香港客戶數碼轉型案例見成效 網上預訂使用率逾95% 行政工作量減超過五成
香港2026年11月9日 /美通社/ -- 攜程集團（Trip.com Group）旗下商務差旅品牌 Trip.Biz 憑藉協助企業推動差旅管理數碼化的實際成果，榮獲由 GS1 Hong Kong 主辦的 2026 數碼轉型獎（Digital Transformation Awards）「卓越客戶體驗」（Excellence in Customer Experience）殊榮。Trip.Biz 結合數碼科技和專業服務，協助企業簡化繁複的差旅預訂及行政流程，並為員工提供更便捷的預訂體驗及旅途支援，提升企業整體差旅管理效率。
根據獎項申報資料，Trip.Biz 在香港客戶的案例展示了數碼轉型帶來的實際成果。透過度身設計的上線程序、差旅政策自動化及集中付款方案，Trip.Biz 協助客戶由傳統線下差旅流程轉向數碼化管理，在相關客戶案例中實現逾 95% 的網上預訂使用率、行政工作量減少逾 50%，並達到 100% 差旅政策合規率。這些成果展示了數碼科技如何在提升員工預訂便利性的同時，協助企業減輕行政負擔，提升差旅管理效率和透明度。
Trip.Biz 大中華區及北亞區總經理戴興泠（Sherwin Dai）表示：「這份肯定反映了數碼轉型的價值在於能否切實改善客戶的日常工作。對出差員工而言，是更容易找到合適的行程選項，並在旅途中獲得及時支援；對企業團隊而言，則是減少繁複的行政工作，更清楚掌握差旅開支。我們將持續投資 AI技術，推動 Agent ONE 各專業智能體協同運作，提升行程規劃、預訂、審批及數據分析的效率，並結合團隊的專業服務，把科技轉化為客戶用得上、感受得到的體驗。」
Trip.Biz ONE 簡化差旅預訂、行程更改及對賬流程
出差日期一改，員工往往要重新發電郵索取報價，主管也要再次確認預算。若公司指定的預訂渠道找不到合適的航班，員工可能自行到其他網站訂票，財務團隊則要到月底才逐筆核對開支。Trip.Biz 的差旅管理平台 Trip.Biz ONE 把預訂和審批放在同一個流程，讓員工在預訂前便可了解哪些選項符合公司政策、哪些需要額外審批。
Trip.Biz ONE 提供網頁版及手機應用程式，涵蓋出發前規劃、合規預訂、旅途管理及旅程後對賬。平台將公司政策與審批流程融入預訂過程，減少員工反覆確認政策及管理團隊人手處理資料的負擔。
對於只透過傳統全球分銷系統（GDS）未必找得到的航班或票價，Trip.Biz ONE 亦整合航空公司直連、新分銷能力（NDC）及廉價航空公司（LCC）的內容。員工可在同一介面比較航班、票價及酒店選項，更容易在公司預算內找到配合會議時間的行程，減少到指定渠道以外的平台另行預訂的需要。
如果遇上航班取消或臨時改期，員工可先在手機查閱行程最新狀態，並自行處理支援網上更改的行程。需要協助時，可透過即時對話、電郵或電話聯絡 Trip.Biz 的全天候支援團隊。對財務及行政團隊而言，平台可集中查閱預訂、審批和開支紀錄，有助減少月底翻查電郵、追收單據和逐筆對賬的工作。整合式數據儀表板及 ESG 報告亦讓企業掌握開支、政策合規情況及商務旅程相關碳足跡。
Agent ONE 以四個協同運作的AI功能支援全程差旅
Trip.Biz 於今年在 Trip.Biz ONE 推出 Agent ONE，由四個互相連接、各有專長的 AI 功能組成，協同支援商務差旅由規劃、預訂、審批至數據洞察的完整流程：
- 行程規劃：理解旅客偏好、出差目的與行程需要，結合多來源旅遊資源及企業差旅政策，提供個人化行程建議，減少跨網站搜尋及比較的時間。
- 預訂：透過對話式流程協助旅客完成預訂，連接旅遊資源、價格、審批與支付系統，減少由搜尋到確認行程之間的繁複步驟。
- 審批：按預設政策規則處理合規的常規申請，並將高風險或異常申請交由管理人員審核，減少不必要的等候，同時保留企業所需的審批把關。
- 數據洞察：分析差旅開支及使用趨勢，協助管理團隊識別節省成本及優化政策的機會，並減輕整理分析報告的工作負擔。
關於 Trip.Biz
Trip.Biz 是攜程集團（Trip.com Group）旗下商務差旅品牌，作為以數碼科技及專業服務為核心的差旅管理公司，提供一站式企業差旅解決方案。Trip.Biz 結合全球旅遊資源、Trip.Biz ONE 差旅管理平台、專業旅途支援及 ESG 解決方案，協助企業簡化商務差旅流程，已獲全球超過 15,000 家跨國公司及超過 100 萬家中小企業信任。
Trip.Biz致力於提供具成本效益且節省時間的差旅解決方案，讓企業能夠專注於其發展與目標。Trip.Biz透過節省差旅成本和時間，讓客戶可以將更多資源投入核心業務中，從而實現業務目標。
Trip.Biz 榮獲 2026 數碼轉型獎「卓越客戶體驗」殊榮
Trip.Biz 榮獲 2026 數碼轉型獎「卓越客戶體驗」殊榮
Trip.Biz 榮獲 2026 數碼轉型獎「卓越客戶體驗」殊榮
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雅加達2026年11月9日 /美通社/ -- PT Merdeka Gold Resources Tbk（「本公司」 ；印尼證交所代碼： EMAS ；港交所代碼： 6228 ）2026 年第三季度黃金產量環比上升 69% 至 26,331 盎司，位於Gorontalo 省 Pohuwato 縣的 Pani 金礦堆浸業務產能爬坡持續提速。與此同時，炭浸（CIL）設施建設工作推進至施工階段，為 Pani 金礦下一階段的長期增長提供支撐。
自 2026 年 2 月實現首批產金以來，Pani 金礦產能持續快速釋放。9 月黃金產量達 10,952 盎司，較 8月增長 12%，增長勢頭延續至 10 月，10 月前兩周產金 6, 190 盎司，折合年化產量約 149,000 盎司。受該增長態勢推動，EMAS 認為 2026 年及 2027 年的產量曲線將處於持續增長週期，為本公司在兩年合計實現超 250,000 盎司黃金產出奠定堅實基礎。
PT Merdeka Gold Resources Tbk 總裁董事 Boyke P. Abidin 表示：「第三季度印證了 Pani 金礦產能爬坡的持續勢頭，產量提升、處理規模擴大，成本表現同步改善。與此同時，炭浸項目由工程設計階段轉入現場施工，是 EMAS 下一階段增長的重要里程碑。我們將繼續穩健擴產，提升設備運行可靠性，有序推進炭浸項目建設，致力於將 Pani 金礦打造為規模更大、服務年限更長的黃金生產基地。」
本季度產量提升的同時，單位成本同步改善。不含權益金及白銀抵減收益的現金成本環比下降 13%至每盎司778 美元，全部維持成本（AISC）環比下降 12% 至每盎司 1,281 美元。EMAS 表示，隨著產能持續爬坡、庫存逐步流轉，季度成本仍存在波動；全年成本預期維持在公司2026 年指引區間內。
Pani 金礦下一核心增長階段聚焦炭浸一期項目。基礎工程設計已完成，全部核心長週期設備均已下單，施工承包商已進場，各主要廠區土建工程啟動。該設施預留約 20% 富餘處理能力，最高年處理量可達 1,440 萬噸， 目標於 2028 年投產。
EMAS 同時規劃建設第二座炭浸設施，產能與一期一致，兩座工廠可共享配套基礎設施。若開發及投產順利，炭浸項目合計年產黃金規模預計可達 500,000–700,000 盎司，單座炭浸廠產能約250,000–350,000 盎司，該產量不包含現有堆浸設施產出。
勘探工作持續夯實 Pani 金礦長期增長潛力，鑽探結果證實 Pani 深部礦體在現有資源邊界下方存在礦化延伸，同時在 Pani Gap 區及 Kolokoa 二期發現新增礦化體。基於上述鑽探成果，EMAS 已批准2027 年勘探預算 1, 140 萬美元，包含 50,000 米鑽探計劃，旨在擴大 Pani 金礦資源體量、推進其他勘探靶區評價。
2026 年及 2027 年堆浸項目黃金合計產量預計超 250,000 盎司。由於產量集中於本年度剩餘時段，部分產量或因時間節點原因順延至 2027 年初，因此 EMAS 下調 2026 年產量指引至 85,000–100,000盎司。據此，2027 年黃金產量將顯著高於此前 150,000 盎司的預估，該目標仍有待 RKAB 獲批。不含權益金及白銀抵減收益的現金成本指引維持不變，為每盎司 900–1, 100 美元；全部維持成本（AISC）指引維持每盎司 1,300–1,450 美元。
Pani 金礦自2026 年 2 月才啟動黃金生產，截至 2026 年第三季度已交出亮眼經營表現，印證資產質量與快速爬坡能力。良好開局為 EMAS 下一階段增長築牢根基，後續依托堆浸產能持續擴容、2027年大規模勘探計劃以及炭浸設施建設推進。EMAS 將全力釋放 Pani 金礦全部潛力，在未來數年實現產量持續增長，同時堅持審慎的成本管控與資金配置。
關於 Merdeka Gold Resources
PT Merdeka Gold Resources Tbk（印尼證交所代碼：EMAS）是一家印尼金礦企業， 由 PT Merdeka Copper Gold Tbk（印尼證交所代碼：MDKA）控股。本公司於 2025 年 9 月在印尼證券交易所上市，是集團優化資本結構、提升透明度戰略的一環。
MGR 的核心資產為位於印尼戈龍塔洛的 Pani 金礦，該項目是印尼境內規模最大的原生金礦開發項目之一，礦產資源量達 700 萬盎司黃金，預估礦山服務年限約 15 年。
當前生產依托一座初始年處理規模 800 萬噸的堆浸設施。Pani 金礦於 2025 年 10 月啟動初期採礦作業，2026年 2 月產出首批黃金，2026 年 3 月完成首批黃金銷售。
公司同時規劃建設炭浸（CIL）設施，目標 2028 年投產，2029 年產能提升至每年 1200 萬噸，預計到 2031 年實現黃金年產量峰值約 54.5 萬盎司。
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