蘋果公司最新型號摺疊手機正式開售，社交平台上陸續有市民反映交易異常。有人稱自己並無預訂手機，惟銀行應用程式卻顯示信用卡被扣帳兩次；亦有已預購一部手機的市民表示，遭重複多次扣數。據悉，警方接獲逾百名市民報案，指信用卡被盜用買蘋果手機，涉款至少數百萬元。
滙豐發言人回應指，留意到網上關於手機預購重複交易及未經授權信用卡交易的相關討論，並明確表示客戶毋須就重複交易負責，銀行會識別並取消有關交易。至於未經授權交易，客戶可透過滙豐香港應用程式或致電客戶服務熱線暫停信用卡。發言人續稱，對於已合理及謹慎使用信用卡並及時通報的客戶，銀行會按信用卡組織規則協助完成退款流程。
就交易保安安排，滙豐發言人指出，3-D Secure 可提供額外保障，但是否採用由商戶決定。
蘋果公司回覆查詢時則表示，所有已收到的訂單均會在處理前接受審核，公司正盡快識別已被提交的交易，並會取消任何欺詐交易。
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根據Omdia初步估計，全球智能手機出貨量在2026年第三季按年下跌兩成，較上一季錄得的百分之六跌幅顯著加快。儘管有新旗艦產品推出，以及渠道為年終節日旺季作準備，出貨量仍按季下跌。持續的記憶體及儲存成本壓力，限制了定價彈性，並促使供應商縮減低利潤設備的出貨量。
這次市場低迷進一步兩極化競爭格局。三星及蘋果合共佔全球出貨量四成半，較一年前上升約八個百分點。與專注大眾市場的競爭對手錄得更急劇跌幅相比，兩者相對具韌性，顯示這次市場低迷正在重塑競爭地位。
全球智能手機出貨量市場佔有率主要供應商 2022年第二季至2026年第三季 AP圖片
三星以兩成三市場佔有率保持首位，儘管出貨量按年下跌，但市場佔有率有所增加。其廣泛的產品組合及已建立的全球渠道網絡，有助緩衝市場低迷的影響，而八月推出的Galaxy Z Fold8及Flip8系列，則支持其高端定位。展望未來，平衡出貨規模與產品組合盈利能力及高端化，對維持三星的競爭地位將愈趨重要。
蘋果以兩成二市場佔有率排名第二，儘管市場普遍低迷，仍展現強勁韌性。iPhone 17系列持續有需求，加上九月推出iPhone 18 Pro及Pro Max，有助維持其發展勢頭。iPhone Duo標誌著蘋果進軍摺疊智能手機類別，將其產品組合擴展至傳統外形以外，並創造新機會以應對不斷變化的消費者需求，及捕捉增量需求。雖然人工智能尚未成為消費者主要購買驅動力，但Apple Intelligence在區分蘋果用戶體驗及維持其長期生態系統優勢方面，可發揮愈來愈重要的作用。
全球智能手機市場在2026年第三季收縮兩成，在成本壓力下創2013年以來第三季最低水平 AP圖片
小米以一成二市場佔有率保持第三位，緊隨其後的是OPPO（包括realme及一加），佔百分之九。vivo則以百分之八佔有率位列前五名。記憶體成本上升正對各價格區間的盈利能力構成壓力，在對價格更敏感的類別中，影響尤其顯著。
這些壓力正迫使供應商重新評估其入門級產品組合的盈利能力，並在產品定位、定價及市場覆蓋方面作出更具選擇性的決定。供應商正優先考慮平均售價增長及產品組合優化，以維持出貨價值及保護盈利能力。
Omdia首席分析師侯海登指出，零件成本上升及供應商不同應對方式，正在重塑競爭格局，但單憑市場佔有率並未能反映全貌。他續指，由於供應商在出貨規模、收入及盈利能力之間作出不同取捨，其表現需要超越單位出貨量來評估。更重要的是，這次市場低迷期間作出的戰略決策，可能對當前成本周期以外產生持久影響。投資於新渠道合作夥伴關係、設備融資能力及更強大的高端產品組合，將有助決定哪些供應商在成本壓力緩解後，能以更具競爭力及可持續的商業模式脫穎而出。
Omdia高級分析師鍾路加表示，對於主要以價格競爭的供應商而言，在不犧牲出貨規模下保護盈利能力，已成為愈來愈困難的平衡行為。他稱，這種壓力在新興市場尤其嚴峻，當地消費者對價格更敏感，供應商嚴重依賴利潤已很微薄的入門級設備。然而，縮減出貨量以保護利潤帶有長期風險，特別是對新興供應商而言，因為失去市場份額會削弱品牌知名度及渠道影響力，可能需要數年時間才能重建。供應商不應全面撤退，而應更審慎地選擇競爭地點，將資源集中於能同時維持盈利能力及市場相關性的市場及產品。
鍾路加補充，展望第四季，新旗艦產品推出、促銷活動及節日需求，不太可能完全抵銷持續的供應側壓力。供應商需要將嚴格的庫存管理，與更有效的融資、以舊換新及電訊商合作夥伴關係結合，以維持升級，而非依賴廣泛折扣。儘管出貨量仍受壓，但價格上漲正逐步重塑消費者價格預期，可能為未來更換周期中更高價值設備創造更大機會。能夠使這些產品更易於獲取，並展示用戶體驗顯著改進的供應商，將在下一個更換周期中處於更有利位置。
（美聯社）
