顧客投訴餐點有頭髮獲免費更換餐點 英餐廳睇閉路電視揭自導自演

英國一間餐廳被顧客投訴餐點有頭髮免費更換新餐點，事後翻查閉路電視揭對方自導自演。

顧客投訴餐點有頭髮 餐廳即時更換

近日，英國一間位於Haslingden、Manchester Road上的The Woolpack餐廳捲入「食物有頭髮」爭議。當晚，一個未有訂座的家庭到場用餐。期間，他們向餐廳職員投訴，指孩子所吃的芝士通心粉內發現一條頭髮。店方即時道歉並免費更換餐點，未料該家庭之後將新餐點打包帶走。餐廳事後翻查閉路電視，卻發現事件疑似由顧客自導自演，引發網民熱議。

餐廳被顧客投訴餐點有頭髮免費更換新餐點，事後翻查閉路電視揭對方自導自演。網上圖片

餐廳善意補救 廚師重新製作餐點

餐廳得悉後，隨即將該道芝士通心粉收走，並免費為客人更換餐點。廚師更表示，可重新為他們製作一份自選餐點，以表歉意。據報，當時孩子已吃掉大部分芝士通心粉，而該家庭最終將更換後的餐點打包帶走。

餐廳被顧客投訴餐點有頭髮免費更換新餐點，事後翻查閉路電視揭對方自導自演。網上圖片

頭髮長度惹疑 店方翻查閉路電視

事後，餐廳人員愈想愈覺得不妥，原因是該條出現在食物中的頭髮相當長，而廚房內並沒有員工留有如此長的頭髮。店方翻查閉路電視紀錄後發現，涉事家庭中一名女子疑似從自己頭上拔下一條頭髮，之後從孩子手中取過餐點，並懷疑將頭髮攪入食物之中，之後便向侍應投訴稱餐點內有異物。

餐廳被顧客投訴餐點有頭髮免費更換新餐點，事後翻查閉路電視揭對方自導自演。網上圖片

餐廳公開事件 網民批評涉事家庭可恥

餐廳指出，閉路電視還拍到其中一人將一樽番茄醬藏入孩子帽內帶走。此外，店方稱也有一隻雪糕碗及一隻茶匙失竊。事後，餐廳在社交平台公開事件，表示小型餐飲業本已經營不易，卻仍要面對虛假投訴、社交媒體威脅及餐具遺失等問題，強調面對失實指控，店方不會再選擇沉默。

事件曝光後引起網民關注，不少人批評涉事家庭行為可恥，認為他們不但濫用餐廳善意，更令小店經營雪上加霜。

巴西女廚師返工途中踩中鬆動坑渠蓋跌落下水道一度被困，幸獲途人合力救出大難不死。

女廚師踩中鬆動坑渠蓋 跌入下水道一度被困

近日，巴西一名31歲女廚師羅莎（Fabiana Rosa）上班途中遇驚險意外，行經街道時不慎踩中鬆動的坑渠蓋，整個人瞬間跌入下水道。更危險的是，她墜入坑洞後，鬆動的坑渠蓋隨即翻轉並蓋回原位，導致她一度被困在下水道內。所幸事發時有途人及時發現並合力救援，羅莎最終大難不死。

女廚師返工途中踩中鬆動坑渠蓋跌落下水道一度被困獲途人合力救出。網上圖片

途人合力抬起坑渠蓋救人 事主稱水浸至胸口險喪命

事發當時，一名電單車司機剛好經過，發現異樣後立即上前協助，之後再有其他路人加入，眾人合力抬起坑渠蓋，成功將羅莎救出並將她送往醫院治理。羅莎事後表示仍心有餘悸，指當時水已浸至胸口，而洞口非常深，一度以為自己會喪命。她憶述，自己當時只是踩到坑渠蓋邊緣，下一秒便整個人跌入洞內，渠蓋翻轉時更擊中她的額頭。

女廚師返工途中踩中鬆動坑渠蓋跌落下水道一度被困獲途人合力救出。網上圖片

女子多處受傷 警方疑有人偷渠蓋釀禍

醫院方面表示，羅莎額頭、手臂、腿部、胸口及背部均有受傷。當地警方則指出，事發前有兩名男子被閉路電視拍到曾對該坑渠蓋動手腳，懷疑他們企圖偷走渠蓋，導致坑渠蓋鬆動，最終釀成今次意外。

女廚師返工途中踩中鬆動坑渠蓋跌落下水道一度被困獲途人合力救出。網上圖片