隨著香港加速邁向國際創新科技與智慧城市,生成式人工智能(AI)技術爆發,由香港理工大學賽馬會社會創新設計院(理大 J.C.DISI)及知識轉移及創業處(理大 KTEO)共同主導、香港賽馬會慈善信託基金捐助的「賽馬會路由青年系列 — 創善先鋒計劃(ASCEND Tech For Good Scheme)」,日前由CanTone團隊所成立的「AI 共融實現室」舉辦一週年里程碑活動,展現計劃推行一年的豐碩成果。
當中理大代表與 CanTone 創辦團隊亦共同分享了如何運用生成式 AI ,協助少數族裔打破語言與數碼雙重壁壘、融入香港社會的創新歷程。
平等機會委員會主席林美秀女士, SBS (Ms Linda Lam, SBS)、理大賽馬 會社會創新設計院暫任總監林美華 女士 (Ms Sam Lam),及 CanTone HK 團隊於「AI 共融實現室」項目 開展一周年嘉年華開幕典禮上合照。
理大林美華:讓科技成為尊嚴的載體 實現「青年賦能社群」
香港理工大學賽馬會社會創新設計院暫任總監林美華女士(Ms Sam LAM)在專訪中明確指出,當前 AI 工具更新速度極快,懂得運用 AI 者學習與工作效率成倍提升,不懂者則面臨被進一步邊緣化的風險。
「智慧城市的真正指標,不止在於跑得最快的人能走多遠,而是在於能否為走得慢的人提供平等的科技跳板。」林美華表示,ASCEND 計劃正是為了回應這一核心命題。為期三年的計劃預計培育超過 800 位青年領袖,並支援逾 15,000 名數碼弱勢人士。目前計劃已成功培育六支青年初創團隊,服務範疇覆蓋少數族裔、照顧者、長者、視障人士及特殊教育需要(SEN)學生等社群。
理大賽馬會社會創新設計院 (J.C.DISI)暫任總監林美華女士 (Ms Sam Lam) 闡述 ASCEND 創善先 鋒計劃如何透過青年創新及科技創 善,推動數碼共融及社會創新發展
林美華強調,ASCEND 的核心理念在於「以用戶為本(User-centred)」,科技只是手段而非主角。更重要的是推動服務對象從「受助者」轉變為「參與者」,建立自主學習能力與數碼自信。計劃採用「青年影響青年、青年賦能社群」的乘數模式,發揮理大作為大學孵化器的獨特優勢,結合跨學科知識轉化、雙底線商業模式輔導,以及連結「政、產、學、研、資、民、創、媒」的跨界生態圈,推動「創效慈善(Venture Philanthropy)」與商界「社會責任採購(Social Procurement)」,協助初創團隊實現自負盈虧的可持續發展。
除了培育青年社創,理大亦致力促進科研成果落地,例如鄭永平教授團隊研發的「AI 輔助肝臟健康篩查技術」,衍生出初創 Eieling Technology,將重僅 120 克的便攜式檢測系統推向全球,體現了理大將 AI 技術走出實驗室、走進社區的決心。
「AI 共融實現室」:源於真實社區痛點的落地創新
作為 ASCEND 培育的六支團隊之一,CanTone HK 創辦於 2023 年,早期曾獲理大「好薈社(Good Seed)」及社創基金(SIE Fund)支持,開發遊戲化 AI 廣東話學習平台。然而,團隊在深入社區服務的過程中發現了更深層的困境。
「我們發現阻隔少數族裔融入社會的,不只是語言障礙,還有數碼障礙。」CanTone HK 聯合創辦人林倩如女士(Ms Janice Lam)指出,這項計畫絕非坐在辦公室憑空構思,而是基於前線的真實觀察。許少數族裔人士(特別是新來港婦女及家庭)雖然持有智能手機,但在原居地缺乏科技接觸經驗,面對香港高度數碼化的日常——如掃描 QR Code、截圖、使用電子支付、預約「智方便」或醫療服務時,常因看不懂中文介面或害怕按錯受騙而退縮。
為此,CanTone 團隊獲得香港賽馬會慈善信託基金支持,於 2025 年 9 月正式推出為期兩年的「AI 共融實現室(EMPowerAI Lab)」,目標服務約 3,000 名少數族裔人士。
圍繞「友、醫、食、行、動」 實用場景重塑數碼自信
「AI 共融實現室」摒棄高深的理論教學,而是從零基礎出發,聚焦「友(溝通連結)、醫(醫療健康)、食(日常飲食)、行(交通出行)、動(休閒社區參與)」五大生活範疇,教授學員編寫簡便的 AI 提示語(Prompts),運用免費 AI 工具自己解決生活難題。
為了降低學習門檻,課程全程採用實體手把手操作、英語教學輔以即時語言翻譯,並配有提示筆記與課後 WhatsApp 群組解答支援。此外,團隊亦自主開發了「EMPower AI App」,為參加者提供個人化學習支援,讓他們能隨時重溫教材、紀錄學習成果。
林倩如感嘆:「我們最有成就感的,是看到學員建立自信。AI 共融不是教大家用一個工具,而是讓大家有能力自己解決問題。」
CanTone HK 聯合創辦人及 CEO 林 倩如女士 (Ms Janice Lam)及 業務發 展經理 胡美娜女士 (Ms Majeed Hena) 分享「AI 共融實現室」 (EMPowerAI Lab)如何透過運用 AI 及數碼素養培訓,協助少數族 裔社群提升數碼能力及融入社會。
同路人同行:少數族裔青年大使攜手打破恐懼
作為少數族裔青年代表,CanTone HK 業務發展經理胡美娜女士(Ms Majeed Hena)分享了自己的成長經歷。由於家人不懂中文且缺乏數碼技能,她從小就必須代為處理各類證件與政府文件。這讓她深刻體會到數碼鴻溝對少數族裔家庭的束縛,也促使她投身「AI 共融實現室」。
「很多少數族裔人士不是學不會,而是沒有人告訴他們:其實你都做得到。」Hena 強調,少數族裔群體對科技常伴隨恐懼與陌生感,因此建立信任比單純傳授技術更為關鍵。
項目特別引入「共融大使計劃」,培訓少數族裔青年成為導師與協作者。當參加者看到同族裔的青年大使親身示範時,更容易放下戒心,建立「我也能做到」的信念。Hena 表示,科技是平等的工具,掌握 AI 技能不僅能幫助學員不再依賴子女、順利使用公共服務,更能顯著提升他們在職場上的競爭力與社會向上流動的機會。她亦勉勵少數族裔青年:「不要因為語言或科技的不足而覺得自己落後,你們完全有能力成為社區的貢獻者與改變的推動者。」
展望未來:從少數族裔邁向「全民 AI」
談及未來的發展,Janice 表示團隊在 2026 年起將進一步深化「友、醫、食、行、動」的 AI 培訓,並特別加強就業支援,協助學員將數碼能力轉化為實質職場機會;同時持續擴展青年大使網絡,深化與學校、社區中心及社福機構的常規合作。
碼共融及社會參與。 早前,「AI 共融實現室」 (EMPowerAI Lab)慶祝項目開展 一周年,並於社區舉辦嘉年華活 動,吸引眾多少數族裔人士參與。
長遠而言,CanTone 團隊與理大均期望推動「全民 AI」理念。雖然現階段項目以少數族裔社群為主,但其經驗與模式將逐步延伸至學校、青年群體及其他有需要的弱勢社群,讓 AI 成為普及化的社會公用資源,為香港構建一個更加公平、共融與具備韌性的智慧城市。
「AI 共融實現室」(EMPowerAI Lab)透過 AI 培訓工作坊,協助少 數族裔人士提升數碼能力,促進數 碼共融及社會參與。
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