救援人員連日來在受損的216國道沿線，冒著大雨及惡劣地形，通宵達旦清理道路，已將搶修工作推進至西藏自治區，受泥石流影響的吉隆口岸核心災區。
這次致命泥石流是上周三中尼邊境尼泊爾一側高海拔冰川崩塌引發，據西藏自治區政府表示，吉隆地區至少有16人死亡，另有546人失蹤。
截至周三凌晨零時三十三分，道路搶修前線已抵達口岸附近的泥石流中心點，救援人員得以經陸路進入重災區展開搜救行動。現場可見重型機械在泛光燈下作業，隨著山谷雨勢加劇，無人機亦提供空中照明。
較早前於周二晚上九時左右，救援人員集中處理一個關鍵瓶頸，一段約50米長的水浸路段阻礙了通行。工人將沙石傾倒入水浸路段，以開闢一條可通行的道路。
儘管情況惡化，整夜持續降雨，重型機械仍持續運作，擴大已清理的路段，以便進行更深入的搜救工作。這次行動仍在進行中。
（CGTN）
影片截圖 CGTN圖片
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中國及國際專家均強調，北京市「12345」市民服務熱線在建立信任及透明度方面發揮重要作用。他們指出，這項服務確保市民訴求獲聆聽及妥善處理，同時推動市政府改善施政。
專家們周日出席紀錄片《您的聲音2》放映會後表示，北京市的處理方式為全球城市治理提供借鑒。這次放映會吸引超400人參與，並在2026年「北京接訴即辦論壇」反映。
這部新紀錄片是屢獲殊榮的《您的聲音》續集。《您的聲音》於2024年發布，並曾亮相戛納影展。新紀錄片透過現場片段及訪談，呈現多個真實的城市治理故事。
紀錄片深入探討北京市創新的「接訴即辦」機制如何回應公眾需求，當中包括於2019年啟用的「12345」市民服務熱線。該熱線至今已處理約2億宗訴求。
紀錄片亦提供見解，說明北京市在城市治理方面的經驗如何可在全球其他地方複製。
談到推廣北京市熱線模式的前景，意大利眾議院議員表示，意大利不同公共服務由不同電話號碼處理，因此該國可從北京市的統一處理方式中學習很多。
他指出：「意大利存在不同的電話號碼系統，因此在意大利實施類似的系統非常重要，這不僅對這個城市，對全球每個城市都非常重要。」
加拿大維多利亞大學客座教授認為，這項計劃的龐大規模及其將人置於科技核心的承諾，尤其令人印象深刻。
他表示：「我認為這項計劃的規模、承諾及領導力都非常出色。我看到另一個重要之處是將科技人性化，以人為本，並認真對待透明度及問責制這些價值。」
清華大學公共管理學院教授梅賜琪表示，政策必須與人民直接相關，而真正的需求必須來自人民。
他指出：「這個系統主要是一個解決問題的系統，但現時可見它已成為一個政策制定系統。通常像這種少數群體的問題，在任何國家都難以解決。但最終，由於『12345』系統，我們得以建立一個非常有效的政策制定系統。因此，可見來自這個小群體的需求最終可促成重大的政策改變。」
談及公眾信任問題，賓夕法尼亞州立大學公共事務學院教授冉冰表示，熱線在聆聽及解決投訴方面的記錄，將為北京市政府贏得居民的高度評價。
冉冰說：「美國定期調查美國人對政府的信任程度，大多數美國人對政府的信任度不高。我本人沒有調查過北京市居民。但觀看這部電影後，我相信如果被問及是否信任北京市政府，許多人會回答『是』，尤其是在他們使用『12345』熱線的經驗後。原因何在？首先，他們感到自己的聲音被聽到。其次，他們合理的訴求得到妥善處理。第三，他們看到政府從這些案例中學習，改進其系統，並做得更好。正是這種進步建立了信任。我沒有直接詢問北京市居民，但我相信他們的信任度會非常高。」
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