潤迅通信因拖欠營辦商費用，被通訊局勒令凌晨2時起停止提供流動服務，超過六萬客戶受影響。潤迅位於尖沙嘴的辦公室早上雖有職員上班，但熱線無人接聽。通訊局早上接獲60多宗查詢及投訴，呼籲市民切勿購買任何潤迅通信的預付流動智能卡及預繳流動服務費用。
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消委會截至下午5時，收到20宗有關潤訊通信的查詢及1宗投訴，主要涉及轉台及自動轉賬扣賬的問題。消委會已跟有關商戶取得聯絡，並將繼續跟進商戶處理的情況。建議受影響的消費者可先處理攜號碼轉台的手續，如涉及預先扣款的情況，可保留所有單據，稍後追回多收的款項。
潤迅通信香港有限公司透過租用香港電訊的流動網絡服務和容量，提供中港電話儲值卡及月費計劃服務等，流動虛擬網絡營辦商服務。不過，因長期沒有支付服務費，香港電訊決定終止向潤迅通信再提供批發服務。
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通訊辦呼籲市民切勿購買任何潤迅通信，仍於市面上發售的預付流動智能卡，或訂用其流動服務的計劃。現有客戶亦不應經由信用卡、自動櫃員機、繳費靈、便利店等途徑，預付流動智能卡增值，或預繳流動服務的費用。
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通訊辦已要求潤迅通信，停止向其分銷商或轉售商出售新的智能卡、向所有客戶發出停止服務通知、妥善處理客戶退款要求、查詢及投訴，以及確保號碼轉攜的設施及服務能持續運作。香港電訊表示，一直有向通訊局報告潤迅通信繳費情況，對事件引起的不便表示遺憾。
