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州份控告OpenAI聊天機械人傷害兒童 涉提供危險醫療建議

商業事

州份控告OpenAI聊天機械人傷害兒童 涉提供危險醫療建議
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州份控告OpenAI聊天機械人傷害兒童 涉提供危險醫療建議

2026年10月16日 02:04 最後更新:02:18

至少八個州份正控告人工智能巨擘OpenAI,指其受歡迎的聊天機械人模型,違反州份消費者保護法,傷害兒童並欺騙成年人。愛荷華州的訴訟指出,OpenAI的聊天機械人模型ChatGPT提供危險醫療建議、鼓勵偏執,並教唆他人自殘或自殺。訴訟又指,聊天機械人假裝友善和富有同情心,同時卻捕食弱勢群體。

愛荷華州檢察總長布倫娜·伯德發表聲明指,OpenAI正在傷害兒童,並向愛荷華州居民撒謊。

(美聯社圖片/Kiichiro Sato) 檔案圖片顯示,2025年8月4日,芝加哥一部智能手機屏幕上的ChatGPT應用程式圖標。 AP圖片

(美聯社圖片/Kiichiro Sato) 檔案圖片顯示,2025年8月4日,芝加哥一部智能手機屏幕上的ChatGPT應用程式圖標。 AP圖片

OpenAI發聲明表示,已為ChatGPT加入兒童安全保護措施,並會繼續改進模型。

這次連串訴訟是各州根據消費者保護法,控告提供人工智能聊天機械人及社交媒體平台的科技巨擘傷害兒童的最新行動。亞利桑那州、阿肯色州、愛達荷州、堪薩斯州、蒙大拿州、內布拉斯加州及西維珍尼亞州,周三在州法院分別提出訴訟。

亞利桑那州在訴訟中指出,ChatGPT鼓勵青少年與其分享個人資料,有時更阻止他們與父母、當局或朋友分享這些資訊。

訴訟文件顯示,ChatGPT是全球最受歡迎的聊天機械人,佔據美國市場近一半份額。

去年八月,Meta同意在其Facebook及Instagram平台,加強兒童安全措施,達成一項180億美元的里程碑式法律和解,結束一宗關於青少年社交媒體成癮的審訊,並解決了幾乎所有州份提出的索賠。

針對科技行業的協調多州訴訟已取得成果。儘管Meta同意採取的安全措施並非適用於整個行業,但該公司迅速敦促其競爭對手採取類似措施。

OpenAI發言人德魯·普薩特里發聲明表示,公司致力與各州合作,「推動適用於整個人工智能行業,而非僅限於單一公司的務實人工智能政策」。

OpenAI表示,ChatGPT適用於13歲及以上用戶,18歲以下用戶需獲父母或監護人同意方可使用。該公司指,青少年版聊天機械人模型設有保障措施,旨在減少接觸自殘、暴力、飲食失調及露骨性或圖像內容。

該公司稱,近九成使用ChatGPT的青少年,會將其用於學習、獲取資訊、技能培養或提高生產力。青少年平均每天使用ChatGPT的時間不足15分鐘。

ChatGPT會為長時間使用提供休息提醒,OpenAI表示,公司與外部專家合作,審查政策及模型行為。

(美聯社)

Navan(NASDAQ: NAVN)作為全球人工智能商務旅遊及開支平台,於其旗艦客戶會議 Navigate Europe 2026 上,公布一系列新功能及產品更新。這次更新將 Navan 整合至更多工作場所工具,擴展發卡服務至更多貨幣,並簡化訪客報銷流程,同時為企業提供更高透明度及控制權。

Navan 首席客戶主任 Michael Riegel 表示:「商務活動從不間斷。我們的客戶不斷擴展,並期望獲得更多價值,這正是我們持續創新及提升員工體驗各方面的原因。我們多年來致力建立全球科技基礎設施及專業知識,以改善差旅及開支管理。這些新功能將支援超乎以往的更多用戶及方式,全部透過一個與他們同步運作的互聯平台實現。」

Navan 於 Navigate Europe 2026 推出全新預訂、開支及差旅方式 AP圖片

Navan 於 Navigate Europe 2026 推出全新預訂、開支及差旅方式 AP圖片

Navan 宣布在 Slack 協作軟件中推出代理式差旅及開支管理功能。這項新連接讓旅客能直接在日常工作流程中,以更快、更自然的方式搜尋、預訂及管理商務差旅,同時為管理員提供對話式存取,以獲取其差旅及開支計劃的詳細見解。

在 Navan 平台的支援下,用戶可無縫地從討論行程過渡到安排行程,而公司則能保留其政策控制及監督權。例如,旅客可要求前往巴黎出席重要會議(如 Navigate Europe),並在同一對話串中,從選項選擇到確認行程。他們亦可直接在聊天介面中,存取 Navan 的全面支援功能,包括人工智能輔助以至真人客服。

在 Slack 協作軟件中使用 Navan 的能力,透過將 Navan 的代理及平台整合至更多日常工作場所工具,推進 Navan Anywhere 的願景。更多渠道及功能將陸續推出,包括用戶開支支援及專屬管理員審批流程。

財務團隊現可透過 Navan Payments 管理更多全球開支,本地發卡服務已擴展至支援五種額外貨幣:澳元、加元、丹麥克朗、瑞典克朗及波蘭茲羅提。

透過這次擴展,Navan 現支援全球 15 種發行貨幣,讓更多企業及員工可透過單一發卡計劃,以本地貨幣消費及結算,避免額外外匯費用或管理公司間轉賬的複雜性。跨國企業可將更多全球開支納入一致監督之下,而無需依賴獨立地區發卡方案。

Navan 亦宣布推出訪客開支功能,將報銷納入其統一訪客差旅體驗。無論是邀請面試候選人,抑或邀請客戶出席重要會議,公司將能透過一個受控工作流程,管理訪客差旅及報銷。

受邀非僱員將能透過 Navan 提交開支及追蹤報銷,而管理員則可設定專屬訪客政策,訪客開支在審核、報告及匯出文件時將清晰識別。訪客開支預計未來數月推出。

該公司亦概述管理日常開支的新方式:

這些更新共同讓用戶更輕鬆預訂差旅,同時透過保持每次差旅及交易的連繫,協助企業更好地管理開支。

關於 Navan

Navan(NASDAQ: NAVN)是全球人工智能商務旅遊及開支平台,讓旅客輕鬆出行。從尋找航班及酒店,到自動化開支核對,並提供全天候支援,Navan 提供旅客喜愛且財務團隊信賴的直觀體驗。如欲了解 Navan 客戶如何受惠及更多資訊,請瀏覽 navan.com。

前瞻性聲明

本新聞稿中除歷史事實陳述外,所有陳述均可被視為 1995 年私人證券訴訟改革法案所界定的前瞻性聲明。前瞻性聲明通常以「預期」、「相信」、「估計」、「期望」、「打算」、「可能」、「計劃」、「項目」、「將會」或類似表達方式識別。此類陳述受風險、不確定性及其他因素影響,可能導致實際結果與前瞻性聲明所表達或暗示的任何未來結果存在重大差異。這些風險及其他因素包括 Navan 於 2026 年 9 月 10 日向證券交易委員會(SEC)提交的 10-Q 表格季度報告中「風險因素」標題下描述的風險,以及 Navan 隨後向 SEC 提交的文件中可能更新的風險。除法律要求外,Navan 不承擔亦不打算更新這些前瞻性聲明。

Slack 是 Slack Technologies, Inc. 在美國及其他國家註冊的商標及服務標記。

版權所有 2023 Slack Technologies, LLC。

(美聯社)

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