新皇崗口岸首日開放,保安局局長鄧炳強與運輸及物流局局長陳美寶早上到口岸視察。鄧炳強表示,新口岸由早上6時半至8時半的兩小時內,共錄得5,170人次出入境,較平日同時段上升超過六成;車流方面,出入境車輛達953架次,較平時多約三成。
保安局局長鄧炳強。巴士的報記者攝
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
鄧炳強表示,新皇崗口岸於星期一早上六點半正式開通,為旅客及通關車輛提供 24小時服務。同一時間,原有落馬洲管制站及皇崗口岸完成歷史任務,於星期一早六點半正式停止運作,標誌着深港兩地相關陸路口岸通關模式進入新階段。
與此同時,俗稱「皇巴」的過境穿梭巴士亦正式結束服務。最後一班「皇巴」於早上六時十五分開出,駛往新田交匯處;最後一班抵達落馬洲的巴士則於早上七時零二分抵達口岸,為該項長年服務劃上句號。
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
在通關安排方面,口岸採用「合作查驗,一次放行」模式,並設有五合一聯合檢測車道。相關系統運作正常、有效率,表現穩定,未見異常情況。旅客通關方面,現場無需等候,可直接使用自動通道過關;車輛方面,等候時間少於 五分鐘,單次過關程序時間由以往約十分鐘 大幅減至兩分鐘。
現場配套方面,口岸配置足夠人手,並派駐服務大使為旅客提供即時支援與指引。新口岸大樓出入境大廳環境寬敞明亮,設有座位、穩定 WiFi 服務,以及提供飲品和小食的自動售賣機,便利旅客在通關前後短暫等候及補給。
保安局局長鄧炳強。巴士的報記者攝
鄧炳強指,旅客普遍認為新系統操作簡單、指示清晰,整體通關時間較以往大幅縮短。隨車人員及駕駛者亦反映,「聯合一站式」通關安排可一次完成港深兩地海關及邊檢程序,整體體驗良好。市民對新口岸大樓環境及配套設施亦表示滿意,認為安排貼心。
運輸及物流局局長陳美寶指出,新皇崗口岸周邊公共交通服務由專營巴士、小巴及跨境短途直通巴士共同提供。各類公共交通工具自上午 6時30分 起陸續抵達口岸,現場同時有服務大使及營辦商人員協助乘客識別路線、安排轉乘及維持秩序。
運輸及物流局局長陳美寶。巴士的報記者攝
公共交通網絡覆蓋全港九大部分地區,並可透過轉乘連接 9個重鐵站、5條港鐵線及4個巴士轉乘站。其中,大欖轉乘站可接駁 50多條專營巴士路線,為旅客提供由口岸延伸至市區、新界及其他主要交通節點的多層次接駁選擇。
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
截至上午8時,乘搭公共交通北上的旅客約 1,200人次,南下旅客近 2,000人次。有關數據反映新口岸開通初段,公共交通系統已承擔一定規模的雙向跨境客流。
新田交匯處在新安排下承擔重要接駁及擺渡功能。現時新田交匯處有 3條專營巴士路線提供往返新皇崗口岸的接駁服務。陳美寶特別提到已完成歷史任務的「皇巴」,為迎合「皇巴迷」需要,今日「皇巴」班次特別由 3班 加密至 10班。
運輸及物流局局長陳美寶。巴士的報記者攝
口岸附近亦設有公共交通緩衝區,可容納約 200部車輛,包括專營巴士、小巴及的士。該緩衝區用於車輛儲備、緊急調配及高峰疏導,並透過高效通訊頻道調配車輛,以維持口岸周邊交通暢順,減低突發人流或車流對口岸運作的影響。
交通指示方面,路政署設置 350個永久路牌及 150個臨時路牌;運輸署則在交匯處增設 150個指示牌,並於各區總站及主要轉乘站設置 480個乘客資訊牌。相關路牌及資訊牌旨在加強沿線引導,協助旅客清楚掌握前往口岸、轉乘巴士、小巴、的士及其他交通工具的路徑。
的士服務方面,口岸現場設有市區及新界的士排隊區,緩衝區內另有數十部的士候命。預約車隊的士則透過專用服務站及顯示屏運作,供已預訂的乘客使用。陳美寶表示,會持續監測點對點的士服務需求,並改善新田交匯處設計,按不同公共交通工具設置專用上落客區,以改善乘客輪候、上下車及車輛流轉效率。
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
談到旅行團巴士需求,陳美寶指出會與旅遊業界保持緊密溝通,以掌握旅行團數據,並協調巴士公司調配後備車輛至新田公共交匯處。同時,當局要求巴士公司盡量安排備有行李架的車輛服務旅客,以便旅行團及攜帶較多行李的乘客使用。相關安排同時配合新田公共交匯處的擺渡功能,支援旅客往返新皇崗口岸。
新皇崗口岸。巴士的報記者攝
被問及新口岸的士及預約車隊安排,陳美寶表示口岸現場設有市區的士及新界的士排隊區,亦有專用服務站及顯示屏支援預約車隊的士運作。當局會透過運輸署、服務大使及車隊營辦商緊密協調,利用清晰顯示屏管理預約車隊及的士接載安排,以縮短乘客等候時間及維持交通秩序。
至於通宵時段及高峰監控,鄧炳強直言,會在平日運作基礎上,於長假期、週末及大型活動高峰期維持充足人手和應變措施。聯合指揮中心、緊急事故交通協調中心、口岸現場部門及深圳市口岸辦的通報機制,將共同支援即時監測、資訊發布、車輛調配及現場秩序管理。
新皇崗口岸。巴士的報記者攝