康樂及文化事務署(康文署)的SmartPLAY康體通系統今日(5月26日)早上出現嚴重操作緩慢及登入困難的情況,令大批計劃報名參加6月水上活動的市民大排長龍,苦等超過3小時仍未能成功報名,服務一度疑似停擺。
康體通服務暫停。康文署網站
市民反映系統堵塞 排隊號碼達3600
有市民表示,今早原定8時30分開始接受報名,她於8時20分已提前登入系統準備,但系統反應極度緩慢。即使成功登入,亦多次被系統「踢出」。有使用者指,平時一般只需約20分鐘即可完成報名程序,但今早系統持續堵塞,排隊號碼一度顯示為3600號,等候超過3小時仍無法進入系統辦理手續。
SmartPLAY康體通是預訂康體設施及報名康體活動的主要渠道。
康文署貼告示 稱緊急維護致服務暫停
康文署其後在網站貼出告示,指「康體通有操作緩慢情況,承辦商正進行緊急系統維護,期間系統服務將會暫停。不便之處,敬請原諒。」署方表示,SmartPLAY康體通是預訂康體設施及報名康體活動的主要渠道,承辦商正處理相關問題。
康文署