中國首間「7S」人形機械人商店去年底在武漢開幕,令不少人擁有機械人的遙不可及構想成為現實。該店提供一站式服務,讓顧客體驗、租賃及購買各類機械人,涵蓋個人陪伴以至工業服務。
該店位於武漢東湖高新技術開發區的購物中心內,該區是華中湖北省一個重要的科技創新樞紐,素有「中國光谷」之稱。
自去年十一月開幕以來,該店已成為當地重要地標,同時象徵中國迅速發展的機械人產業商業化。
該店由湖北人形機械人創新中心營運,負責教導顧客使用產品、協助進行機械人維修,甚至可按特定需求訂製。
熙來攘往的店內,大小形態各異的機械人展示多種功能,部分機械人踢足球,部分擔任零售助理,另有機械人能演奏樂器。
海外訪客對機械人的能力感到著迷,部分人熱衷於為活力十足的跳舞機械人拍照,亦有人愉快地與機械人交談。
馬達加斯加共和國外交部法律、領事及訴訟事務署代理署長拉賈奧貝利納·法拉蒂亞納表示:「我印象非常深刻。我與機械人進行了簡短互動,我問它的名字,它回答了。我問『你對氣候有何看法?』,它以我預期的方式,用真實的人類語言回答了我。」
「7S」商店的零售概念建基於汽車行業常見的「4S」模式,即汽車經銷商提供銷售、零件、售後服務及跟進調查。
同樣地,這間7S商店的嶄新概念旨在成為人形機械人產業的一站式樞紐,涵蓋從零部件到整機,以至以場景為基礎的應用等整個產業鏈。
武漢店執行店長劉海峰指出:「傳統模式有四個『S』——銷售、零件、服務及資訊調查。在此基礎上,我們新增了三個『S』——定制方案、產品展示及機械人專業技能培訓。」
在國家及地方政府層面的中長期規劃支持下,中國人形機械人產業在2025年全年錄得顯著增長,並被視為重點戰略產業。
7S商店代表著探索這項具變革性技術的可行商業模式及市場接受度的開創性一步,亦是全國性機械人主題零售試驗浪潮的一部分,旨在推動人形機械人的實際應用。
(CGTN)
影片截圖 CGTN圖片
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