近期裁員潮持續,尤其科技界。越來越多裁員公告提及「人工智能」。各行各業員工對人工智能迅速普及,可能影響就業前景感到不安。即使人工智能並非直接取代人手,部分企業亦宣布裁員,將資金轉投人工智能技術,或宣稱以新方式精簡營運,令人關注薪酬開支及未來職位空缺。
不過,企業解釋往往含糊不清。人工智能甚少是企業裁員的唯一原因,大部分仍歸咎於更廣泛的企業重組或宏觀經濟逆風。有行政人員亦暗示,雖然現時裁員是為調動資源,但人工智能及其需求未來或會創造新職位。然而,難以判斷這是否真正原因,抑或只是企業希望向華爾街傳達的訊息。
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無論如何,以下是一些近期宣布裁員,並至少提及人工智能角色的公司。
思科系統周三宣布,計劃裁減不足4,000個職位,佔其員工總數約百分之五。該科技巨頭同日公布第三財季收入創紀錄,受惠於其人工智能工具及基礎設施需求飆升。行政總裁羅賓斯在內部備忘錄中向員工表示,「在人工智能時代勝出的公司,將是那些專注、具迫切性及有紀律地持續轉移投資的公司」,這意味著「作出艱難決定」。但他指思科亦會協助受裁員影響的員工尋找新機會,「無論是內部或外部」。
金融服務供應商Block於二月裁減逾4,000名員工,佔其逾萬名員工。作為支付平台Square及Cash App的母公司,Block明確表示會重組以把握人工智能機遇。行政總裁多西當時在致股東信中表示:「核心理念很簡單。智能工具已改變了建立和營運公司的意義。一支規模顯著縮小的團隊,利用我們正在構建的工具,可以做得更多、更好。」
不只科技公司在啟動裁員時提及人工智能。化學品製造商陶氏公司於一月宣布,計劃裁減約4,500個職位,作為「精簡」營運的更廣泛舉措一部分。這包括更著重人工智能及自動化。
同樣在一月,Pinterest表示將裁減不足百分之十五的員工,因公司將更多資金轉投人工智能。該圖片分享平台指,裁員是更廣泛「轉型措施」的一部分,當中包括將公司資源重新分配至人工智能相關職位,並優先發展人工智能驅動的產品。
去年秋季,漢莎航空集團表示,到2030年將裁減4,000個職位,原因包括採用人工智能、數碼化及整合成員航空公司的業務。
雖然其他許多知名公司,包括Meta、微軟及亞馬遜,可能未有明確提及或將技術與近期裁員公告掛鈎,但它們亦正裁減數千個職位,同時向人工智能投資數十億美元。
例如,Meta計劃下周起裁減約8,000名員工,佔其員工總數約百分之十。Facebook的母公司上月宣布裁員時,更廣泛地指出需要抵銷某些投資及提升整體效率。然而,此舉正值Meta持續增加人工智能基礎設施開支,並聘請高薪人工智能專家。行政總裁朱克伯格今年較早時表示,2026年將是「人工智能開始大幅改變我們工作方式」的一年。
(美聯社)