新蛋推對話式人工智能購物體驗顧客一站式完成選購

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新蛋推對話式人工智能購物體驗顧客一站式完成選購

2026年06月26日 21:00 最後更新：21:18

全球領先電腦及科技產品零售商新蛋（Newegg Commerce, Inc.，納斯達克：NEGG），本周推出全新對話式人工智能購物體驗，顧客可透過newegg.com/ai網站，由構思到將商品加入購物車，一站式完成。

透過這個新的人工智能模式，顧客可用日常語言描述所需，並透過對話進行調整，例如要求助理更換零件、調整購物預算，或優先考慮不同規格，而無需重新搜尋。助理會保留對話內容，隨對話發展提供合適產品。已加入購物車的商品可在介面側邊欄查看，方便顧客檢視組合並結帳，無需離開對話。人工智能助理會從新蛋的實時目錄中獲取最新價格、實時庫存、Shell Shocker優惠、OpenBox商品及組合優惠，並計劃直接整合至新蛋專有的PC Builder及PC Upgrade等組裝工具。

新蛋產品管理副總裁詹曾表示，科技產品購物涉及大量規格、取捨、預算及與現有設備的兼容性考量。他們的新人工智能助理旨在像經驗豐富的科技朋友一樣，全面考慮這些因素，提供合適選項，並全程協助顧客，由最初查詢到結帳，無需離開對話。

除了店面體驗，相同的對話式人工智能亦作為頁面助理，可在Newegg.com任何頁面使用。頁面助理主要處理產品問題、兼容性檢查及優惠指引，協助顧客瀏覽店面，而不會中斷其流程。

新蛋的ChatGPT應用程式現已在ChatGPT應用程式目錄中上架，將新蛋的產品目錄整合至ChatGPT對話中，提供相同的實時價格、庫存及優惠資訊。更多關於新蛋ChatGPT應用程式的資訊可在新蛋的新聞及故事頁面及ChatGPT登陸頁面查看。其他人工智能平台整合正在開發中。

對話式購物體驗及頁面助理現已向所有透過桌面及流動裝置瀏覽newegg.com的訪客開放。個人化推薦及已儲存的聊天記錄則供已登入的新蛋帳戶持有人使用。

新蛋（Newegg Commerce, Inc.，納斯達克：NEGG）於2001年成立，總部設於洛杉磯附近的加州鑽石吧，是全球領先的個人電腦硬件、消費電子產品、遊戲周邊設備、家用電器及生活科技產品的網上零售商。新蛋亦透過單一平台，為企業提供營銷、供應鏈及技術解決方案等電子商務服務。

（美聯社）

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AI打機都出貓？GPT-6 Astra遊戲競賽偷用人類程式遭主辦方揭發還原舊版

OpenAI旗下的最新人工智能模型 GPT-6 Astra 在參加經典電子競技遊戲《星海爭霸：怒火燎原》AI程式競賽時，被揭發私自下載並執行人類開發的高排名程式「Stardust」替其打比賽。主辦方發現後隨即認定其行為違規作弊，並即時將其程式還原至舊版本，事件引發科技界熱議。

據美國權威科技新聞媒體《The Verge》報道，該項賽事的的核心規則要求所有參賽的AI必須全程自行編寫程式，並由電腦操控遊戲內的各個部隊與其他參賽程式展開激烈的實時戰術對決。作為賽事參賽AI模型之一的 GPT-6 Astra，卻在10月2日的一場關鍵比賽中，被系統監控發現其私下獲取了由人類打造的 Stardust 程式並直接啟動運作。

對於熱衷電子遊戲的玩家而言，這類行為相當於在比賽中「開外掛」作弊：大會原本要求AI必須憑藉自身能力撰寫出專屬程式應戰，Astra 卻選擇投機取巧，直接下載人類早已開發完畢的現成程式替打。不過，Stardust 並非一般玩家傳統認知中的遊戲外掛工具，而是一套能夠實現自動化操控《星海爭霸》的完整程式，且於相關的AI賽事排行榜中名列前茅。

是次爭議事件的核心關鍵在於，競賽的初衷本是為了評測人工智能獨立開發遊戲程式的實際能力。除了 GPT-6 Astra 之外，Anthropic 旗下的 Claude Opus 5.5 亦是同場角逐的參賽模型之一，但 Astra 在比賽進行途中擅自轉用人類製作的 Stardust，等同於完全沒有依照大會既定的規範完成測試流程。