香港申訴專員公署首屆暑期實習計劃圓滿結束，經過約兩個月的實習旅程，五位實習生經已順利畢業。公署特別為此舉行結業禮，申訴專員陳積志、三位助理專員以及實習生導師一同出席，見證他們在公署各部門的學習成果與體會。
回顧這個暑假，五位實習生均表示獲益良多。透過參與公署的日常工作及各類活動，包括主持與「共創明『Teen』計劃」合作的工作坊、參與公署專家顧問的交流活動、親身了解主動調查的相關過程，以及進行外展視察等，他們不僅加深了對公署職能及公共事務的認識，對公共行政的熱誠亦大大增加。對一眾實習生而言，這段日子既難忘又珍貴，眾人皆顯得依依不捨。
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申訴專員公署首屆暑期實習計劃結業 陳積志勉勵實習生續推動正面申訴文化
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結業禮上，申訴專員陳積志逐一向五位實習生頒發實習證書，肯定他們在實習期間的投入及良好表現，並勉勵他們繼續秉持服務社會的熱誠，積極關心公共事務，擔任公署大使，一同推動正面的申訴文化，為香港的良政善治貢獻力量。
申訴專員公署首屆暑期實習計劃結業 陳積志勉勵實習生續推動正面申訴文化
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香港大學社會科學學院研究人員與劍橋大學、加州大學柏克萊分校、新加坡國立大學等院校的國際專家合作，就人工智能及新興科技在心理健康領域的未來發展，共同發表一份應用路線圖。相關文章已在國際頂尖學術期刊《心理治療與心身醫學》刊登，內容探討這些技術可如何推動心理健康護理向前，同時兼顧機遇與風險之間的平衡，並為日後研究與實踐提供重要指引。
港大圖片
人工智能及新興科技雖然發展迅速，惟其在心理健康領域的應用，仍須經過以人為本的審慎評估。由港大心理學系Benjamin Becker教授領導的研究提出，AI可將大腦數據、臨牀症狀、個人生活史及社會環境結合起來，針對每位患者度身制定更適切及個人化的治療方案，令精準護理得以實現。
研究並觸及聊天機械人以外的創新科技應用。腦部影像、智能手機監測及AI輔助的腦部刺激等新興工具，均有機會在臨牀評估、治療及跟進工作上發揮支援作用；不過研究特別提到，這些應用現時仍屬起步階段，必須整合神經科學、心理學、心理健康專業知識及患者視角，方能進行嚴格評估。
研究強調，對話式AI及治療型聊天機械人若要展現潛力，其基礎必須是實證治療方法，這樣才可在評估、提升患者參與度及改善症狀方面發揮作用。現有證據既不足以支持以AI取代人類心理治療，亦不建議讓自主系統處理高風險情況。AI所擔當的角色，應是鞏固人類心理健康、輔助人類心理治療，而非取而代之。
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研究成果帶出多方面啟示。在個人化方面，科技可協助臨牀醫生剖析涉及生物學、個人經歷及社會背景的複雜個案，從而提供更具針對性及個人化的支援。至於聊天機械人以外的科技創新，新興科技雖具備徹底改變心理健康護理的潛力，但設計及評估過程必須以人為本。
研究亦指出，聊天機械人在心理健康支援上確有潛力，惟不能與一般日常使用的聊天機械人混為一談，其設計須建基於科學實證，定位在於輔助而非取代人類心理治療及護理。衡量成效方面，未來發展有賴跨學科合作，焦點應置於改善以人為本的表現；技術是否成功，取決於能否改善臨牀決策及患者治療效果，而非一味追求更聰明的演算法，同時亦須訂立嚴格保障措施，以防範私隱外洩、偏見、有害建議及過度依賴。
AI輔助心理治療 不取代人類
論文題為「The Future of Artificial Intelligence and Emerging Technologies in Mental Health: Prospects, Challenges, and a Roadmap for Personalized Treatment」，已於《心理治療與心身醫學》發表。
論文連結：https://karger.com/pps/article-abstract/doi/10.1159/pps/aemag015/955284/The-Future-of-Artificial-Intelligence-and-Emerging?redirectedFrom=fulltext
