天津山姆餐吧免費醬料遭顧客大量裝走 貪心男女分工灌入膠袋畫面曝光惹議

天津山姆餐吧免費醬料遭顧客大量裝走，貪心男女分工灌入膠袋，目擊者稱還有一家人拿走3大袋，情況相當誇張。

天津山姆餐吧免費醬料遭顧客大量裝走，貪心男女分工灌入膠袋。影片截圖

山姆會員商店餐吧免費醬料遭顧客大量取走

近日，天津一間山姆會員商店被指有顧客大量取走餐吧免費醬料。由網民上載的影片可見，在梅江會展中心山姆店餐吧醬料櫃旁，一對中年男女疑似分工合作取醬。男子手持大膠袋放在醬料出口位置，女子則不斷按壓醬料泵頭，將免費供應的蛋黃醬、芥辣醬及酸黃瓜醬等醬料，不斷灌入膠袋內帶走。

天津山姆餐吧免費醬料遭顧客大量裝走，貪心男女分工灌入膠袋。影片截圖

目擊者稱情況誇張 一家人曾拿走3大袋

拍片網民表示，自己也是第一次見到有人用膠袋裝走餐吧免費醬料，因此用手機拍下片段。他稱，現場見到有兩批人取走醬料，年齡約30多歲，另外又目擊有一家人足足拿走3大袋醬料離開，情況相當誇張。

餐吧設於出口位置 非會員也可購餐取醬

有曾到訪天津梅江會展中心山姆會員店的顧客表示，該店餐吧位於會員店出口處，顧客可透過小程序直接下單用餐，並不需要出示山姆會員卡。因此，即使並非會員，也可在相關位置購買餐飲及取用醬料。

天津山姆餐吧免費醬料遭顧客大量裝走，貪心男女分工灌入膠袋。影片截圖

山姆客服稱醬料免費 將向門店反映情況

山姆會員商店客服熱線人員回應指，山姆餐吧提供的醬料均屬免費，不會額外收費。不過，全國各門店餐吧位置不同，若餐吧設於會員店外，顧客毋須會員卡也可付款購買餐飲。對於有顧客以膠袋大量接取免費醬料的情況，客服表示會記錄並向相關門店反映。

天津山姆餐吧免費醬料遭顧客大量裝走，貪心男女分工灌入膠袋。影片截圖

門店電話未能接通 網民批評行為失當

事後，內媒記者多次致電天津梅江會展中心山姆會員店查詢，但截至發稿前電話一直無法接通。事件曝光後，不少人批評涉事顧客行為失當，「有時候真的不能怪商家不給消費者提供優質服務」、「為什麼要打碼」、「和去商場衛生間拿衛生紙的是同一波人」、「收費，不管啥都要收費，定量，不夠就買」、「上海也有 使勁裝好幾大袋子洋蔥碎」、「小偷自證台」、「吃相真難看」、「醬 有啥可偷的 偷點值錢的」。

英國12歲女童飲數口奶昔後過敏亡，店主未洗攪拌機致榛果交叉污染，咖啡店遭罰1.8萬英鎊（約19萬港元）。

12歲女童飲數口奶昔後過敏亡，店主未洗攪拌機致榛果交叉污染。資料圖片

綜合外媒報導，英國倫敦一名12歲女童米亞（Mia Shay St Hilaire）於2023年8月與姨母及姊姊前往倫敦一間名為Pop Inn的咖啡店用餐，期間點了一杯原以為可以安全飲用的「特趣朱古力」（Twix）奶昔，未料飲用後突然出現嚴重過敏反應，最終不幸身亡。調查發現，女童本身患有嚴重堅果過敏症，而咖啡店東主製作奶昔時，未有清洗剛用來製作榛果奶昔的攪拌機，導致飲品受到過敏原交叉污染。涉事老闆事後承認多項違反食品安全法例的控罪，女童家屬也呼籲當局加強餐飲業的過敏原管理，以免同類悲劇再次發生。

12歲女童飲數口奶昔後過敏亡，店主未洗攪拌機致榛果交叉污染。網上圖片

事發當時，米亞飲用數口奶昔後，便出現嚴重過敏反應，情況迅速惡化，之後更在姨母家中昏倒。她隨即被送往倫敦伊芙琳娜兒童醫院（Evelina London Children's Hospital）搶救，惟最終仍在深切治療部不治。

12歲女童飲數口奶昔後過敏亡，店主未洗攪拌機致榛果交叉污染。網上圖片

調查發現，咖啡店老闆尤塞爾（Baris Yucel）當時使用攪拌機製作了一杯含榛果成分的健達繽紛樂（Kinder Bueno）奶昔，隨後在沒有清洗設備的情況下，直接使用同一部攪拌機製作米亞點選的特趣朱古力奶昔。閉路電視畫面拍下了整個製作過程，由於攪拌機內可能殘留先前飲品的榛果成分，導致米亞的奶昔受到過敏原交叉污染，最終引發致命的嚴重過敏反應。

12歲女童飲數口奶昔後過敏亡，店主未洗攪拌機致榛果交叉污染。網上圖片

法醫報告指出，米亞飲用奶昔後出現急速惡化的過敏性休克，最終不幸離世。事件發生後，涉事咖啡店因違反食品安全規定，被罰款1.8萬英鎊（約19萬港元）。尤塞爾也承認6項違反《食品安全法》的控罪，包括未有提供清晰的過敏原資訊、未能妥善管理食物交叉污染風險，以及供應含有不應出現的過敏原成分的食品。

尤塞爾事後被判處100小時社會服務令，目前已不再經營涉事咖啡店。其代表律師表示，尤塞爾在事件發生後已第一時間認罪，並對事件深感悔疚，強調他將終生承受這宗悲劇帶來的後果。米亞的父母發表聲明表示，對女兒的離世感到悲痛，並認為事件本可避免。他們表示：「任何家庭都不應該在這種情況下失去孩子。」家屬認為，若地方政府能確保咖啡店妥善履行過敏原管理責任，米亞或許便不會失去生命。

12歲女童飲數口奶昔後過敏亡，店主未洗攪拌機致榛果交叉污染。網上圖片

家屬也指出，消費者目前主要依靠食品衛生評分判斷餐飲場所是否安全，但相關評分未必能充分反映食肆在過敏原管理方面的表現。因此，他們呼籲當局參照現行食品衛生評分制度，設立獨立而清晰的「過敏管理評分」，讓患有食物過敏症的消費者及其家人，更容易瞭解不同餐飲場所的過敏原管理情況。

食物過敏是全球關注的健康問題。文章引述美國相關統計指出，當地約每13名兒童便有1人患有食物過敏，每年約有340萬名患者因相關問題前往急症室求醫。雖然現時已有腎上腺素自動注射器（EpiPen）等緊急治療工具，因食物過敏而直接死亡的情況相對罕見，但嚴重過敏反應仍可能危及生命。美國各州對食品安全及過敏原管理的規定也有所不同。

12歲女童飲數口奶昔後過敏亡，店主未洗攪拌機致榛果交叉污染。網上圖片

相較之下，英國設有統一的食品過敏原標示規定，要求業者提供包括堅果在內的受規管過敏原資訊。然而，米亞的事件反映，即使設有相關法規，餐飲場所若未能妥善落實過敏原管理及防止交叉污染措施，仍可能造成嚴重後果。米亞的家屬希望透過推動更完善的過敏原管理制度，提高餐飲業對食物過敏風險的警覺，避免其他家庭承受同樣的傷痛。