為配合香港網約車規管制度落實,滴滴近月推出一系列司機支援措施,協助業界人士為日後在新規框架下提供服務做好準備。相關安排涵蓋與培訓機構合作的課程學費減免、現場合規諮詢及筆試報考指引,以及在司機應用程式內加入免費模擬練習工具,讓有意申領網約車牌照的司機更清楚掌握各項要求,同時減輕備試與修讀課程的經濟負擔。
在培訓支援方面,滴滴已與八間合資格職前訓練機構達成合作,包括汽車交通運輸業總工會、李健駕駛學校、鏗鏘駕駛學校及香港駕駛學院等。這些機構為合資格平臺登記司機提供的士及網約車職前培訓課程,指定課程學費最高可獲減免超過港幣500元。滴滴亦協調部分合作培訓機構開辦網約車職前課程專班,全額贊助有意向的合資格司機報讀。項目整體反響熱烈,目前已舉辦兩場,並計劃再舉辦十場,預計合共惠及超過200名司機。已通過綜合筆試或持有筆試排期信的司機夥伴,可透過司機應用程式主頁公告欄瞭解詳情並登記意向。
滴滴同時設立司機支援團隊,協助司機瞭解綜合筆試、職前課程及相關牌照的申請要求,並提供報名流程指引;平臺亦透過24小時真人客戶服務,及時解答司機在合規方面的疑問。自9月以來,滴滴已舉辦兩場現場合規支援及諮詢活動,向司機介紹相關流程與要求,並提供綜合筆試報名指引,平均每場服務近百名司機。
在資訊整合方面,滴滴聯同部分運力供應商,在司機應用程式內設立資訊專頁,整理運輸署已公佈的考試、職前課程及牌照申請資訊,方便司機集中查閲。應用程式內亦提供免費筆試模擬練習工具,協助司機熟習綜合筆試的題型及內容,至今已有約五成平臺活躍司機曾使用相關工具備試。
另一方面,滴滴持續優化平臺的士接單功能,並推出司機獎勵,協助的士司機透過平臺拓展客源。過去三個月,平臺新登記加入的的士司機人數較此前三個月增加逾35%。目前滴滴為的士司機提供「選單大廳」功能,方便司機靈活接單,並設有新司機獎勵,鼓勵更多的士司機透過平臺拓展客源。
滴滴表示,將繼續促進的士與網約車共存互補,支持香港網約車規管制度平穩實施,並會不斷完善接單體驗及司機支援,繼續為市民提供安全、可靠及便捷的出行服務。
司機應用程式內的筆試模擬練習工具
司機應用程式內的筆試模擬練習工具
司機應用程式內的筆試模擬練習工具
滴滴香港的士
立即下載滴滴出行 App,盡享優惠!詳情以活動規則為準。
https://z.didi.cn/didipromo