輪椅人士外出用膳不時遭到白眼。

殘疾人士出行不便,更遑論外出用膳聚會,特別輪椅人士常遭受餐廳職員白眼,甚至被侮辱:「你企到起身就可入來食飯!」不少人因此每月只外出用膳兩次。為照顧他們的需求,有飲食集團設無障礙餐廳,更與台灣社企合作,在港推出列有三百家友善餐廳的應用程式,針對殘疾人士、孕婦及長者等有需要人士提供適切服務,有輪椅人士笑言自己「尋回做人的基本尊嚴」。

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殘疾人士出行不便,更遑論外出用膳聚會。資料圖片

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阿青02年遇交通意外致頸椎移位,令胸口以下失去知覺,此後須靠輪椅代步。

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殘疾人士出行不便,更遑論外出用膳聚會。資料圖片

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「哇!你咁大架坦克」、「不如你去第二度啦」,這些都是許毓青常聽的說話,阿青○二年遇交通意外致頸椎移位,令胸口以下失去知覺,此後須靠輪椅代步。他說自己以前是宅男,遇事退縮,從前最常說的是「對唔住、唔該晒」,一個月最多只會外出用膳兩次,對食物質素亦不敢有所期望。餐廳門口太窄、門外有一級階梯,都令輪椅未能進入:「試過被五個大男人抬入去,幾樣衰」。

阿青02年遇交通意外致頸椎移位,令胸口以下失去知覺,此後須靠輪椅代步。

阿青02年遇交通意外致頸椎移位,令胸口以下失去知覺,此後須靠輪椅代步。

近日美心集團與台灣「众社會企業」合作,贊助社企在港設立「友善香港好餐廳」手機應用程式,現時有三百家友善餐廳可供選擇。众社會為餐廳進行培訓,又會實地考察餐廳是否符合標準。「例如侍應需要先揭起枱布讓輪椅人士看清枱底情況以防撞到腳,聾人需求大為不同,上餐時要先在他面前揚手,又要有較大身體動作」,友善香港好餐廳項目總監屈紫薇說,一年間已訓練逾一百四十家餐廳款待不同有需要人士,而應用程式亦有逾一萬二千名用戶。

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友善餐廳APP可說是阿青的恩物,從前他到餐廳用膳前,一定會先致電確保有足夠位置,現時他可大膽外出,並透過手機APP隨心挑選自己喜愛的餐廳,在外用膳的次數亦由每月兩次增至十多次,「起碼有做人的基本尊嚴!現在最遠試過由將軍澳去到屯門食飯,更可以成日請屋企人飲下茶」。

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此外,美心集團又於月中舉辦了無障礙定向比賽,希望令健全人士體驗傷健人士及出行不便者的難處。定向賽邀請參加者模擬輪椅人士、長者或推嬰兒車的家長,走訪中環、上環及金鐘的友善餐廳,進行不同餐飲挑戰,包括以手語做出「爆石鰻魚飯一個」。

美心集團員工鄧樂怡去年亦有參賽,她憶述自己與組員需模擬輪椅人士,原本過程順利,但在金鐘一個商場迷路:「我們在那個商場找不到升降機去地鐵站,兜了個幾鐘都找不到出路,要搵工作人員幫忙,才知要跨過數個商場去行人天橋再落去,最後超時兩個半鐘。」雖然在賽事中落敗,這次體會卻讓樂怡印象深刻,日後她在餐廳工作時都會留意升降機位置,提醒輪椅人士如何離開。