日本熊本7月28日發生強烈地震，事發一刻劇烈搖晃令當地居民及旅客陷入恐慌。期間，一名台灣遊客在無印良品分店購物時，目睹店員臨危不亂，即場拆開全新枕頭派發予顧客保護頭部，之後再引導眾人有序疏散，專業應變獲大批網民讚揚。
熊本發生強震，無印良品店員冷靜應對即場拆新枕頭送顧客護頭獲讚。網上圖片
7月28日下午，日本九州熊本縣發生黎克特製7.1級強烈地震，造成嚴重破壞，至少13人死亡、逾200人受傷。危急關頭，當地零售業的防災應變能力也備受關注。一名正在熊本旅遊的台灣女遊客在社交平台分享，地震發生時她正身處無印良品（MUJI）分店購物，店員臨危不亂，第一時間拆開店內陳列的枕頭及靠墊，派發予顧客保護頭部，之後再引導眾人有序疏散。相關片段曝光後，獲大批網民讚揚。
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熊本發生強震，無印良品店員冷靜應對即場拆新枕頭送顧客護頭獲讚。網上圖片
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熊本發生強震，無印良品店員冷靜應對即場拆新枕頭送顧客護頭獲讚。網上圖片
熊本發生強震，無印良品店員冷靜應對即場拆新枕頭送顧客護頭獲讚。網上圖片
吳小姐在社交平台Threads表示，地震發生時，她正在熊本市一間無印良品分店內購物。店員察覺強烈震動後，立即安排顧客留在相對安全的位置，並向每人派發枕頭等放上頭頂，以免被高處墜下的貨品擊中。
熊本發生強震，無印良品店員冷靜應對即場拆新枕頭送顧客護頭獲讚。網上圖片
網傳片段可見，不少顧客將枕頭、被單等商品放在頭頂保護自己，店員則在旁講解現場情況及安全指示。儘管部分貨架上的商品散落一地，店內眾人仍保持冷靜，未有出現明顯混亂。待震動稍為平息後，店員隨即安排顧客有秩序地沿樓梯撤離商場，並提醒眾人避免使用升降機。
熊本發生強震，無印良品店員冷靜應對即場拆新枕頭送顧客護頭獲讚。網上圖片
據報，涉事無印良品分店位於熊本市中心COCOSA商場4樓。影片曝光後，不少網民大讚店員臨危不亂，並懂得就地取材，以店內的枕頭及寢具保護顧客。有網民留言表示：「發枕頭！好讚的企業，買爆！！」、「就地取材發枕頭保護頭部很好的想法耶」、「日本平常都有做緊急訓練」、「我10天前在此爆買！ 希望大家平安」、「跟在costco超高貨架旁邊的人比起來 剛好在muji超級幸福」。
熊本發生強震，無印良品店員冷靜應對即場拆新枕頭送顧客護頭獲讚。網上圖片
熊本發生強震，無印良品店員冷靜應對即場拆新枕頭送顧客護頭獲讚。網上圖片
