醫管局社工分享陪伴照顧者經歷一句「你已經做得好好」勝千言

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醫管局社工分享陪伴照顧者經歷一句「你已經做得好好」勝千言

2026年08月11日 09:31 最後更新：09:53

醫院管理局近日分享伊利沙伯醫院病人資源中心社工鍾振邦（阿邦）與照顧者Eva的故事，講述陪伴長期病患者及其照顧者走過低谷的點滴，強調簡單一句「你已經做得好好」，對身心俱疲的同行者而言含金量超乎想像。

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醫管局社工分享陪伴照顧者經歷一句「你已經做得好好」勝千言。醫院管理局FB圖片

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阿邦在伊院工作至今已近十年，主要服務長期病患者及照顧者，部分患者的病情甚至無法根治。他憶述在醫院實習時已帶著一個疑問：「人最重要的時刻——生、老、病、死——都在醫院發生。當一個人的疾病無法被治療，他來到我面前，我可以做些甚麼呢？」他的日常工作包括為病人及照顧者賦能，促進彼此互相幫助、發展義工服務及加強社區連繫協作。談到多年來如何協助病人及照顧者渡過難關，阿邦強調最重要不是「幫」，而是鼓勵，更多是「陪伴」。

阿邦坦言，面對一些嚴峻病況，社工同樣會感到束手無措，莫說幫得上忙，但他會陪伴照顧者及病人，與他們同行，令他們知道自己不是孤身一人，並將他們與有類似經歷的人連繫起來，支持彼此面對困難。

與阿邦同行八年的照顧者Eva，其哥哥及媽媽先後患上認知障礙症。2014年哥哥初發病症，Eva短時間內便要肩負照顧者角色，從確診前帶哥哥奔走於不同醫院、處理生活大小事、安排院舍，及後再照顧同樣患病的媽媽，壓力如洪水淹至。2018年，Eva經當時的主診醫生建議，參加伊院舉辦的認知障礙症照顧者座談會，成為阿邦與她及其他照顧者同行的開始。Eva憶述，當時有百多人參加座談會，之後她與另外五位參加者對後續互助活動感興趣，在病人資源中心再聚，繼而發展互助群組，直至今日。

群組內有照顧者提問，也有過來人提出見解及建議，彷如一個隨時有人伸出援手的鄰舍。阿邦指自己也在群組內，但主角其實是每一位照顧者，他只是負責穿針引線，反而群組內的照顧者不乏「專家」，這班專家也陪伴他成長。他解釋，病人資源中心的角色是連繫不同的同路人，讓他們相互支持；一個人處於高壓下會失去彈性，只看到問題的一面，若他們的困難被看見、被明白，嘆口氣，便會較容易退後一步，看見事情更多面向，更有力量面對難關。

阿邦坦言有時覺得照顧者也陪伴他成長，他們的經歷讓他對人生有更深刻啟發。他分享最大的滿足感，是能讓需要別人支援的病人及照顧者，轉化為幫助其他人的同路人，這個角色轉換是對他們最有效的賦能。

經歷病痛只有同路人知道，Eva對照顧者寄語「放過自己」。她說自己向來要求很高，以前照顧哥哥及媽媽時，要求自己不能病、不能怨，最後壓力變得更大；作為照顧者，按情況盡力而為、自我調節，放過自己是對自己、家人最好的做法。

十年來陪伴病人及照顧者走過低谷，阿邦深知要幫照顧者重新站起來絕非容易。他認為，給身邊疲憊的同行者一個擁抱，輕聲說一句「你已經做得好好，請好好照顧自己」，最能安撫傷痛的力量就是這樣簡單、真摯。病人資源中心既連繫不同社區資源，也連繫不同的同路人，與有需要的人同行。

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