韓國世界級頂流男團防彈少年團(BTS)時隔4年重返釜山開唱,原本是一場令全球粉絲引頸期盼的音樂盛事,但首場演出卻因現場動線極度混亂、物資嚴重不足,導致演唱會破天荒延誤超過一小時才開場。面對排山倒海的民怨,其所屬經理人公司 HYBE 於當晚深夜緊急發表道歉聲明,向所有蒙受不便的觀眾低頭認錯。
BTS正忙於世界巡演的行程。BTS官方圖片
今次BTS世界巡迴演唱會《ARIRANG》釜山站於 6 月 12 日在釜山亞運會主體育場盛大舉行。這不僅是 BTS 繼 2022 年《Yet To Come》之後時隔 4 年再度於釜山開唱,更是歡慶出道日活動「2026 BTS FESTA」期間的核心焦點。加上釜山同時是成員Jimin與Jungkook的故鄉,對粉絲而言可謂意義非凡。但演出卻在開演時接連爆發粉絲不滿,原定於當地時間下午 7 時開始的演出,最終被迫延遲了 1 小時 15 分鐘,直到晚上 8 時 15 分左右才開場。
BTS在6月12日進行巡演釜山站首場演出。BTS官方圖片
演出開始後,社交平台上隨即湧現大量粉絲的控訴。現場不僅工作人員指示不清,甚至出現讓粉絲走的單行道被堵死。除此之外,現場並未嚴格檢查臉部辨識與入場手環,導致傳出連沒有門票的人都混進場內的嚴重維安漏洞。此外,主辦單位準備的入場禮物數量嚴重不足,官方周邊商品的領取進度也嚴重慢,導致排隊人潮出現嚴重的擠塞。
主辦方安排不周引發粉絲不滿。BTS官方圖片
除了動線問題,現場的硬體配套也被批評,在炎熱的天氣下,現場沒有提供足夠的供水設施、洗手間與遮蔭處,令許多長時間排隊暴曬的粉絲出現體力不支、幾近中暑的情況。而在演出結束後,由於退場路線缺乏正確指引,加上釜山市內住宿費用因演唱會暴漲,許多計劃即日來往首爾的粉絲因此錯過了返回首爾的末班車,最終被迫流落釜山街頭。
許多粉絲不滿所屬社安排。BTS官方圖片
面對現場的巨大混亂,HYBE 於 6月12 日晚間透過全球粉絲平台發布道歉聲明。官方表示,雖然為了給觀眾準備一段有意義的時光而盡了最大努力,但由於現場指引混亂、粉絲禮物發放過程中的排隊擁擠、以及商品領取延遲等因素疊加,最終導致正式演出開始延後。對於讓等待演出許久的觀眾感到失望並帶來巨大不便,公司致以誠摯的歉意,並承諾會對入場和禮物發放等現場運營全流程進行徹底檢查與完善,全力防止 6月13 日的演出再次發生同樣的混亂。
BTS所屬社HYBE在6月12日晚發聲明道歉。BTS官方圖片