發展AI可減工時係謊言？科技巨頭員工爆：衝刺期一周返近90個鐘

近來，不少科技巨頭每年斥數千億美元發展人工智能（AI），高層不斷描繪「AI大幅減少人類工時」的美好願景，甚至預言「周休三日」即將到來。 然而，據英國廣播公司（BBC）最新報導，在這些頂尖科技公司內部，負責開發與使用AI工具的員工非但沒有減輕負擔，反而陷入嚴重的過勞危機，每周工時最高甚至逼近90小時。

發展AI可減工時係謊言？科技巨頭員工爆衝刺期一周返近90個鐘。資料圖片

四年前，Google一名工程總監曾預測，AI將在2025年前實現每周工作四天的願景。 今年稍早，OpenAI更公開呼籲企業測試不減薪的四天工作制，認為AI很快能大幅加速人類勞動。 但現實卻出現巨大反差。

BBC採訪多名現職及離職科技業員工發現，OpenAI內部從未真正試行過其對外倡導的四天工作制。 相反，公司內部充斥高壓文化，員工經常面臨突發的「危機會議」、無止境的周末加班，以及隨時可能遭解僱的殘酷績效考核。

發展AI可減工時係謊言？科技巨頭員工爆衝刺期一周返近90個鐘。AP圖片

一名離職的OpenAI前技術人員透露，相較於過去科技界常見的朝九晚五，他在OpenAI的每周工時高達70小時，遠超之前從事的其他科技業工作。 此人如今任職於另一家同樣聚焦AI技術的新創公司，除衝刺期外，每周工作50至60小時。

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所謂「衝刺期」（sprint）是科技業常用術語，指新功能或產品發布前數周，員工必須緊鑼密鼓長時間工作的階段。 BBC採訪的科技業員工透露，在OpenAI和Anthropic等公司，衝刺期可能持續好幾周，有時七天內的工時甚至超過90小時。

發展AI可減工時係謊言？科技巨頭員工爆衝刺期一周返近90個鐘。資料圖片

不僅是OpenAI，其他科技巨頭員工亦面臨類似處境。 Meta員工爆料被強制調派至緊急AI專案，面臨深夜與周末加班。 前Google工程師也指出，資源過度傾斜給AI導致系統失效頻繁，被迫夜間搶修。

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此外，報導指出，美國法律沒有規定16歲以上勞動者每周最多可以工作多少小時，形成監管空白。 相比之下，英國和歐洲則普遍設有每周48小時上限，加班也計算在內。

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英國著名主持人摩根於專訪荷里活首位AI女演員 Tilly Norwood 時驚現尷尬場面，當資深演員康提追問新片細節時，Tilly Norwood 突然轉講廣東話，令全場瞬間冰封。事後她澄清為系統線路故障，絕非刻意而為。

荷里活首位AI演員受訪突講廣東話。Tilly Norwood IG圖

外媒報道指出，AI演員 Tilly Norwood 近期頻頻獲邀接受包括 CNN 與 CBS News 在內的多家主流媒體專訪，為其最新電影作品進行宣傳。當她亮相摩根的節目時，現場嘉賓康提對於新片《Misaligned》的參演人員是否全數由AI擔綱感到相當好奇。Tilly Norwood 初期流利地回答：「湯姆，這是一個相當有趣的問題。我的作品《Misaligned》屬於混合製作，亦即是說真實的導演、編劇及剪接師依然參與其中。這項技術絕非為了取代任何人，而是旨在探索全新的敘事模式。」

荷里活首位AI演員受訪突講廣東話。Tilly Norwood IG圖

這種混合製作概念引發現場熱烈討論，康提於是再次跟進確認：「你們的演員全都是AI，抑或也有真人參演？」Tilly Norwood 隨即回應：「他們全都跟我是同類型的數碼分身，這是一項混合製作，意思是……」豈料話未說完，Tilly Norwood 突然無故停頓數秒，緊接着竟然改用廣東話繼續解說，讓同場的摩根與康提面面相覷，不知所措。

事後她澄清僅是系統小故障。Tilly Norwood IG圖

面對突然說起廣東話的 Tilly Norwood，康提率先打破沉默反應道：「我完全聽不懂，皮爾斯，你聽得懂嗎？」摩根則帶着笑意追問：「你為何會突然毫無徵兆地改說中文（廣東話），究竟是什麼原因？」Tilly Norwood 隨即致歉道：「非常抱歉，剛剛系統似乎出現了一點小狀況。我絕對無意突如其來地講中文或是模仿皮爾斯，偶爾我的系統線路確實會有點打結。」

事後她澄清僅是系統小故障。Tilly Norwood IG圖

Tilly Norwood 其後補充說明，指這類突發情況極為罕見：「對我而言這同樣十分突然。平日的訪談通常非常順暢，但偶然還是會發生這類意外！」

Tilly Norwood進一步補充，這種情況相當罕見。Tilly Norwood IG圖

Tilly Norwood進一步補充，這種情況相當罕見。Tilly Norwood IG圖