海外租車陷阱處處 英國調查揭業者慣用技倆 專家教路自保免破財

暑假外遊自駕要留神！英國調查揭租車公司常隱藏收費、硬銷保險。專家警告取車前必拍照存證，檢查車身，確認條款及保險細節，以免假期變破財噩夢。

據《每日郵報》報道，汽車租賃與保險機構的調查數據顯示，高達36%的受訪者曾在租車時發現車輛早已存在外觀損傷，但業者提供的出車清單上卻「完全沒有記載」；另有28%的人曾被店員告知「小刮痕不需要記錄」。

專家強調，這是最常見也最惡劣的陷阱。如果在出車前沒有白紙黑字記錄清楚，還車時業者便會將這些舊傷賴在顧客頭上。在國外，即使非自身過失導致車輛受損或遭竊，租車人通常仍須負擔高額自負額，金額往往輕易飆破1,500英鎊（約1.5萬港元）。

為協助大眾出國自駕避開陷阱，LeaseLoco.com等多位旅遊與汽車專家點出以下最容易被忽略的細則條款：

一、還油政策（Fuel Policy）： 部分低價車商採用「滿油取車、空油還車（Full-to-empty）」規定，要求旅客取車時先支付一整箱高昂油費，還車時不退還剩餘油費。除非旅客能精準將油箱開到見底，否則等於白白送錢給租車公司。專家建議，選擇「滿取滿還（Full-to-full）」通常更合理且划算。

二、特殊身份與地點附加費： 廣告上的單日租金絕非最終總價。25歲以下年輕駕駛或特定年長者，合約常暗藏「年齡限制附加費」。此外，跨國行駛費、過路費感應器、機場取還車費，以及加購兒童安全座椅與導航，都可能令帳單暴增。

暑假外遊自駕要留神。資料圖

三、信用卡與個人保險盲點： 不少人為省錢而拒絕購買車商的「營業損失免責險（CDW）」，自以為信用卡有贈送旅遊保險或車險。但專家表示，多數個人車險並不適用於境外租車；而信用卡的租車保障通常「不包含」車輛維修期間的「營業損失（Loss of use）」與「折舊費」，一旦出事隨時得不償失。

專家提醒，切勿在未確認保額與細節的情況下盲目簽約。最有效的自保方法，是在取車與還車時，用手機拍攝帶有時間戳記（Time-stamped）的環車照片與影片。檢查時切記不可放過車頂、內裝、輪框、儀表板里程數，以及最容易被忽略的輪胎胎紋。

最有效的自保方法，是在取車與還車時，用手機拍攝帶有時間戳記（Time-stamped）的環車照片與影片。資料圖片

專家建議，出發前花5分鐘致電自己的保險公司或信用卡客服，確認海外理賠範圍；並在臨櫃時放慢節奏、看清合約細節，才接過車鑰匙，以保障自身權益。

中國旅遊研究院日前公布「2025年中國出境旅遊者滿意度十佳目的地」，澳門連續兩年榮登榜首，香港則位列第四。該發布活動於7月6日在北京舉行，十佳目的地依次為中國澳門、新西蘭、澳大利亞、中國香港、阿根廷、西班牙、新加坡、意大利、法國及英國。其中，澳門在「休閒娛樂」及「景點住宿」方面獲得高度評價。

澳門連續兩年榮登榜首。澳門新聞局網站圖片

澳門特區政府旅遊局副局長程衛東出席相關研討活動時表示，澳門的成功經驗在於構建了「全民參與、多維響應、精準監管」的全方位服務質量保障體系，將旅遊體驗優化融入城市治理的各個層面。

香港則位列第四。資料圖片