世界盃(FIFA)開賽以來,許多外國球迷因文化差異未給小費,導致紐約市餐廳業主考慮反制措施。
World Cup tourists aren't leaving tips - and NYC restaurants are fighting back https://t.co/teaA31P06c pic.twitter.com/4Dwknt9z1l
— New York Post (@nypost) June 20, 2026
賽事吸引逾百萬足球迷
據外媒報道,多達120萬足球迷湧入新澤西州東盧瑟福(East Rutherford)的大都會體育場(MetLife Stadium)觀看FIFA比賽,從早晨的比賽開始到深夜的慶祝活動,紐約市的酒吧和餐廳裡都擠滿了人。市府還推出特惠活動,全市近600家餐廳、酒吧及咖啡廳在賽事期間提供專屬的26美元(約203元港幣)觀賽餐飲特惠。
自動加收20%的小費
餐桌座無虛席,然而侍應得到的小費卻少得可憐。包括紐約市在內的一些城市正在採取措施解決這一問題,有行業團體和餐廳經營者說,堪薩斯城、亞特蘭大和費城等地的餐廳在錦標賽期間已開始在帳單中自動加收20%的小費。
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此舉旨在保護餐廳服務人員
支持者表示,此舉旨在保護嚴重依賴小費的餐廳服務人員,並避免不熟悉美國小費習俗的遊客感到困惑。女侍應生達歌特(Louise Daggett)表示,許多外國球迷對美國人計算小費的習慣感到困惑,很多人都沒給小費,這讓他們傻眼。
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達歌特說,當一大群人在幾個小時內點了無數瓶啤酒時,帳單接近700美元(約5487元港幣),侍應卻得不到他們的小費,的確叫人感到惱火。她說她相信多數遊客並不是無禮,而是不了解美國的情況。有的人會問,「我該怎麼做?」,她說她會向他們解釋說,在這個城市,給小費很普遍,而且這是一種很好的習慣。
有餐廳主張顧客根據服務質量自願給小費
在美國去餐廳用餐給小費並非單純的「獎勵」,而是服務業員工的核心收入來源。因此高達15%至20%的小費通常被視為「隱形強制」的消費標準。
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不過紐約餐飲大亨羅伯特(Robert Mahon)表示,其旗下的馬洪餐飲集團(Mahon Hospitality)不會在世界盃期間強制顧客給小費,他主張顧客根據服務質量自願給小費,而不是因為大型賽事而被迫埋單。