*

用戶投訴華為P30 Pro入水即壞 官方回應:特定條件才防水

竟然「防水功能無法適用於日常生活」。

華為新款手機P30 Pro宣稱達到「IP68」級別的防水防塵規格,四川成都一名巫姓男用戶不慎將手機掉進水中,他迅速撿起後約5分鐘便自動關機,無法再啟動。華為回應指,「IP68」的規格需要一定條件才可達到,無法適用於日常生活,更指若整部手機掉進水中,可能會產生不同程度損壞,且不包括在保養範圍內。

AP圖片

巫男表示,他在11日於華為網上商城以5988元人民幣(下同,約6970港元)購入P30 Pro手機,18日他清洗座廁時不慎將手機掉進水中,儘管他已即時撿起,惟手機約5分鐘後便自動關機,無法啟動,而且鏡頭有水氣,似乎進水。

他遂到華為客服中心維修,最終花費1506元(約1750港元)購置新屏幕,還未知要花多少錢更換主機板,「維修時說手機屏幕燒壞了,換了後還是沒修好,又說主板燒壞了,要更換主板。」

- 閱讀更多 -