友邦香港公佈首份「AIA港人職場健康調查」，揭示本港打工一族正面對顯著的身心健康壓力。調查發現，受訪者的整體在職快樂指數平均僅約65分（滿分為100分），當中職位較低的受訪者，其快樂指數相對更低。
友邦香港及澳門首席企業業務總監沈韜女士展示全港首創免費無限次文字聊天心理健康支援平台MindAid
近八成受訪者曾現情緒耗竭
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友邦香港及澳門首席企業業務總監沈韜女士展示全港首創免費無限次文字聊天心理健康支援平台MindAid
職場健康調查圖表顯示近80%受訪者曾出現情緒耗竭及近半數不清楚如何尋求支援
職場健康調查圖表顯示僅六成受訪者每天進食早餐及近八成在下班後仍需處理工作訊息
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調查進一步顯示，近八成受訪者於過去一個月曾感到焦慮、過度疲勞或工作動力顯著下降，當中逾一成表示，每月有超過10個工作日出現相關情況。受訪者普遍指出，「工作量大及工時過長」以及「難以平衡工作與生活」是導致疲倦或抑鬱的主因。
調查亦發現多項值得關注的現象：約五分之一受訪者於過去一年曾因心理或精神健康問題而請病假；當中約七成人表示，即使曾因精神健康請病假，亦擔心被標籤，因而不會向身邊人尋求協助。此外，近半受訪者表示，當出現相關問題時，不清楚可如何尋求專業支援。
職場健康調查圖表顯示近80%受訪者曾出現情緒耗竭及近半數不清楚如何尋求支援
逾三成曾網上尋求支援 近七成盼心理治療納福利
調查亦反映打工一族尋求協助的途徑與障礙。逾三成受訪者曾於網上搜尋精神健康相關支援或資訊；另有約三成半因認為心理輔導或諮詢費用高昂，而曾延遲或避免接受相關服務。與此同時，近七成受訪者認同，應將「心理治療或心理諮詢」納入公司醫療保險或員工福利之中。
AIA推全港首創免費心理輔導平台
為回應市場對便捷、可負擔心理健康支援的需求，友邦香港與數碼醫療健康科技公司WhiteCoat合作，推出為指定AIA團體保險成員而設的創新線上心理健康支援平台「MindAid」。此平台是香港首個提供免費、不限次數文字聊天心理健康支援的服務，旨在降低求助門檻。
職場健康調查圖表顯示僅六成受訪者每天進食早餐及近八成在下班後仍需處理工作訊息
「MindAid」專為合資格AIA團體保險計劃的受保成員及其18歲或以上受保家屬而設，用户可透過AIA+手機應用程式，預約與合資格心理學家或輔導員進行文字聊天。平台主要功能包括：即時預約免費及無限次文字聊天支援（最快可預約90分鐘後的時段）、自主情緒日誌、專業自我評估（內置DASS-21情緒自評量表），以及提供身心健康資源文章與影片。
管理層：盼以數碼方式打破求助障礙
友邦香港及澳門首席企業業務總監沈韜女士表示：「我們留意到，現時不少香港僱員福利仍未全面涵蓋心理健康支援。打工一族在急速的生活節奏下，往往未能及時察覺自身的情緒需要，『不知找誰』和『不敢開口』亦成為他們尋求協助的主要障礙。『MindAid』正希望透過貼近現時溝通習慣的數碼平台，讓打工一族能更自然地抒發情緒。」
沈女士補充，AIA企業業務的全方位僱員福利方案「WorkWell with AIA」，涵蓋身體健康、心理健康、財務健康及社交福祉四大範疇，公司將持續投資於數碼健康科技，協助打工一族實踐「健康長久好生活」。
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其他職場健康習慣發現
調查亦披露了本港打工一族的日常習慣與壓力來源：
* 逾七成半受訪者認同進食早餐有助提升上班時的精神狀態，惟僅六成人於工作日每天進食早餐。
* 逾四成受訪者通常選擇獨自進食午餐，近四成人認為此舉有助「充電」及調整狀態。
* 近八成受訪者表示下班後仍需處理工作訊息，半數人因「已讀不回」或延遲回覆而感到壓力。
* 逾半受訪者曾因感到與團隊文化格格不入而考慮離職，Z世代（18–24歲）中更有兩成曾因此離職。
是次「AIA港人職場健康調查」於2026年2月5日至11日期間進行，透過網上問卷訪問共804名18歲或以上成年人。調查數據已按香港就業人口分佈作加權處理，由獨立市場顧問公司YouGov進行。
