全球數碼銀行及彈性支付服務供應商克拉納，今日於ChatGPT推出「克拉納購物搜尋應用程式」，將實時產品搜尋功能直接帶入對話介面。
這次推出正值人工智能驅動的產品搜尋重塑網上零售格局。在二零二五年節日購物旺季期間，來自人工智能平台的零售網站流量增長近七倍，而這些購物者的轉換率亦高出三成一。
克拉納購物搜尋應用程式已於ChatGPT上線 AP圖片
以往，消費者向人工智能模型尋求購物協助時，需要開啟新的瀏覽器分頁、瀏覽不同網站，並處理過時的價格資訊。透過ChatGPT內的「克拉納購物搜尋應用程式」，他們只需描述所需產品，即可在同一對話中即時看到視覺化結果，並附有來自多個商戶的最新價格、供應情況及優惠。應用程式隨後會無縫引導用戶前往商戶網站，以完成購物。
支援這項體驗的是克拉納的產品搜尋MCP伺服器，該伺服器將ChatGPT連接至克拉納的實時商務數據，涵蓋十三個市場超一億件產品及四億個商戶商品列表。這些數據直接在ChatGPT內呈現，讓購物者在被引導至商戶網站購買前，即可找到所需產品。對於商戶而言，「克拉納購物搜尋應用程式」在消費者作出決策的關鍵時刻，開闢了一個高意向搜尋渠道。零售商會根據相關性出現在自然搜尋結果中，並可選擇清楚標示的贊助位置以提升曝光率。
克拉納首席商務官大衛·賽克斯指出，ChatGPT已成為數百萬人尋找所需產品的首選平台。他表示，公司正將商戶網絡直接整合到這個關鍵時刻。他形容，上周可能需要花二十分鐘比較不同分頁的消費者，現在只需一次對話即可獲得真實答案，從構思到購買的體驗將更為無縫。
「克拉納購物搜尋應用程式」現已於ChatGPT上線。
克拉納是一家全球數碼銀行及彈性支付服務供應商。克拉納在全球擁有超一億一千九百萬活躍用戶，每日處理三百四十萬宗交易。其人工智能驅動的支付及商務網絡，旨在讓用戶更智能地支付，並致力於隨時隨地提供服務。消費者可透過網上、實體店及Apple Pay與Google Pay使用克拉納支付。超一百萬家零售商信賴克拉納的創新解決方案，以推動增長及提升客戶忠誠度，其中包括優步、H&M、薩克斯百貨、絲芙蘭、梅西百貨、宜家、Expedia集團、耐克及愛彼迎。克拉納已於紐約證券交易所上市（NYSE: KLAR）。
（美聯社）
