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認清不理性,才能做出理性的決定  

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認清不理性,才能做出理性的決定  

2017年05月31日 13:15 最後更新:13:26

為什麼免費贈品總讓我們買了不該買的東西?為什麼標價越貴的藥,感覺越有效?為何人們會採用根本負擔不起的抵押貸款?為什我們一再做出愚蠢的決定?未雨綢繆為什麼這樣難...

你自認對人性了解多少呢?

傳統經濟學假設人是理性的,一般人也認定如此。我們在日常生活中,也常常以為自己可以掌控一切,能夠做出理性的決策。但實際上,並非如此,我們經常一再做出不理性,甚至錯誤的決定。

行為經濟學家艾瑞利(Dan Ariely),在《誰說人是理性的!》這本書中告訴我們,原來我們的理性常會「死機」,「人是理性的動物」這句話很多時候都是錯的!

艾瑞利透過充滿創意和十分有趣的不同實驗,告訴我們,由於恐懼、貪婪、過度自信種種心理的影響,人的理性是有缺陷的。艾瑞利指出,2008年的金融海嘯之所以爆發,也是我們的不理性所導致。本書值得推薦的是,它教曉我們如何「趨吉避凶」,克制我們不理性的傾向,提高我們的幸福指數。起碼,我們將不會那樣輕易地跌落那些聰明的商人的消費陷阱。

奧美整合行銷傳播集團董事長白崇亮話,「對於人性,我們總有許多不解之處。這本書可以解答很多我們心中的『為什麼』,幫助我們修習「人性」這堂社會通識課。讀過之後,你對自己與對別人的了解將更為透澈。」2002年諾貝爾經濟獎得主卡尼曼(Daniel Kahneman)則表示,「這本書讀來讓人開懷大笑,還可讓你變得更有智慧。你將從書中看見你是如何做決定的,並因此大吃一驚,甚至開始改變自己的行為。」

本書長踞《紐約時報》、《華爾街日報》、《出版人週刊》暢銷排行榜,更是2008年最佳商業書,全新增訂版比舊版多了一萬五千字,相信會更加精彩。

艾瑞利是麻省理工學院教授,也是波士頓聯邦儲備銀行(Federal Reserve Bank of Boston)的研究員。




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** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

生活之中充滿各種信息,包括光線、聲音、氣息、味道以及身體接觸等,這些出資訊,都必須先經過大腦處理後,才能被我們所用,我們才得以感知世界、理解世界,並針對世界中的資訊做出適切的行為反應。

問題是,我們的大腦是在演化的過程中,慢慢一點一滴地修正錯誤後,才修成正果的。而演化的過程只會選擇「足以幫助生物體贏得競爭或繁衍的大腦」,而不會選擇出「永不犯錯的完美大腦」。大腦為了幫助我們能夠在瞬息萬變的野性世界存活,它時常會選擇犧牲「準確性」來換取速度。

作者在《都是大腦搞的鬼》中指出,大腦的功能雖然強大,卻不但絕非不會犯錯,而且很容易受騙。主要原因有三,第一是我們其實是活在大腦所創造的虛擬世界中;第二是各種幫助我們在遠古時代危機四伏的環境下順利存活的「捷思」幫了倒忙;第三是大腦中的無意識訊息處理歷程出現漏洞。

聰明的商人、推銷員、詐騙集團這些「食腦」專家,就緊抓住人類大腦的缺陷,巧妙操弄各種生活中的資訊在消費、職場、社交和知識等領域上製造騙局,可悲的是,我們常常給大腦騙了而輕易落入圈套。

身為腦科學研究專家的謝伯讓,從腦科學的角度出發,拆解我們日常中常見的盲點與騙局,說明為什麼我們會輕易受騙,以及如何突破重圍,免於上當。

值得讚賞的是,作者行文風趣幽默,例如《假網愛,真勒索》一章,作者詳盡拆解了詐騙集團如何在社交網絡上放出美女邀約做餌,然後如何利用「信任在先」和「投桃報理」等種種心理原理,設阱勒索不虞有詐的人,令人捧腹之餘,心存警惕。

謝伯讓是認知神經科學/腦科學家,是美國常春藤名校達特茅斯學院心理與腦科學系首位台灣學生、美國麻省理工學院博士後研究員,現任杜克─新加坡國立大學醫學院助理教授、腦與意識實驗室主任。 

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