HCLTech 發佈全球財富管理業首份同類 AI 合成調研報告

報告以逾 1,000 個 AI 模擬角色為調查對象，發現 84% 的財富管理公司承認有必要重塑營運模式，但不足 10% 已為轉型做好準備

紐約和印度諾伊達2026年9月29日 /美通社/ -- 全球領先科技公司 HCLTech（印度國家證券交易所：HCLTECH；孟買證券交易所：HCLTECH）今日發佈首份同類合成調研報告《近在眼前，卻被忽視》（Hidden In Pl(AI)n Sight）。報告以 1,066 個具代表性的 AI 模擬角色為調查對象，這些角色以全球 17 個市場的財富管理業資深決策者為原型建立。

研究顯示，全球 84% 的財富管理公司認為，必須從根本上重新設計營運模式，才能充分發揮 AI 的潛力。這反映 AI 轉型的關鍵不只在於採用技術，更在於重新構思企業如何營運、競爭及增長。研究亦發現，雖然業內 98% 的管理團隊正積極推動 AI 發展計劃，但僅略多於 7% 正積極建立智能體 AI 能力。

研究識別出三大關鍵盲點，阻礙財富管理公司將對 AI 的熱忱轉化為可衡量的業務成果。

1. 願景盲點：企業認識到轉型的必要性，卻仍以提升效率為 AI 投資的主要方向。
2. 執行盲點：企業大力投資科技，卻未有相應投資於能創造真正競爭優勢的專有客戶數據及洞察。
3. 策略盲點：企業追蹤 AI 的採用情況，卻未有衡量其對業務增長、收入及客戶的影響。

「業界的問題不在於投資，而在於如何選擇。」HCLTech 首席增長官兼全球金融服務主管 Srinivasan Seshadri 表示。「幾乎所有財富管理公司都在投資 AI。但真正能說清楚資金投向哪些項目、AI 實際融入營運模式的程度，以及是否正在衡量真正重要的成果——新增客戶價值、增長及收入模式——的公司，卻少得多。我們的研究發現，84% 的領導者希望從根本上重新設計營運模式，但只有 12% 正在衡量這種重塑理應帶來的新增收入。成功的企業會率先消除這個盲點。」

這項研究結合 AI 的規模化處理、速度及分析能力，並以深厚的人類專業知識為核心。業界從業者、研究人員及領域專家全程積極參與，質疑假設、補充背景資訊，並嚴格驗證研究結果，確保成果兼具創新性，亦以實際業界經驗為依據。

HCLTech 全球首席市場營銷官 Jill Kouri 表示：「這項研究展示了一種產生洞察的新模式：AI 帶來規模與速度，而專家的知識則確保每項發現都可信可靠。這展現了 AI 與人類專業知識相結合所能實現的成果，亦正是我們希望在公司內部進一步建立的能力。」

能夠建立持久競爭優勢的企業，將是那些懂得把 AI 與自身最獨特的資產相結合的公司，而這項資產就是數十年累積的專有客戶知識。高層認為，第一方數據及行為數據較科技基礎設施、雲端平台或 AI 合作關係更能建立差異化優勢。近 80% 亦相信，未來的業界領導者將是最善於協調 AI、人類專業知識及生態系統合作夥伴的企業。亞太地區（89%）及北美（84%）的信心水平最高，歐洲則落後，僅為 38.3%，反映各市場在準備程度及轉型步伐上存在顯著差異。

編輯備註：以 AI 開創研究新模式

這份報告由 HCLTech 與 Evidenza 合作完成，是財富管理業迄今最全面的合成調研應用之一。

其研究方法正好體現 HCLTech 向客戶倡議的做法：大規模應用 AI，關鍵時刻由人作出判斷。研究運用 AI 強化專家的知識並擴大其應用規模，而非取代傳統專業能力。領域專家參與了模擬角色設計、研究方案制定及結果驗證等工作。

這既提供了理解複雜行業的新方法，亦是負責任 AI 的實踐範例。透過結合 AI 驅動的分析與人類專業知識，這項研究展示企業如何在維持可信度、嚴謹性及透明度的同時，擴大智能分析的應用規模。

報告最終指出，能夠建立持久競爭優勢的企業，未必是部署最多 AI 的公司，而是懂得將 AI 與自身最獨特的資產—— 專有客戶知識、人類專業能力及穩固的生態系統夥伴關係——相結合的企業。

如欲查閱完整報告，請瀏覽：https://www.hcltech.com/financial-services/capital-market。 

HCLTech 簡介

HCLTech 是一家全球科技公司，在 60 個國家擁有超過 223,000 名員工，憑藉廣泛的科技服務及產品組合，提供以 AI、數碼、工程、雲端及軟件為核心的業界領先能力。我們與各主要行業的客戶合作，為金融服務、製造、生命科學及醫療保健、科技及服務、半導體、電訊及媒體、零售及消費包裝品、出行，以及公共服務等行業提供解決方案。截至 2026 年 6 月止的 12 個月，HCLTech 的綜合收入達 148 億美元。如欲了解我們如何助您加速發展，請瀏覽 hcltech.com。

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拆解 3 年換版過渡期與 ESG 溯源審查標準，助跨國企業與公營機構建立高韌性供應鏈，無痛接軌現代化採購

香港2026年9月29日 /美通社/ -- 國際標準化組織（ISO）正式頒布新一代《ISO 9001:2026》品質管制標準，全面取代已沿用十年的 2015 舊版。面對新標準首度將「氣候行動（ESG）、供應鏈韌性與數碼化追溯」納入核心框架，香港專業企業禮品訂造公司 BeGiftHK 今日率先發布首份《2026 企業禮品採購合規與供應商評估指南》，為全港跨國企業、公營機構與上市公司的採購決策者（Admin / HR / Procurement）提供權威應對策略，助其在年底 Vendor List 審查中順暢過渡，接軌現代化合規要求。

根據國際認可論壇（IAF）規定，本次換版設有 3 年過渡期（至 2029 年秋季），期間 2015 版證書依然有效。隨著新標準的推行，全球供應鏈升級已成必然趨勢。BeGiftHK 指出，合規僅是企業採購的底線，卓越的品質管理已從過去的「靜態文件合規」正式邁向「動態風險與永續管理」，這將直接影響企業未來的標書（Tender）評分與年度 ESG 披露。

迎戰供應鏈升級：現代採購的敏捷與合規挑戰

「在快速變化的全球商業環境中，企業禮品採購正經歷前所未有的複雜挑戰。」BeGiftHK 供應鏈與合規負責人表示：「現代企業在籌辦大型活動時，不僅需要極高的敏捷度來應對突發需求，更面臨日益嚴謹的內部合規與 ESG 審查。如何確保交期穩定、品質一致，並符合最新的環保溯源標準，是每位採購決策者當前的核心課題。」

為此，BeGiftHK 於《指南》中深度剖析了 ISO 9001:2026 對 B2B 採購鏈帶來的三大實質改變方向：

1. 確保 ESG 範疇三（Scope 3）實質溯源：新標準要求企業禮品材質需具備可被驗證的實質憑證，如 GRS（全球回收標準）、可降解測試報告及 FSC（森林管理委員會）認證，以應對日益嚴格的碳足跡審查，協助企業達致真正的綠色採購。
2. 鞏固供應鏈韌性（Resilience）與風控：面對極端天氣與不可控的外部環境因素，建立具備多節點備援機制的供應鏈網絡，是確保突發狀況下維持靈活交期管控、保障活動如期舉行的關鍵。
3. 完善數碼化圖文審批流程：現代品管要求樣板確認、色差與公差控制需透過雲端數碼化存檔。以數據化標準取代傳統零散溝通，能大幅提升跨部門協作效率並確保資訊精準同步。

BeGiftHK 執行標準：以數碼化與實質檢測締造安心交付

作為行業數碼化轉型的積極推動者，BeGiftHK 致力超越單一紙本證書的框架，將現代化品管標準貫徹於日常營運的每一個環節。嚴選具備國際資質的一線生產端，針對不同品類提供批次級的 SGS、FDA、RoHS 及 LFGB 無毒檢驗報告，確保每一份交付的禮品皆符合高規格的安全標準。

此外，為解決大企業籌備緊急活動的時效壓力，BeGiftHK 推出透明標準化報價與極速數碼打樣系統。最快數小時內即可完成高精度效果圖確認，並透過嚴謹的微距品檢與實物測試，將公差控制在行業最低範圍，協助客戶實現「安全、體面、零失誤」的專案交付。

深入了解：《2026 企業禮品採購合規指南》

即日起，香港各大企業之 Admin、HR、Marketing 及 Procurement 主管，可透過 BeGiftHK 官方網站，線上閱覽完整版《2026 企業禮品採購合規與供應商評估指南》。同時，BeGiftHK 專業顧問團隊亦為企業客戶提供專屬的 Vendor List 審查與合規採購諮詢服務，協助企業度身訂造安全、高效的禮品供應鏈升級方案。

欲線上閱覽指南或聯絡顧問團隊，請瀏覽：https://begifthk.com/iso-9001-2026-corporate-gift-procurement-guide/

關於 BeGiftHK

BeGiftHK 是香港現代化專業企業禮品訂造公司，致力於為跨國企業、上市公司及公營機構提供敏捷、透明、合規的 B2B 採購解決方案。結合數碼化供應鏈管理、極速數碼打樣與嚴苛的國際級實質產品檢測（SGS/FDA/RoHS），致力優化傳統採購流程。BeGiftHK 以「安全、體面、零失誤交付」為核心使命，助力企業在每一次營銷活動與員工關懷中，完美傳遞品牌價值並履行 ESG 永續承諾。

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電郵：info@ideaspromotion.com.hk
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