主要精神健康支援平台Headspace今日發布第八份年度《職場精神狀況報告》,數據顯示職場正出現慢性壓力危機,源於精神及認知壓力緩慢而持續累積,從未完全紓緩。報告指出,92%打工仔正承受壓力,這些壓力已悄然加劇。約37%打工仔表示,過去12個月壓力有所增加。
這次危機的背後,是打工仔正應對過多且過快的轉變。公司優先事項不明確、職位不穩及持續的組織變革,已成為主要壓力來源,而人工智能(AI)應用則是導致「變革疲勞」的根本原因。約70%員工表示其公司已採用新的人工智能技術,這亦是過去一年打工仔經歷過最常見的組織變革。
Headspace《2026年職場精神狀況報告》 AP圖片
Headspace首席人力資源官麗莎·馬爾羅尼·格羅斯表示,精神及認知壓力陷入惡性循環,壓力大時無法清晰思考,思緒不止時亦無法紓壓。她形容人工智能正火上加油,打工仔在被要求進行職業生涯中最艱難的思考時,卻已精疲力盡。她強調,不能等到人們已經筋疲力盡才採取行動,那些及早解決這個問題的團隊,將能更自信地跟上步伐,並更好地支援其員工。
報告主要發現包括:人工智能提升了工作生產力標準,同時侵蝕了打工仔最需要的認知技能,導致76%受訪者無法入睡,近半數人表示壓力已影響他們使用人工智能時的判斷力。
優先事項不明確、職位不穩及持續變革造成最大影響;58%打工仔在沒有任何抗逆力訓練下應對這些挑戰。
數據顯示,職場福祉存在持續且令人擔憂的性別差距。女性承受更多壓力,但獲得的支援較少;只有27%女性表示其公司能滿足她們的精神健康需求。
除了全面概述調查數據外,Headspace的《2026年職場精神狀況報告》亦為企業提供下一步行動路線圖,建議在挑戰升級前,於員工現有狀況下提供支援。報告除數據外,還包括一份抗逆力策略指南,以及Headspace「職場正念」系列提供的免費精神健康資源。
Headspace委託YouGov對724名年齡介乎25至69歲的美國打工仔進行調查,他們均在超1,000名員工的公司全職工作。數據於2026年4月3日至16日期間收集,誤差幅度為正負3.6%,置信水平為95%。總受訪者中,505人為員工(個人貢獻者),219人為僱主(人事主管)。數據未經加權處理。
(美聯社)