Apple CEO 庫克（Tim Cook）卸任在即，他回顧自己擔任CEO期間的決策，坦言上任一年時所推出的Apple Maps，是「第一個真正重大的錯誤」。
庫克卸任前回顧任內最大錯誤
庫克在上任約一年時，Apple推出了iOS 6的Apple Maps，為自家設計、希望用來取代Google Maps。不過Apple Maps推出後反應平平，導航曾建議用家走到飛機跑道上。由於用戶體驗欠佳且導航準確度不足，Apple Maps收到大量負評。
蘋果急著推出未完成品的Apple Maps，間接鼓勵用家使用Google Maps。如今庫克在卸任前直言，這是他擔任Apple CEO以來「第一個真正重大的錯誤」。
當時曾建議用家使用其他地圖應用程式
庫克表示：「產品當時還沒準備好，而我們卻以為它已經好了，因為我們測試的比較偏向在地化內容。我們為此道歉，並建議用家：『去使用其他應用程式，它們比我們的更好。』那確實是吞下苦果的一刻，但對用家來說這是正確的做法。這也說明了，我們在做決策時始終把使用者放在核心位置。」
經過多年努力已成為全球最佳地圖應用程式
庫克認為經過多年努力，現在Apple Maps已成為「全球最佳的地圖應用程式」。
庫克卸任前回顧任內最大錯誤。AP圖片
蘋果公司（Apple）候任行政總裁約翰泰納斯（John Ternus）是公司資深員工，從iPhone製造商的硬件工程部門晉升，但一直以來都保持低調。
泰納斯將於9月接替添庫克（Tim Cook）出任行政總裁。添庫克在聯合創辦人喬布斯（Steve Jobs）逝世後，掌舵蘋果公司15年，將其打造成市值4萬億美元的科技巨擘。
資料圖片：2017年6月5日（周一），約翰泰納斯在加州聖何塞（San Jose）舉行的蘋果全球開發者大會（Apple Worldwide Developers Conference）上，發表新產品時發言。（美聯社圖片/Marcio Jose Sanchez） AP圖片
現年50歲的泰納斯，幾乎整個職業生涯都在蘋果公司度過。他於25年前加入公司，過去五年一直負責iPhone、iPad及Mac的工程監督工作。
這使他成為接替庫克的有力人選，蘋果公司周一公布領導層變動時，庫克讚揚泰納斯「毫無疑問是帶領蘋果公司走向未來的合適人選」。
泰納斯在庫克領導下，參與了蘋果公司多款標誌性產品的開發，包括Apple Watch、AirPods及Apple Vision Pro。他亦參與了MacBook Neo的開發，CCS Insight首席分析師伍德（Ben Wood）形容該產品「可說是蘋果公司近期發布最具顛覆性的產品之一」。
伍德指出：「這種師徒關係無疑將確保順利過渡，初步預計公司策略不會有太大變化。」
這次任命似乎經過精心安排，緊隨蘋果公司50周年慶祝活動之後，並在6月年度WWDC開發者大會前夕公布。
這次變動亦正值這間位於加州庫比蒂諾（Cupertino）的公司關鍵時刻。儘管庫克帶領蘋果公司經歷了由iPhone推動的繁榮時代，但蘋果公司在人工智能（AI）競賽中已然落後。蘋果公司在兌現近兩年前承諾、推出基於AI的新功能方面屢屢受挫。
Forrester Research分析師赫森（Thomas Husson）表示：「新任行政總裁的挑戰，在於確保蘋果公司能將AI作為新的用戶介面，並重塑人機互動。」
伍德稱，WWDC的焦點將落在新任行政總裁的AI策略上，以及公司在今年初轉向AI領域的早期領導者Google，以協助iPhone的虛擬助理Siri變得更具對話性和多功能後，下一步將如何發展。
伍德指出：「一個重大的策略問題是，蘋果公司將在多大程度上投資建立自己的AI平台，抑或依賴其他公司的模型和平台。」
泰納斯亦將面臨一系列與其硬件專業無關的其他挑戰。
伍德表示：「蘋果公司在地緣政治不確定性和宏觀經濟壓力下，面臨動盪的市場。消費電子行業正遭遇一場完美風暴，記憶體晶片短缺以及中東戰事對消費者信心產生廣泛影響。蘋果公司還需決定，在製造方面對中國的深度依賴將持續多久。」
泰納斯在蘋果公司以外的圈子並不廣為人知。根據其LinkedIn個人資料，他於2001年7月加入公司，該資料並無任何發文。
在加入蘋果公司之前，他曾在Virtual Research Systems擔任機械工程師四年。他於1997年畢業於賓夕法尼亞大學（University of Pennsylvania），在學期間是游泳隊成員，並為其畢業設計開發了一款由頭部動作控制的四肢癱瘓者機械餵食臂。
在2024年向該大學工程學院發表的畢業典禮演講中，泰納斯坦言，他初到蘋果公司工作時感到膽怯，不確定自己是否屬於這裡。他學會了「永遠假設你和房間裡其他人一樣聰明，但絕不要假設你和他們知道的一樣多」。
他表示：「總會有新的技能需要掌握，新的對象需要學習。」
泰納斯在蘋果公司的聲明中表示，他「很榮幸能擔任此職，並承諾將秉持半世紀以來定義這個特別之地的價值觀和願景來領導公司」。
（美聯社）
