樂及受保護。本地商戶亦可利用康卡斯特商務解決方案，以加強營運、保護網絡及支持增長。」

服務不足的社區往往需要合作及共同承諾，以彌合連接差距。透過聯邦《美國救援計劃法案》資金支持的公私營合作夥伴關係，康卡斯特得以將其網絡進一步擴展至博福特及埃迪斯托，覆蓋建築成本及複雜性可能令寬頻擴展面臨挑戰的地區的住戶及商戶。博福特縣的擴展項目獲得資本項目基金支持，而埃迪斯托的擴展項目則建基於此前獲州及地方財政復甦基金資助的項目。

博福特及埃迪斯托的擴展項目是康卡斯特在南卡羅來納州持續投資的一部分，當中亦包括漢普頓縣的網絡擴展。

博福特地區商會主席兼行政總裁梅根·莫里斯指出：「可靠的寬頻是強大且具競爭力的本地經濟的關鍵基礎設施。擴展高速互聯網的接入，為企業提供競爭所需工具，支持強大勞動力，並有助吸引新投資。這些改進加強了博福特縣的商界，並為我們地區的持續經濟增長定位。」

查爾斯頓縣議會主席喬·博伊金表示：「擴展可靠的互聯網接入是對埃迪斯托未來的一項關鍵投資。這項新基礎設施將有助住戶保持連接到工作、教育、醫療保健及其他基本資源，同時為本地商戶提供所需工具，以服務客戶及支持埃迪斯托以旅遊業為基礎的經濟。」

Xfinity為博福特及埃迪斯托帶來全套住宅服務。康卡斯特正將其全套Xfinity住宅服務引入博福特及埃迪斯托，包括高速互聯網、串流媒體、流動服務、語音及家居保安，為現今消費者提供可靠、互聯的居家或流動體驗。

康卡斯特商務：適用於任何規模企業的科技解決方案。康卡斯特商務提供強大、安全及持續在線的連接，專為滿足企業需求而設，無論是小型初創企業或成長型企業均適用。憑藉快速、可靠的互聯網及SD-WAN、雲端連接及統一通訊等先進網絡解決方案，康卡斯特商務協助機構保持連接、受保護及準備擴展。

對於流動中的企業，康卡斯特商務流動服務提供快速、可靠的5G、靈活數據計劃，以及接入全國逾2,300萬個WiFi熱點。憑藉4K串流、先進垃圾電話攔截及每年兩次電話升級等功能，這是一項旨在保持團隊生產力的流動解決方案，無論業務將他們帶到何處。

對低地地區社區的意義。康卡斯特在低地地區的持續投資，將有助確保更多住戶及商戶獲得所需連接，以參與現今日益數碼化的經濟。

這次擴展亦將支持該地區以旅遊業為基礎的經濟，協助本地餐廳、零售商、度假租賃營運商及其他小型企業連接客戶、管理營運及增長。

支持數碼機會亦是康卡斯特對其服務社區承諾的關鍵部分。透過「互聯網必需品」計劃，康卡斯特協助合資格住戶連接負擔得起的高速互聯網服務、獲取手提電腦及發展數碼技能。該計劃旨在協助更多人獲得日益依賴可靠連接的教育、經濟及醫療保健機會。

關於康卡斯特公司。康卡斯特公司（納斯達克：CMCSA）是一家全球媒體及科技公司。從我們提供的連接及平台，到我們創造的內容及體驗，我們的業務覆蓋全球數億客戶、觀眾及訪客。我們透過Xfinity、康卡斯特商務及Sky提供世界級寬頻、無線及視像服務；透過NBC、Telemundo、環球影業、Peacock及Sky等品牌製作、分發及串流領先的娛樂、體育及新聞；並透過環球目的地及體驗將令人驚嘆的主題公園及景點帶入生活。

（美聯社）

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