社會事
需要申請回鄉證的市民注意!
中旅社由今日起全面實行網上預約辦證服務，各證件服務中心不再提供即日現場籌號，以縮短辦證輪候時間。系統每日凌晨12時起發放新籌號，需要更換證件的市民，申請人可提前28天，在中旅社官方網站預約辦證時間和地點。網址為：http://ww1.ctshk.com/zh/apply-chinapermit/
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但70歲以上長者、嬰兒及殘疾人士等特殊需要人士不必網上預約，中旅社為他們開通綠色服務通道，承諾當日保證為到場的上述人士安排辦理服務。
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而有緊急事由，如探病、奔喪、就醫、就學等，未能辦理網上預約的，中旅社會根據申請人提供的相關資料，確保當日為符合條件人士辦理加急申請。
針對不會網上預約，又無家人、親朋協助者，中旅社各證件服務中心也安排有工作人員協助進行網上預約。
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自從香港與內地全面通關，港人一窩蜂處理《港澳居民來往內地通行證》（回鄉證），有關證件之申請、補發、續期令中旅社預約申領回鄉證長期爆滿。立法會議員楊永杰10日在立法會大會提出書面質詢，查詢目前香港居民已過期的回鄉證數目，問當局會否與香港中旅社商討恢復派發「即日籌」和提供網上預約服務，並在限定時間內的星期日及公眾假期提供換證服務。政府書面回覆指，目前香港居民已過期的回鄉證約為100萬張，並指香港中旅已採取多項便利香港居民申領回鄉證的措施。
立法會議員楊永杰查詢目前香港居民已過期的回鄉證數目。資料圖片
政府書面回覆指，目前香港居民已過期的回鄉證約為100萬張，並指香港中旅已採取多項便利香港居民申領回鄉證的措施。資料圖片
中旅社研究延長服務中心服務時間、增設臨時換發中心
政制及內地事務局局長曾國衞以書面回覆議員指，香港中旅就便利香港居民申領回鄉證的措施採取以下的安排，包括延長可預約籌號的日期至今年12月31日；延長九龍東和新界東證件服務中心的服務時間至晚上9時30分，並為70歲或以上長者提供現場派籌服務；為準備赴內地參加考試或參加不同類型交流活動的學生加急辦理回鄉證申請等。香港中旅已經安排人員在現場協助有需要的人士填寫網上申請表格。
據局方了解，香港中旅正積極研究延長其餘3 個證件服務中心的服務時間，以及增設臨時證件換發服務中心。資料圖片
局方會繼續與相關內地部門和香港中旅保持密切聯繫，以推動更多便利措施協助市民。資料圖片
此外，據局方了解，香港中旅正積極研究延長其餘3個證件服務中心的服務時間，以及增設臨時證件換發服務中心，以緩解目前5個證件服務中心所積壓的申請。局方會繼續與相關內地部門和香港中旅保持密切聯繫，以推動更多便利措施協助市民。
香港中旅就便利香港居民申領回鄉證的措施採取以下的安排，包括延長可預約籌號的日期至今年12月31日。資料圖片
政府指目前香港居民已過期的回鄉證約為100萬張。資料圖片
