Lingraphica推「對話」工具 助溝通困難人士自然交流

輔助及替代溝通（AAC）領域的龍頭企業Lingraphica，推出名為「對話」的新工具，旨在協助有溝通困難的人士，進行更自然的交流。

這款溝通工具以應用程式形式，在Lingraphica裝置的Hub套件中提供。它利用人工智能（AI），根據轉錄的語音輸入建議回應，讓裝置用戶能更全面地參與即時對話。

Lingraphica新推出的「對話」工具，正應用於輔助及替代溝通（AAC）裝置內的自然對話。 AP圖片

Lingraphica行政總裁凱文·塞爾夫表示，「對話」工具代表Lingraphica的發展方向，即提供更緊密、反應更靈敏的溝通支援，協助人們更全面地參與日常生活。他指出，透過結合臨床洞察、以用戶為中心的設計及周全的人工智能，公司正擴展輔助及替代溝通（AAC）的可能性。

Lingraphica一直走在科技前沿，致力改善有溝通障礙人士的交流。對輔助及替代溝通（AAC）裝置用戶而言，自然對話長期以來都是一大挑戰。Lingraphica根據用戶研究、真實世界數據及臨床專業知識，選擇利用人工智能（AI），協助人們在生活中的即興時刻更有效地溝通。

Lingraphica裝置內提供的人工智能（AI）支援「對話」工具特寫。 AP圖片

Lingraphica希望確保裝置用戶能繼續掌控其溝通內容及方式，人工智能（AI）則作為支援他們表達聲音的工具。產品團隊亦致力確保所有人工智能（AI）整合均合乎道德地實施。

Lingraphica教育及研究總監凱特琳·穆勒（理學碩士，言語病理學家）指出，Lingraphica裝置用戶擁有高度個人化的工具，協助他們表達自己，包括圖像、圖標、文字轉語音及預錄短語和陳述等傳統輔助及替代溝通（AAC）方法。她續指，有時日常對話的節奏可能較快，裝置用戶未能及時使用這些工具，「對話」工具則為他們提供快速、靈活的回應及參與方式。

在一項針對13名成年Lingraphica裝置用戶的初步測試中，Lingraphica發現「對話」工具能產生實際影響，結果令人鼓舞。

Lingraphica於2026年第二季度向一批裝置用戶推出「對話」工具的測試版。自此，言語病理學家及用戶報告指，他們在日常生活中使用該工具，與醫生及醫療團隊進行更全面的對話、與家人朋友制定日常計劃，甚至練習點選喜愛咖啡等社交場合。許多用戶將「對話」工具整合到裝置上的其他工具工作流程中，以填補溝通空白。

Lingraphica產品副總裁凱蒂·德里斯科爾表示，測試版結果顯示「對話」工具具有廣泛的創新用途。她指出，每當公司向輔助及替代溝溝通（AAC）用戶引入新技術時，他們總能找到新穎方式，利用該工具改善日常生活。她強調，輔助及替代溝通（AAC）等溝通工具必須適應不同經驗、生活方式及能力，並進行個人化。公司將繼續利用用戶反饋及使用案例，改進「對話」工具並開發新功能。她續指，公司將始終專注於改善服務對象的生活，協助人們再次參與對話，並對「對話」工具及其他正在開發中的功能如何滿足這項需求感到興奮。

「對話」工具現已在任何運行更新後Hub軟件平台的Lingraphica裝置上提供，適用於18歲或以上成年用戶。

由於輔助及替代溝通（AAC）裝置用戶及有溝通困難人士的溝通需求各異，「對話」工具包含可配置設定，讓臨床醫生及用戶能根據個人需求及偏好，調整其運作方式。

與所有Lingraphica技術一樣，團隊正不斷尋求改進「對話」工具的方法。未來的開發計劃包括允許更深入的個人化、提供更相關的回應，以及根據用戶輸入更改工具佈局。此外，Lingraphica亦正考慮將「對話」工具擴展至西班牙語功能。

Lingraphica是輔助及替代溝通技術領域的先驅及領先創新者。Lingraphica致力協助有言語及語言挑戰的人士，開發最先進的裝置、軟件及工具，以促進聯繫及改善生活質素。公司總部位於新澤西州普林斯頓，為全國用戶、護理人員及言語治療專業人士提供富有同情心的支援及循證解決方案。

（美聯社）

eM Client，這款廣受全球數百萬用戶歡迎的電郵及生產力應用程式的歐洲開發商，今日宣布推出eM Client 11，這是其至今最重要更新。新版本引入先進人工智能功能及主要生產力提升，鞏固其作為微軟Outlook獨立替代方案的地位。

eM Client 11引入強大人工智能助理，讓用戶能以自然語言搜尋、總結、整理及管理電郵。其他功能包括個人化人工智能寫作、情境感知快速回覆、自動偵測任務及活動，以及人工智能驅動的電郵規則。

eM Client 11主視窗 AP圖片

與傳統人工智能整合不同，eM Client 11支援「自攜密鑰」（BYOK），讓機構能連接其選擇的兼容人工智能供應商及模型。

這次發布亦引入模型情境協議（MCP）支援，讓外部人工智能助理及代理能安全地與電郵數據及支援的應用程式功能互動。這為連接電郵與其他商業工具的人工智能工作流程開啟大門。

eM Client完全在歐洲開發，為機構提供更大獨立性，擺脫專有技術生態系統。

eM Client支援IMAP、CalDAV及CardDAV等開放標準，以及微軟Exchange（透過EWS或MS Graph）及Google帳戶，讓企業及公共部門機構能獨立於其電郵客戶端，選擇其電郵基礎設施。

機構可替換Outlook，同時保留Microsoft 365，並在之後遷移至其他伺服器基礎設施，而無需再次轉換客戶端。

這種靈活性令eM Client尤其重要，鑑於歐洲各國政府及企業日益重視數碼主權、數據所有權、私隱及減少供應商鎖定。

eM Client行政總裁兼聯合創辦人Michal Bürger指出：「透過eM Client 11，我們證明現代生產力軟件毋須以犧牲獨立性為代價。用戶應可自由選擇其電郵基礎設施、人工智能供應商及數據儲存位置。我們的目標是提供用戶對Outlook所期望的生產力，同時具備更大靈活性及控制權。」

除人工智能外，eM Client 11引入強大指令面板、訊息釘選、進階電郵自動化、重新設計的介面、改良的日曆功能及Matrix聊天支援。

主要架構改進包括原生ARM支援、現代化渲染引擎、微軟Graph連接，以及用於跨裝置加密同步應用程式設定的eM Sync。

eM Client 11現已適用於Windows及macOS，提供個人、企業及機構授權選項。亦可作為流動應用程式於iOS及Android平台使用。

eM Client是一間總部位於布拉格的歐洲軟件公司，開發全球數百萬用戶使用的電郵及生產力解決方案。其桌面應用程式結合電郵、日曆、聯絡人、任務、筆記及聊天功能，強調互通性、私隱及用戶選擇。

（美聯社）