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醫管局社工分享陪伴照顧者經歷 一句「你已經做得好好」勝千言

美善人生

醫管局社工分享陪伴照顧者經歷 一句「你已經做得好好」勝千言
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醫管局社工分享陪伴照顧者經歷 一句「你已經做得好好」勝千言

2026年08月11日 09:31 最後更新:09:53

醫院管理局近日分享伊利沙伯醫院病人資源中心社工鍾振邦(阿邦)與照顧者Eva的故事,講述陪伴長期病患者及其照顧者走過低谷的點滴,強調簡單一句「你已經做得好好」,對身心俱疲的同行者而言含金量超乎想像。

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醫管局社工分享陪伴照顧者經歷 一句「你已經做得好好」勝千言。醫院管理局FB圖片

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阿邦在伊院工作至今已近十年,主要服務長期病患者及照顧者,部分患者的病情甚至無法根治。他憶述在醫院實習時已帶著一個疑問:「人最重要的時刻——生、老、病、死——都在醫院發生。當一個人的疾病無法被治療,他來到我面前,我可以做些甚麼呢?」他的日常工作包括為病人及照顧者賦能,促進彼此互相幫助、發展義工服務及加強社區連繫協作。談到多年來如何協助病人及照顧者渡過難關,阿邦強調最重要不是「幫」,而是鼓勵,更多是「陪伴」。

阿邦坦言,面對一些嚴峻病況,社工同樣會感到束手無措,莫說幫得上忙,但他會陪伴照顧者及病人,與他們同行,令他們知道自己不是孤身一人,並將他們與有類似經歷的人連繫起來,支持彼此面對困難。

與阿邦同行八年的照顧者Eva,其哥哥及媽媽先後患上認知障礙症。2014年哥哥初發病症,Eva短時間內便要肩負照顧者角色,從確診前帶哥哥奔走於不同醫院、處理生活大小事、安排院舍,及後再照顧同樣患病的媽媽,壓力如洪水淹至。2018年,Eva經當時的主診醫生建議,參加伊院舉辦的認知障礙症照顧者座談會,成為阿邦與她及其他照顧者同行的開始。Eva憶述,當時有百多人參加座談會,之後她與另外五位參加者對後續互助活動感興趣,在病人資源中心再聚,繼而發展互助群組,直至今日。

群組內有照顧者提問,也有過來人提出見解及建議,彷如一個隨時有人伸出援手的鄰舍。阿邦指自己也在群組內,但主角其實是每一位照顧者,他只是負責穿針引線,反而群組內的照顧者不乏「專家」,這班專家也陪伴他成長。他解釋,病人資源中心的角色是連繫不同的同路人,讓他們相互支持;一個人處於高壓下會失去彈性,只看到問題的一面,若他們的困難被看見、被明白,嘆口氣,便會較容易退後一步,看見事情更多面向,更有力量面對難關。

阿邦坦言有時覺得照顧者也陪伴他成長,他們的經歷讓他對人生有更深刻啟發。他分享最大的滿足感,是能讓需要別人支援的病人及照顧者,轉化為幫助其他人的同路人,這個角色轉換是對他們最有效的賦能。

經歷病痛只有同路人知道,Eva對照顧者寄語「放過自己」。她說自己向來要求很高,以前照顧哥哥及媽媽時,要求自己不能病、不能怨,最後壓力變得更大;作為照顧者,按情況盡力而為、自我調節,放過自己是對自己、家人最好的做法。

十年來陪伴病人及照顧者走過低谷,阿邦深知要幫照顧者重新站起來絕非容易。他認為,給身邊疲憊的同行者一個擁抱,輕聲說一句「你已經做得好好,請好好照顧自己」,最能安撫傷痛的力量就是這樣簡單、真摯。病人資源中心既連繫不同社區資源,也連繫不同的同路人,與有需要的人同行。

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香港測量師學會周年研討會2026周六舉行,今年主題定為「安居共建:測量師推動樓宇維修與社區安全」。發展局局長甯漢豪應邀出席並致辭,席間她再次強調,樓宇必須定期檢查、適時維修,此舉關乎居民安全,不容忽視。

本港私人樓宇老化問題日益嚴峻。截至2025年底,全港樓齡超過30年的私人物業約有21,000幢,佔整體私人物業總數約一半;當中有逾10,000幢樓齡已達50年或以上。過去十年間,樓齡達50年或以上的私人樓宇每年平均增加超過500幢,但每年成功重建的樓宇卻不足200幢,兩者差距持續擴大。甯漢豪指出,在此情況下,做好老舊建築的維修保養、提升樓宇整體質素,是保障居民安全的關鍵。她提到,政府過去推出的「強制驗樓計劃」、「樓宇更新大行動 2.0」以及各項資助計劃和技術支援,正是旨在協助業主及法團完成所需的樓宇檢驗與維修,達致防患於未然。

甯漢豪表示,早前發生的大埔火災事件,正好反映政府有必要加大力度,支援業主應對大型樓宇維修工程。為此,政府正積極籌備全新的支援服務,對象是進行大型樓宇維修的業主立案法團及業主,目標是提供更全面、更到位的招標及相關支援,以防範圍標行為。具體措施包括制定嚴謹的顧問及承建商預審名單,並代業主就聘用經預審的顧問和承建商進行招標及評標工作。

有關服務的資金安排已於今年《財政預算案》中落實,政府合共撥款三億元,其中一億元作為起動資金,用以推出上述全新支援服務;餘下兩億元則為日後選用相關服務的業主提供費用寬減資助。甯漢豪透露,政府現正密鑼緊鼓敲定支援服務的執行細節,並會參考獨立委員會即將發表的報告,目標是在今年內推出經革新的業主支援計劃。

除改革支援業主的服務外,甯漢豪亦提出要革新大型建築維修工程及業界從業員的規管制度,以重建公眾對相關工程及業界的信心。就此,發展局正就《建築物條例》籌備法例修訂,修訂範圍涵蓋多個層面,除了更有效處理樓宇僭建、促使業主履行樓宇維修責任外,亦包括對大型建築維修工程、建築專業人士及承建商實施更嚴格規管,並加重違規罰則;同時會強化對大廈維修預防措施及指定建築物料標準的規管,以及收緊專業人士和承建商的註冊及紀律處分制度。政府目標是在今年底將修訂條例草案提交立法會審議。

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