消防處一直高度重視公眾防災應急教育，為市民裝備好基本防火意識和自救應變能力，讓他們可以冷靜應對，救人自救。近年，消防處更致力透過多元化渠道以及聯合社區力量宣揚相關信息，更舉辦各式實用訓練供市民參與，希望把防災應急意識帶進社區、帶入樓宇，甚至帶到每個家庭之中。
消防處於 2024 年推出「消防處社區應急先鋒計劃」，招募12歲或以上市民參加，並歡迎6至11歲小童隨家長參與，讓參加者學習基本防火知識和緊急事故應變技能，包括使用自動心臟除顫器（AED）和施行心肺復甦法（CPR）。計劃至今已吸引超過 14,000 名成員參與。
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今年3月，消防處推出「樓宇應急先鋒計劃」，為物業管理人員及其他樓宇持份者提供實用的消防安全管理及防火知識。新計劃同樣反應不俗，已有逾 15,000 人完成培訓，包括物業管理人員、保安員、業主立案法團成員等。課程讓他們的基本應變能力得以提升，並在操作消防裝置及設備時更得心應手。消防處樂見新計劃反應理想，足證市民對實用訓練需求殷切，希望學到實用的技巧及知識。
消防處今年 7 月亦推出《樓宇應急準備約章》，旨在深化計劃，招募更多「樓宇應急先鋒」，把防火工作由一次性活動變成長線的社區承諾。《約章》鼓勵物管業界、業主或居民組織簽署，承諾為員工和住戶提供消防安全培訓，並自行從額外項目清單中選取並執行，達標後可獲頒「樓宇應急同行伙伴」名銜，相關名單亦會於消防處網頁公布。現時已有超過30 間公司簽署，涵蓋約3,000 幢樓宇及約 15,000 名員工。消防處希望防災應急意識在市民心中扎根，甚至成為習慣，萬一遇上事故時，才可以真正派上用場，保障自己和他人的性命。
香港樓宇種類繁多，全港仍有約 12,000 幢沒有聘請物業管理公司、由業主或居民組織自行管理的大廈或「三無大廈」。這些樓宇普遍欠缺系統性的消防管理支援，未必能夠在防火滅火方面為居民提供最佳保障。消防處希望透過消防處社區聯動網絡，善用各地區防火委員會與消防處分區指揮人員在區內的聯繫，把「樓宇應急先鋒」課程推廣至這些大廈的居民組織、業主及住戶，並把招募目標居民參與計劃納入2026年的關鍵績效指標。
消防處社區聯動網絡於 2022 年成立，由消防處助理處長擔任主席，連結全港 18 區防火委員會主席及消防處各分區指揮人員，聯同地區力量共同制訂並落實社區公眾安全策略。地區防火委員會每年聯同消防處巡視有潛在風險的大廈，招募市民成為「社區應急先鋒」和「樓宇應急先鋒」，並派發具備預警、滅火和防煙三大功能的「防災應急包」。消防處相信，社區聯動網絡成員深入社區與市民切實接觸，透過交流向他們親自解答消防安全上的疑難，是社區工作的重要一環。防災應急關乎社區安全，當樓宇持份者、業主和居民都願意多走一步，消防安全自然可以多一分保障。
