杭州餐廳免費送尖椒茄子惹爭議,有食客要求少油少鹽被拒留差評,老闆貼門口「避雷」:這種不要來。
杭州餐廳免費送尖椒茄子,食客要求少油少鹽被拒留差評,老闆貼門口「避雷」籲不要來。影片截圖
免費試食惹爭議 食客留差評遭老闆貼門口
近日,浙江杭州一間開業9年的餐廳推出「尖椒茄子」免費試食活動,未料引發爭議。一名食客領取免費餐品時提出少油少鹽的要求後未獲滿足,遂於網上留下差評。事後,餐廳老闆將該則評論張貼在店門口,並加上醒目字句提醒:「注意!像這種不要來領取!」相關事件曝光後,引起網民熱議。
食客稱口味要求被拒 批評菜式偏油偏鹹
據悉,涉事食客在評論中表示,自己曾向老闆提出「少油少鹽」要求,但老闆回應稱做不到,理由是廚師都是按「規定動作」及習慣動作出餐。食客又指,當時店內並不算繁忙,只有2至3名顧客,惟最終上桌的茄子辣椒仍然偏油偏鹹,服務方面更連一杯水也沒有,因此建議老闆不要再參加相關活動。
杭州餐廳免費送尖椒茄子,食客要求少油少鹽被拒留差評,老闆貼門口「避雷」籲不要來。影片截圖
老闆貼差評「避雷」 稱每日近百單難定製
事後,該則差評被餐廳老闆直接張貼在店門口,旁邊更以紅字寫上:「注意!像這種不要來領取!謝謝!一人只能領取一份,每天差不多100單,吃不消這樣的要求!」有關做法引起不少途人及網民關注。餐廳老闆回應指,「尖椒茄子」是店內招牌菜,免費試食活動已推出約10日,由於每日領取人數眾多,有時店內生意忙到需要暫停外賣服務,實在難以滿足所有顧客的個別口味要求。他表示,將評論貼出來主要是表達自己的立場,也希望減少不必要的溝通成本。
杭州餐廳免費送尖椒茄子,食客要求少油少鹽被拒留差評,老闆貼門口「避雷」籲不要來。影片截圖
老闆解釋茄子吸油 少油少辣非招牌菜本味
老闆又介紹,餐廳已經營9年,菜品所用茄子為自家種植。他認為,尖椒茄子本身屬於重口味下飯菜,若要求少油少辣,便未必是這道菜的目標顧客。他解釋,茄子本身吸油,若以少油方式烹調,口感和風味都會大打折扣,「用素油炒,感覺做出來完全不是那個味」。
杭州餐廳免費送尖椒茄子,食客要求少油少鹽被拒留差評,老闆貼門口「避雷」籲不要來。影片截圖
多數網民撐老闆 認為免費餐不應過度定製
事件曝光後,不少網民支持老闆做法,認為免費試食本身已有成本,食客不應提出過多個人化要求。有網民留言稱,「茄子炒的話肯定油,會做飯的都知道,茄子本身就很吸油,這怎麼少油。」、「辣椒炒茄子不要辣,是不是在開玩笑。」、「吃不了辣又吃不油就沒必要去佔這個便宜啊。」、「自己花錢點的可以提要求,免費的定製個什麼」。
亦有網民質疑不能改口味或涉預製菜
不過,也有部分網民持不同看法,質疑餐廳若完全不能調整油鹽及口味,是否代表菜品並非即炒,「做飯規定動作,調不了鹽和油,預製菜還說的那麼清新脫俗。」、「炒菜還規定動作?改不了口味包預製菜唄。」、「就是預製菜,最多就是飯堂那樣大鍋菜炒好一堆」。