最近日本熊本及九州地區接連傳出強震與餘震,令不少計劃赴日或身在當地的港人憂心忡忡。以往如 2011 年日本 311 大地震及 2018 年台灣花蓮地震,都有港人遇上交通癱瘓、酒店傾斜甚至與家人失聯的驚魂時刻。面對突如其來的天災,掌握正確的防護知識、保險細節與科技工具,是保障個人安全與權益的關鍵。
突然遭遇地震時,首要原則是切忌盲目恐慌奔跑。身處酒店或商場等室內環境,應第一時間遵循「趴下、掩護、穩住」(Drop, Cover, and Hold On)的防護原則,迅速躲在堅固的桌子底下,或緊貼沒有懸掛重物的內牆角,保護頭部與頸部,並絕對不要使用電梯逃生。若身處戶外街道,應迅速移步至公園等空曠地方,遠離可能掉落招牌與玻璃的外牆;若身處海邊,只要感受到劇烈搖晃或收到海嘯預警,必須立刻往高地撤離。
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出發前選購旅遊保險有極多細節需要留意。最重要的是必須在天災發生前完成投保,若天災已被廣泛報導或發出警報後才購買,相關保險將不予賠償。投保時要仔細確認條款是否涵蓋「天災導致的行程延誤、取消或迫留當地的額外住宿費用」。對於自駕遊旅客,傳統車保往往不涵蓋天災造成的車身損毀,因此應確認旅遊保險是否包含「自駕租車免賠額(Excess)」賠償,以保障因落石或建築物倒塌引致的車輛損失。
自駕途中突發地震時,切勿緊急煞車以防追撞。駕駛者應開啟危險警告燈,緩慢將車靠道路左側停下,並避開高架橋與陡峭山壁。若情況危急必須棄車前往避難所,應將車停靠路邊以留出救援通道,且切勿鎖上車門並將車鑰匙留在車內,以便搜救人員在必要時移動車輛。
地震後通訊網絡常因基站損毀或擁塞而中斷,旅客應預先下載日本官方的防災 App如 Safety Tips 或 Yurekuru Call (ゆれくるコール),以便即時接收繁體中文的地震與海嘯速報。同時務必預先下載 Google Maps 的離線地圖,確保斷網時仍能定位避難所。若流動數據中斷,可尋找免費開放的「00000JAPAN」公共災害 Wi-Fi 求救,或透過入境處流動應用程式致電 24 小時熱線 (852) 1868 尋求香港政府協助。祝願大家有個平安愉快的旅程!
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