滙豐銀行副主席兼行政總裁王冬勝出席香港商業高峰會時表示,愈來愈多人使用數碼銀行而減少使用支票及現金,本港在過去幾年推出幾項金融科技措施,包括快速支付系統、虛擬銀行等;騰訊(700)與阿里巴巴集團在本港拓展電子支付,該行亦有推廣旗下電子錢包Payme。
他續稱,銀行要適應金融科技的轉變,該行一直有投資於金融科技,並於中港、英國及澳洲與夥伴合作;而滙控(005)在未來3至5年在科技方面將投資21億美元,當中金融科技投資2億美元。
他又指目前銀行可透過大數據分析客戶需要的產品類型並加以銷售,主要挑戰為分辨公開資料、商業資料及保密資料。匯豐亦投入大量資源提升網絡保安,以維持與客戶之間的信任。
他相信,未來銀行業界跟金融科技公司合作是一個趨勢,並認為有助減低銀行成本。此外,隨著科技發展,網絡安全的重要性提高,相信該行會在網絡保安上投入大量資源;而本港對資訊開放有需求,他認為應培訓科技相關人才,並引入外地專才,例如可透過稅務及房屋政策等優惠吸引人才,亦可自大灣區院校尋找人才。