香港數據中心基建投資加快帶動人才需求殷切，專業人士轉投相關崗位時，薪酬增幅可達15%至20%。隨著人工智能（AI）、雲端運算及數據本地化需求攀升，本港正加快推進北部都會區發展及沙嶺數據設施群建設，令數據中心容量與運算能力需求急增。
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數字政策辦公室資料顯示，香港目前設有12條海底電纜系統及23條陸上光纖電纜系統連接全球市場，電力供應可靠度超過99.999%，為數碼基建提供重要支撐。然而人才解決方案公司Robert Walters（華德士）指出，基建投資持續加快，但相關人才供應未能追上需求增長，短缺情況已由軟件工程師與數據科學家，擴展至工程、機電工程（E&M）、關鍵設施管理及營運專才。
市場招聘需求近年逐步由傳統銀行、保險公司、證券交易平台及電訊商，擴展至人工智能企業、雲端服務供應商、金融科技企業及電子商務平台。具備建設、調試（Commissioning）及營運經驗的中層人才尤為搶手。Robert Walters香港技術及工程招聘團隊首席顧問黃冠淳表示：「數據中心投資增加，不單帶動建設活動，亦推動市場對工程、機電工程及關鍵設施管理人才的需求。企業現時最需要招聘的是能夠即時投入工作的專業人才，因此具備5至10年相關經驗、曾參與數據中心建設、調試或營運工作的專業人士最為搶手。」
目前市場需求最大的工程職位涵蓋三大範疇：在發展及建設領域，包括數據中心項目經理（Data Centre Project Manager）、機電工程項目經理（MEP Project Manager）、電機工程師（Electrical Engineer）、機械工程師（Mechanical Engineer）以及測試及驗收經理（Commissioning Manager）；在營運及設施管理領域，涵蓋關鍵設施經理（Critical Facilities Manager）、數據中心營運經理（Data Centre Operations Manager）和設施工程師（Facilities Engineer）；技術領域則包括網絡工程師（Network Engineer）及雲端基建工程師（Cloud Infrastructure Engineer）。
雖然轉職薪酬增幅高達15%至20%，但高壓工作環境限制了人才供應。數據中心需要24小時全天候運作，工程及營運人員往往需要輪班工作、於非辦公時間候命，以及即時處理突發事故，令部分專業人士持審慎態度。營運商遂積極從醫院、金融機構、大型商場、航空設施及其他高可靠性環境招攬人才，藉助其具備的高壓電力系統管理、設備維護及風險控制等可轉移技能填補空缺。黃冠淳指出：「數據中心相關職位的薪酬及發展前景確實具吸引力，但行業同時對人才有較高要求，從業員要承擔輪班、候命及處理突發事故等責任，任何停機事故都可能對企業造成重大業務及財務損失，因此企業對人才的技術水平及應變能力要求亦相對較高。」
不少企業已將招聘拓展至海外及內地市場，高才通計劃（TTPS）亦擴大了人才來源。惟因不同市場在技術標準、監管要求、營運流程及服務要求存在差異，外來專才熟習本港規範需時，企業招聘仍高度看重本地經驗，推高本地中層及資深人才競爭。黃冠淳認為：「行業不能單靠加薪或外來人才去滿足未來的人力需求。隨著AI應用及數碼基建投資持續增加，培育本地人才將變得愈來愈重要。要支持數據中心行業的長遠發展，企業、教育機構及業界必須攜手合作，培養更多具備機電工程、關鍵設施管理及數據中心營運專業知識的人才，建立可持續的人才管道。」
基建提速 人才斷層
