醫管局引入智慧藥庫系統取代人手存取藥物 藥劑師有更多時間與病人溝通

為應付持續上升的醫療需求，醫院管理局於北區家庭醫學綜合中心的藥劑部，首次引入智慧藥庫系統，在庫存管理方面利用自主移動機械人，快速完成藥物存取，取代過往重複性高的「人找貨」傳統模式，藥劑師可騰出時間專注與病人溝通，提升病人取藥體驗。

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在傳統模式下，藥劑師需要親自走進藥庫尋找藥物，過程耗時且重複性高。引入新系統後，藥劑師只需輸入指令，機械人便會自動搬運藥架至指定位置。系統具備智能核對功能，能精準指引取藥位置及數量，藥劑師取藥時需要掃描條碼作雙重核對，確保過程準確無誤。系統亦可以靈活調配藥物，安排較接近有效期限的藥物優先出庫，減少藥物過期浪費。

北區醫院藥劑部部門經理梁彥文表示，這種以「機等人」取代傳統「人找貨」的模式，能有效分擔後勤的物流及重複性工序，釋放部分人手，讓前線的藥劑師及配藥員更專注配藥及服務病人。他又表示，藥庫高密度擺放設計，讓藥物儲存量提升兩成以上，充足的藥物儲備有效避免缺藥情況，保障用藥供應穩定。

醫管局。

醫管局總藥劑師崔俊明指出，在高峰時段，病人在較繁忙的專科門診排隊取藥，最長要等候1小時至1.5小時。採用「智慧藥庫系統」後，能縮短後勤於藥庫取藥所需的時間，從而減少病人的輪候時間。

崔俊明透露，多間新落成的家庭醫學門診大樓未來會陸續引入這套系統，並計劃推展到其他醫院及設施。他同時表示，醫管局今年底會增設「自助取藥機」，屆時部分藥物將提供自助取藥服務，進一步便利病人。

醫管局星期三（10日）發表聲明，指懷疑有人在未經授權下，於明愛醫院擅自使用他人帳號登入臨床醫療系統，瀏覽屯門醫院的病人紀錄，目前已就事件報警處理，並會全力配合警方調查。

醫管局。資料圖片

醫管局表示，正全面審核有關病人紀錄，確保病人安全不受影響，暫時未發現病人治療有任何異常。院方已即時暫停涉事實習醫生及屯門醫院一名駐院醫生的臨床工作，同時暫停兩人登入系統的權限，以保障病人及系統安全。

明愛醫院。資料圖片

事實上，涉事的明愛醫院女實習醫生早前已被揭發，由一名駐院醫生擅自為她照X光，院方初步調查後證實其行為不恰當，並向兩人採取紀律處分。醫管局透露，早前已就該名實習醫生在律敦治醫院實習期間的不當行為予以嚴正告誡，亦已就該名實習醫生及另一名駐院醫生在明愛醫院的不當行為採取紀律處分。

局方強調，會繼續調查該名實習醫生有否涉及其他不當行為，如證實該名實習醫生或其他醫生的行為違反專業操守，必定嚴肅處理，並轉交香港醫務委員會跟進。此外，局方已通知相關大學的醫學院，跟進有關實習醫生的適合執業評估。

香港警察總部

醫管局重申，局方對醫生的專業操守、行為及紀律有極高要求，堅持所有在公立醫院服務病人的醫生，必須醫術與醫德兼備，除了擁有救治病人的專業知識外，亦應秉持極嚴格的專業操守，時刻以病人福祉、安全及服務作為最優先考慮。局方絕不容忍任何破壞醫生專業操守的行為，必定嚴肅跟進，絕不會容許有關醫生在公立醫院執業，以保障病人安全。