全國獸醫合夥人社群（VPC）Veterinary Practice Partners（VPP）今日公布，其醫生合夥人滿意度評分連續第四年全國排名達99%，並按年再度上升。該評分來自最近一次由醫療保健行業領先的病人及員工體驗測量供應商Press Ganey於七月進行的參與度及滿意度調查。VPP的結果與Press Ganey的門診護理數據庫進行基準比較，該數據庫涵蓋超84,000名受訪者及255個客戶機構。VPP四年前已達到業界最佳水平，此後每年評分均有所提高。
Press Ganey以六項指標衡量結果，涵蓋受訪者短期及長期留任意願、他們是否會推薦該機構作為工作地點及接受護理的地方，以及他們對機構的整體自豪感及滿意度。該指標的最高評分反映滿意度及承諾。VPP的醫生合夥人表示他們有意留任，並會向尋求執業地點的同行獸醫及尋求護理的客戶推薦VPP。
由Press Ganey獨立測量，VPP的參與度及滿意度評分已連續四年有所改善。 AP圖片
這次結果的獨特之處在於其背後有更多聲音支持。VPP與超330名醫生共同擁有人在35個州的超200間獸醫醫院合作，該社群現時包括超700名醫生及超3,600名團隊成員。隨着社群壯大，參與度亦有所提升：回應調查的醫生合夥人小組由2023年的125人增至2026年的248人。隨着每年有更多合夥人回應，以及滿意度及參與度評分逐步提高，這些結果反映VPP在護理提供及建立獸醫社群方面的差異化方法。
VPP首席文化官Matt Auron表示：「我們的使命是將獸醫學保留在獸醫專業人士手中。增長易於衡量，信任卻可能在不知不覺中失去。」他續指：「我們每年都增加合夥人，同時專注於我們的使命、價值觀及信念。我們尊重醫生及每間醫院已建立的獨特身份。看到這些結果持續改善，證明我們的專注正取得成效。」
VPP的方法圍繞三大支柱：分別是成為診所擁有人首選的合夥人、獸醫專業人士首選的僱主，以及客戶及其寵物首選的服務提供者。VPP並非將合夥醫院納入單一企業身份，而是保留每間診所已建立的獨特文化、傳承及聲譽，同時在其網絡中提供共享基礎設施、資源及社群。同一模式亦為下一代獸醫提供參與途徑。醫生可與VPP共同建立新醫院、入股現有VPP診所，或與VPP共同購買診所，所有這些均透過VPP獨特的共同擁有權途徑實現。
關於Veterinary Practice Partners：Veterinary Practice Partners（VPP）是一個以維護真正共同擁有權為基礎的獸醫合夥人社群（VPC）。該機構將獸醫專業人士放在首位，提供業界領先的支持、策略及資源，同時促進臨床自主權，並頌揚其合夥人社群中每間醫院的獨特身份、文化及傳承。
關於Press Ganey：Press Ganey成立於1985年，是醫療保健行業領先的病人及員工體驗測量供應商，其平台涵蓋病人體驗、員工參與度、安全及臨床質量分析。超41,000間醫療機構依賴其數據及基準。
（美聯社）
