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亢龍有悔

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亢龍有悔

2018年05月04日 19:23 最後更新:19:25

乾卦是易經六十四卦中的第一卦,有至陽至盛的意思,所以以龍作為意象。而乾卦的最後一爻,就是「亢龍有悔」,意思是到達高峰,即將倒下衰落。

可是,懂得在巔峰時刻拂袖而去,避免走下坡時尷尬不已的人卻少得可憐。身處高峰的人,總是自信滿滿,以為功業可以百世長存,最後事與願違,步向衰落,下場慘淡。

即將離任退休的英格蘭球會阿仙奴領隊雲加,曾是英國球壇的紅人。九十年代中開始接掌帥印的他,一手將一支處於中游的球隊,打造成聯賽班霸,與九十年代開始叱咤球壇的曼聯分庭抗禮。在他卓越的領導下,阿仙奴打出華實兼備的足球,既有悅目的攻擊能力,也成功培養一堆名將,如亨利、韋拉等,成為三度贏得聯賽冠軍的重要班底。

可是,過去十年的雲加,與上任初期如沐春風、點石成金的他完全相反。雖然阿仙奴仍是英格蘭球壇勁旅之一,卻十多年未能染指聯賽冠軍,令球迷及管理層頗有微言。此外,擁有經濟學博士頭銜的雲加,對財政紀律及球會盈利甚為著緊,因而經常出售陣中主力,如雲佩斯、拿斯尼、山齊士等,大幅削弱球隊實力。更糟的是,阿仙奴將會連續兩季未能打入歐洲聯賽冠軍杯,一個可以為歐洲豪門帶來數以億元計收入的大型賽事,令阿仙奴穩健的財政狀況帶來危機。即使雲加現時願意抽身而退,阿仙奴也毫無疑問是一個「無人、無錢、無成績」的爛攤子。難怪不少阿仙奴球迷對他退休的消息又愛又恨!

所謂當局者迷,不單是雲加,政壇也有不少不知進退,不會見好就收之輩。處於上風,就「有風使盡」,恃強凌人;到陷於劣勢,就狗急跳牆,自毀長城。

講的就是反對派議員。一直渴望爭取普選的他們,日前在特首出席立法會答問會中,派出民主黨的黃碧雲質問特區政府何時重啟政改。雖然林鄭上任一年未滿,但已是第二次回應這個問題。而林鄭的回答,亦一如既往,就是需要在社會氣氛良好的前提下,才有重啟政改的空間。

依林鄭之見,就是香港社會氣氛未如理想,撕裂對立問題依舊嚴重。而這種現象的源頭,就是來自上一次政改引發的社會抗爭。

2014年,人大就香港特首普選方案設定831框架,觸發反對派發起「佔領行動」。記得行動初期,市民反應兩極,支持和反對人士比例相當。反對派更加成功吸引不少年輕人的響應,成為新力軍。可是,行動持續一段時間後,市民覺得反對派既無力改變中央政府的決定,又對行動引致的民生問題感到厭煩,「佔領行動」反而不得人心,惹來高達七成市民的反對。這時候,反對派仍然自恃新生代支持者多,在中央政府牢牢掌握香港民主進程與及過半數市民支持政改方案的客觀環境下,拒絕進行任何談判,堅持否定「831框架」,最終導致政改失敗告終。香港民主進程停滯不前,激進政治文化日益加強,刺激日後的旺角暴亂及港獨思潮,反而拖垮反對派,特別是溫和民主派的發展。

如果反對派懂得亢龍有悔的道理,相信就不會是盲目的反對和抗爭。如果懂得以合法合理的手段,整合社會對普選共識,並以此與中央政府真誠談判,相信即使最後未能達成反對派心中理想的普選模式,也相距不遠。

反對派不會審時度勢,就解釋了為何他們在香港需要優先處理民生問題和尋求發展的情況下,再三提出重啟只會為社會帶來爭議的政改了。




黃遠康

** 博客文章文責自負,不代表本公司立場 **

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公開道歉

 

公開道歉從來都是公眾人物最怕面對卻又難以逃避的事情。選舉文化成熟的美國,政客早就熟練這些技巧,部分專貴人士更加設立一支專業的公關團隊在背後出謀獻策,隨時為政治危機作好解說的準備。

當中,技巧最為熟練的政治家,就是前美國總統尼克遜。由於尼克遜在任時屢屢犯錯,深陷多宗醜聞,所以不時以Mistakes were made一語向傳媒解話。這種被動式語法,旨在不提犯錯者的身分,避免負上責任,以逃避被譴責或下台的壓力。

可是,技巧重覆使用,總有失效的一天。在這個真小人勝於偽君子的年代,民眾普遍對不願承認犯錯的政治人物反感,反而真誠認錯,主動承擔責任有時才是上策。因此,這類經過政治計算,意圖逃避責任的政治委婑說法已經不合時宜。

綜合香港部分學者及外國公關高手的理論,公開道歉有幾個基本原則,才能減少政治危機帶來的傷害。一,一定要有「止蝕」的心態。任何政治危機都會或多或少影響當事人的形象和聲譽,但是所謂當局者迷,一般當事人都會希望力挽狂瀾,要麼轉移視線或是盡力隱瞞事實,要麼採取「拖字訣」避而不談,以為這樣可以暪天過海,掩飾醜聞。可是,傳媒報導醜聞,通常都是採用「擠牙膏」的方式,逐少、逐步、有層次地鋪排事實。而愈往後公開的事實,就愈具震撼性,對當事人打擊愈大。最好的例子,就是2012年特首選舉唐英年被揭發地下僭建一事。當有記者發現唐的大宅有疑似僭建物時,唐營極力否認。直至某媒體取出圖則,圖文並茂,並以免費資訊形式公開及廣傳其僭建真相,這時,即使唐英年公開致歉已是為時甚晚,並直接終結其競逐特首的可能。所以,與其不認,倒不如一早承認,將損失減到最低。

二,應該以最快速度道歉。公眾人物能夠在醜聞爆發後馬上道歉,算是不俗。但是,更加高明的做法,就是事件未曾報道之前,就搶先主動承認,減低媒體炒作的機會。最成功的人物,就是社運人士周澄。在周澄成名之前,曾經誤入歧途,到夜總會陪酒,這一段經歷惹來傳媒興趣,打算大肆報導。周澄知道此事,就主動公開事件,令原本打算重挫她的傳媒無計可施,否則其形象將受更大影響。

三,道歉的用詞必須簡單。公眾人物道歉時最常見的錯誤,就是喜歡用「金句」作為回應,然後被記者炒作,甚至淪為公眾恥笑的話題。筆者想起兩個經典的例子,皆是發生在娛樂圈人士身上。一個就是成龍,在被揭發與女星有染時,講出一句「我犯下所有男人都會犯的錯誤」,至今仍是不少港人討厭成龍的原因;另一個是陳志雲,在陷入疑似貪污的官司醜聞時,他在記者會上講出「真的假不了,假的真不了」,也成為當時的熱門金句,因而引來更高的關注,令事件愈描愈黑。

四,公開道歉的態度必須真誠、帶有悔意。雖然公眾人物被媒體擺了一道,又因醜聞帶來無盡的痛苦,可是決不可以因此被負面情緒充斥腦袋,在公開道歉的場合再次丟人現眼。假如公眾發現道歉者的態度毫不誠懇,根本無意承認錯誤,公開道歉只是一場公關表演,只會對其感覺更差。事實上,真誠道歉不但不會「蝕底」,有時甚至可以挽回些許分數,扭轉部分群眾的觀感。去年,藝人黎明的戶外演唱會因為規格不符消防要求而被逼取消,黎明不但沒有怪罪相關部門,更加主動而真誠承擔責任,就引來一致好評,公眾甚至欣賞其大方和成熟的表現。

民主黨立法會議員許智峯在是次「搶機風波」的表現,除了能夠做到用詞簡單外,其餘三個大忌統統犯上。在事發當晚,許智峯堅稱自己沒有做錯,不肯「止蝕」,亦反映其不知悔改、人格異於常人。後來,在公眾壓力及黨友催逼下,才願意在醜聞發酵一天後,在涂謹申和胡志偉陪同下現身道歉,可是表現毫不誠懇,連兩位陪襯議員的表情比許智峯更有歉意。而許甚至在聲明中指責政府的行為,意圖轉移視線。直至星期四晚民主黨中委會會議前,許會峯才第一次以真誠的態度向公眾道歉,但為時已晚。筆者毫不誇張地說,許智峯是次的行為和表現,是近年各大政治人物中最為拙劣的。

最後,也離題談談反對派人士的態度。是次風波,即使是民主黨人也承認即使許智峯的動機正確,但手法不可接受,因此必須譴責,無異是對近年一些強調「違法達義」之激進派的當頭棒喝。這班鼓吹「違法達義」的反對派議員及支持者,連違反法律和破壞社會安寧的佔領行動也視為正義之舉,理應同樣認同許智峯的行為,問題是,你們又去了哪裡呢?現時盟友有難,為何就不敢高談「違法達義」呢?如果真心覺得「違法達義」是天經地義的,就請挺身而出,援救盟友,不要避而不談,背信棄義;如果「違法達義」只是你們掩飾罪行的藉口,則請勇於承認,不要轉移視線。

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