社會事
個人資料私隱專員公署21日表示，在過去數月接獲24宗投訴及7宗查詢，均涉及騙徒冒充電器零售商職員致電客戶，訛稱可安排賠償或更換電器，藉此進行詐騙。
私隱專員公署
公署指出，在上述24宗投訴中，全部投訴人均曾於「BUILT-IN PRO」購買電器。其後，投訴人接獲自稱為該零售商職員的來電，聲稱其早前購買的電器出現問題，並表示可安排賠償及更換產品，惟要求投訴人先行付款。部分投訴人因騙徒確實掌握其購買電器時提供的個人資料及購買詳情，而誤信對方並按指示付款，最終蒙受金錢損失，個別個案中損失金額由港幣6000多元至港幣17000多元不等。
「BUILT-IN PRO」FB圖片
公署呼籲市民，接獲可疑來電時應提高警覺，務必核實來電者身份，切勿因對方能夠說出自己的個人資料而墮入騙局。
個人資料私隱專員公署今年一月展開新一輪循規審查，以了解人工智能在香港的最新應用情況及其對個人資料私隱的影響。是次審查涵蓋60間機構，結果顯示並無發現有違反《私隱條例》相關規定的情況。
私隱專員公署完成審查 60 間機構使用人工智能對個人資料私隱的影響 2026 封面海報。
本次審查的機構範圍，除了去年已涵蓋的銀行及金融、美容、教育、政府部門、保險、醫療等行業外，今年更擴展至會計、餐飲、創新及科技、物流及物業管理等多個新增行業。在60間受審查的機構中，有57間（即95%）在日常營運中使用人工智能，此比例較去年的循規審查結果上升了15個百分點。在這57間機構中，更有29間使用了3個或以上的人工智能系統。
在57間使用人工智能的機構中，有24間會透過人工智能系統收集或使用個人資料。審查發現，這24間機構全部均在收集個人資料之時或之前，向資料當事人提供「收集個人資料聲明」，並且均已採取相應的保安措施，確保在使用人工智能系統期間，所持有的個人資料得到保障。
個人資料私隱專員鍾麗玲公布人工智能在香港應用情況的審查結果。
個人資料私隱專員鍾麗玲表示，隨著人工智能的應用日益普及，機構在受惠於其帶來便利的同時，亦須正視潛在的私隱風險。她指出，機構應制定全面的人工智能策略、進行風險及私隱影響評估、採取適度的人為監督，並定期檢視和評估人工智能系統對個人資料私隱的影響，以確保在透過人工智能系統收集、使用及處理個人資料時，完全符合《私隱條例》的相關規定。
2025年及2026年循規審查結果重點概覽
| 循規審查結果 | 2025年 | 2026年 | 百分點變化 |
|---|---|---|---|
| 使用人工智能 | 80% | 95% | ↑ 15 個 |
| 透過 AI 系統收集/處理個人資料 | 50% | 約 42% | ↓ 約 8 個 |
| 提供「收集個人資料聲明」 | 100% | 100% | 不變 |
| 保留透過 AI 系統收集的個人資料 | 約 79% | 約 29% | ↓ 約 50 個 |
| 採取相應的保安措施 | 100% | 100% | 不變 |
| 制定「私隱政策聲明」 | 100% | 100% | 不變 |
| 設立人工智能管治架構 | 約 79% | 約 79% | 不變 |
| 進行私隱影響評估 | 約 83% | 約 79% | ↓ 約 4 個 |
| 制定針對 AI 的事故應變計劃 | 約 32% | 約 41% | ↑ 約 9 個 |
| 定期進行內部審核/獨立評估 | 約 46% | 約 63% | ↑ 約 17 個 |
| 提供 AI 私隱風險培訓 | 約 83% | 90% | ↑ 約 7 個 |
