美國遊客在羅馬買兩份細雪糕被收取44元(歐元,下同,約397港元),質疑店方加配料「劏客」。
遊客在羅馬買兩份雪糕被收取44元歐元質疑店方「劏客」。資料圖片
遊客羅馬買雪糕被收44歐元
近日,美國佛羅里達州一名女遊客妮可.安(Nicole Ann)在社交平台發文提醒其他遊客避開意大利羅馬納沃納廣場(Piazza Navona)附近一間名為Don Nino的雪糕店。她表示,當日在該雪糕店購買2份意式雪糕,最終竟被收取44歐元。之後,她在一個提供羅馬旅遊建議的Facebook群組發帖,提醒其他旅客提高警覺,事件引起網民討論。
原本只點兩小杯 收據卻列兩支大甜筒
妮可.安表示,自己當時原本只點了兩杯小份意式雪糕,但店方之後卻向她收取兩支大型甜筒的費用,並額外加入她未有要求的配料,她也上載一張日期為本月3日的收據照片作佐證,並寫道自己只是停下來購買意式雪糕,並要求兩個小杯裝。惟店員給她「最小尺寸的杯子」後,宣稱內有3球雪糕,之後又開始加入她沒有要求的配料,例如卡諾里捲及馬卡龍,令她以為這些配料毋須額外收費。
遊客在羅馬買兩份雪糕被收取44元歐元質疑店方「劏客」。資料圖片
誤以為收14歐元 查看收據才知總數44歐元
妮可.安表示,當時店員報價聽起來像是14歐元(約130港元),惟她事後查看收據,才發現實際帳單金額高達44歐元。她又批評該店雪糕「甚至不好吃」,形容那是她在羅馬10日旅程中吃過最難吃的雪糕。根據她提供的收據,帳單列明的並非兩小杯雪糕,而是兩支大型甜筒,每支12歐元(約110港元);另收取忌廉配料4歐元(約36港元)、兩個開心果卡諾里捲10歐元(約91港元),以及兩個馬卡龍6歐元(約55港元),合共44歐元。
遊客在羅馬買兩份雪糕被收取44元歐元質疑店方「劏客」。網上圖片
帖文引逾900留言 有人質疑是否先看價錢
妮可.安的帖文引來逾900則留言,不少意大利人及外國遊客均有回應。有網民留言稱,作為住在意大利的意大利人,對事件感到羞愧。不過,也有人質疑妮可.安點餐前是否有查看價錢。對此,她回應指,自己完全沒有看到任何價目標示,又稱旅途中已吃過多間雪糕店,因此以為價格應該相差不大。
遊客在羅馬買兩份雪糕被收取44元歐元質疑店方「劏客」。網上圖片
記者實地查看價目表 店方拒絕評論
報導指出,羅馬一份意式雪糕的常見價格約介乎2至5歐元(約18港元至45港元),實際收費視乎份量及地點而定。Don Nino在羅馬市中心設有多間分店,主要店舖位於西班牙階梯(Spanish Steps)對面。
有當地記者事後走訪納沃納廣場附近的分店,發現店內價目表清楚可見,小杯或小甜筒一球雪糕售價6歐元;如選擇大杯或大甜筒三球份量,價格則升至12歐元。Don Nino官網形容自家雪糕具有「高品質的正宗風味」。不過,該店目前拒絕就事件作出評論。