歐盟監管機構周二命令 Meta 平台恢復競爭對手人工智能聊天機械人使用 WhatsApp 的權限，直至反壟斷調查完成。
歐盟執行委員會作為歐盟二十七個成員國的最高反壟斷及競爭執法機構，表示正採取行動，以防人工智能助理市場的競爭在為時已晚前受到損害。
歐盟清潔、公正及具競爭力轉型專員 Teresa Ribera 周二（二零二六年六月九日）抵達布魯塞爾歐盟總部，出席一場關於競爭案件的記者會，手持文件。(美聯社圖片/Virginia Mayo) AP圖片
委員會表示，正實施「臨時措施」，同時繼續調查 WhatsApp 的人工智能政策，關注該公司涉嫌違反歐盟法律，阻止競爭對手在平台上提供其人工智能助理。
Meta 表示會提出上訴。
歐盟清潔、公正及具競爭力轉型專員 Teresa Ribera 周二（二零二六年六月九日）抵達布魯塞爾歐盟總部，出席一場關於競爭案件的記者會。(美聯社圖片/Virginia Mayo) AP圖片
該公司在一份聲明中表示：「歐盟委員會決定，OpenAI 及全球部分最大型公司可以免費使用付費的 WhatsApp Business 產品。這是監管過度，由眾多付費的歐洲公司補貼。」
布魯塞爾當局偶爾會採取臨時命令，此前曾因對大型科技公司的反壟斷調查耗時多年，未能及時遏制其市場主導地位而受到批評。
歐盟清潔、公正及具競爭力轉型專員 Teresa Ribera 周二（二零二六年六月九日）在布魯塞爾歐盟總部舉行的一場關於競爭案件的記者會上發言。(美聯社圖片/Virginia Mayo) AP圖片
歐盟委員會負責競爭事務的執行副主席 Teresa Ribera 在布魯塞爾向記者表示：「人工智能市場發展異常迅速，人工智能助理預計將成為歐洲各地消費者獲取及使用人工智能的重要途徑。」
她續指：「因此，當損害可能迅速發生，且存在公司被迫退出市場的風險時，我們需要動用我們的工具。」
歐盟監管機構去年開始審查 Meta 商業客戶使用人工智能助理透過 WhatsApp 與客戶溝通的更新條款及細則。
他們關注該協議阻止第三方人工智能公司在平台上提供其助理，導致用戶只能使用 Meta 的聊天機械人服務。
Meta 曾嘗試透過向競爭對手收取使用費來解決調查，但未能令監管機構滿意，監管機構在四月威脅要強制該公司免費恢復權限。
Ribera 表示，Meta 的收費過高，對競爭對手而言「在經濟上不可持續」，但未有提供更多詳情。歐盟委員會的命令將維持生效至二零二九年六月，或直至調查結束，而調查並無設定限期。
若 Meta 未能遵守命令，可能面臨最高達年度收入百分之十的罰款。
（美聯社）
