社會事
蘋果公司最新型號摺疊手機開售後，懷疑再度出現信用卡被盜用訂購的情況。香港資訊科技商會榮譽會長方保僑相信，事件與蘋果官網未有引入3-D Secure（3DS）一次驗證碼機制有關，原因在於官網不希望影響用戶的網上購物體驗。
香港資訊科技商會榮譽會長方保僑。FB圖片
方保僑解釋，在3DS機制之下，網上購物人士填寫個人資料及信用卡資料後，須轉至發卡銀行的網站或應用程式，輸入驗證碼或確認交易，完成授權後方能完成付款。他相信，騙徒是利用外洩的信用卡資料，透過電腦程式或機械人程式到網站購物。
他指出，很多購物網站過往亦曾出現類似事件，因此大部分網站已經引入3DS機制；而引入有關技術並不複雜，一旦出現交易爭議，通常由授權交易的買家負責。
iPhone Duo 。蘋果公司官網圖片
方保僑估計，只要有極少數卡主未有即時察覺扣款通知，令訂單順利出貨，騙徒便能成功取得貨物轉售獲利。他建議市民開啟銀行的即時交易提示功能，一旦收到非本人操作的扣款短訊，必須報警並聯絡發卡銀行。
蘋果iPhone。AP圖片
蘋果公司（Apple）旗下的新一代 iPhone 於9月12日展開預購，後大批市民在大社交平台發文，聲稱其信用卡懷疑在未經授權下，被盜用於蘋果網上商店預訂新手機。警方表示，電子報案中心在兩日間接獲超過700名市民報案，表示懷疑信用卡被盜用買機，涉款1,470 萬元。
警方發言人指出，經過初步調查後，目前已將系列案件暫列為「以欺騙手段取得財產」處理。這波盜刷潮，最大金額的單一個案損失約 11.4 萬元。目前調查工作仍在進行中，暫時未有嫌疑人被捕。
蘋果iPhone。AP圖片
針對湧現的可疑交易，本港多家主要銀行先後作出回應及提供求助指引。滙豐銀行發言人表示，已留意到網上討論指不同銀行的客戶信用卡均懷疑被盜。銀行提醒客戶，一旦發現未經授權交易，應立即透過手機應用程式或致電熱線暫停信用卡服務。滙豐強調會為受影響客戶展開調查，並在適用情況下根據信用卡組織規則啟動退單機制；若客戶已合理謹慎使用卡片並及時通知，銀行將協助完成退款。
蘋果日前舉行發布會推出新電話。AP圖片
恒生銀行亦表示留意到跨銀行客戶遭盜刷的情況，呼籲發現可疑交易的客戶即時透過手機 App 凍結信用卡或致電行方。恒生指出，商戶可自定是否啟用 3-D Secure（3DS）雙重認證功能，例如透過短訊一次性密碼（OTP）驗證來加強保安。銀行方面承諾，在調查期間會全力支援受影響客戶，確保合資格客戶能順利完成退款程序，毋須承擔非授權交易的損失。
恒生銀行。
渣打銀行發言人則稱，行方一直設有機制密切監察可疑活動，正積極協助客戶向商戶及信用卡組織跟進。渣打建議客戶發現異常後應即時封鎖信用卡並向警方報案。若經調查確認交易屬未經授權，持卡人將毋須承擔相關款項。渣打同樣提到，雖然銀行提供 3-D Secure 認證服務，但最終是否在交易中使用仍取決於個別商戶的決定。
警察總部。
中銀香港亦提醒客戶，發現未經授權交易應立即登入手機銀行封鎖卡片，或透過在線客服申請爭議交易。中銀重申，所有核實為未經授權的交易，客戶均受退款機制保障而毋須負責。銀行呼籲市民時刻警惕，切勿點擊不明連結，進行網上交易時必須仔細核實短訊內的商戶名及金額，且絕對不能向第三方透露一次性密碼。
