民政事務總署指有人冒充關愛隊「家訪」長者要求簽文件 籲市民留意

民政事務總署今日（18日）表示，近日接獲個別小區關愛隊通知，有市民反映有人冒認關愛隊成員上門探訪，向長者派發福袋，並要求長者簽署不明文件。

當局指關受隊工作時會穿着制服。民青局FB圖片

發言人提醒市民，如接獲不明來歷的探訪邀請、電話或短訊，應保持警覺。若對來電者或到訪者身份有懷疑，可致電182111核實關愛隊成員及義工的身份，以及查詢關愛隊的聯絡資料。

關愛隊。西區警區FB圖片

防騙易18222

署方指，如發現可疑情況，應致電警方24小時熱線「防騙易18222」。

民政事務總署。 資料圖片

關愛隊成員和義工在履行職務期間，會穿上關愛隊制服及配戴關愛隊小隊成員身份證或義工證明，以供識別。關愛隊專題網頁亦已設立小區關愛隊成員專頁，市民可在有關專頁獲得各關愛隊小隊成員及所屬承辦團體的聯絡資料。

個人資料私隱專員公署近日接獲多宗資料外洩事故通報，涉及航空公司及電器零售商等行業。截至上周五，公署合共接獲51宗投訴及48宗查詢，涉及損失由約1萬元至逾150萬元不等。公署提醒市民慎防騙徒利用外洩資料進行「精準詐騙」，切勿輕信自稱商戶職員的來電或訊息。

個人資料私隱專員公署。巴士的報記者攝

截至上周五，公署就相關事故合共接獲51宗投訴及48宗查詢，涉及的損失金額由約1萬元至超過150萬元不等，反映外洩資料一旦被不法分子利用，市民可能蒙受的金額差距相當懸殊。

反詐騙協調中心網站圖片

針對有關情況，私隱專員公署呼籲市民提防「精準詐騙」。公署指出，騙徒可能利用外洩的個人資料製作逼真的釣魚訊息或電郵，或冒充相關機構職員或客服進行「精準詐騙」，利用外洩購物資料或航班資料，訛稱可安排退貨或退款，誘使市民提供銀行戶口號碼、信用卡號碼及密碼或轉帳。

公署提醒，即使來電者或訊息發送者能說出個人資料，市民在提供進一步個人資料或付款前，應「停一停、諗一諗」。市民應透過商戶官方網站、官方客戶服務熱線或親身到門市核實身分及內容真偽，並留意相關商戶有否發出詐騙警示。

公署又建議市民拒絕可疑轉帳要求，並解釋商戶在處理賠償或退款時，一般不會要求客戶預先支付任何「保證金」或「手續費」，或轉帳以驗證銀行帳號。公署同時強調，市民切勿隨便向他人披露銀行帳號、信用卡號碼及密碼等敏感資料。