馬雲天生好玩,是為其成功因素之一。(資料圖片)
馬雲不做阿里巴巴主席,話題暢所欲言,他向媒體公開用人心得︰「不太喜歡招聘一個從小到大是前三名的學生,他們踏入社會工作,多數會失敗。」慣於名列前茅的人,一路順來,少有遇上挫折,解決問題能力不高,還要在一片讚揚聲中長大,令他們更難當大任。那麼考第幾最理想?馬雲說,十名左右,「讀書不是很用功,他搞來搞去就是十名左右。花時間跟別人玩,學到更多。」
馬雲代表新世代成功人士,所說的話有點道理,事實上,我們太過注重考試分高下,原因是教育決策者習慣用成績作為選拔準則,一旦離開試卷考試,那就真的考起他們,於是明知傳統教育方法脫節,我們還年復一年的「過期使用」。
日本經營之神松下幸之助有一條比馬雲更妙絕的用人準則︰「尋求70分人才」,他認為考到最高分的一批人能力很強,可是容易自負自滿,不容易與其他人合作。成績在70分左右的學生,往往對工作更熱情,願意不斷學習,完善自己。
馬雲的事業來自互聯網時代,創業二十年,同時目睹人工智慧的未來,他預期,當能力強大的智能機器出現,未來工作不需要由熟讀書本、考試第一的人才,AI機械人的深度學習何只一目十行?馬雲相信未來30年,人類的創意和智機是最珍貴資產,以上特質是要透過遊戲、藝術創作,不是考試而得到的。
馬雲是一個很好玩的人,看他在退休晚會上扮搖滾樂手,之前又參加電影工作,完全走出了中國科企老闆的形象規範。馬雲創辦了自己的雲谷學校,設立了鄉村教師基金,他向雲谷的校長建議,要學校安排學生放學後,起碼有一小時的玩耍時間,回家之後的功課精簡為要,須限定在15分鐘內做完。他向半信半疑的校長保證︰「這些會玩、想玩、願意找人去玩的孩子,一定會有出息,這些是培養情商的關鍵。」
從考70分到每日做15分鐘功課,鼓勵放學之後要有更多時間去玩,聽起來是奇譚故事,實際上是一個值得研究的課題。當家長憂心如何為孩子準備未來的AI年代,馬雲的答案是儘量去玩——上次你不信馬雲說電子商務改變世界,今次你對他的態度又如何?
黃秉華
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AI打敗人類,不過AI依然是我們的工具。如何更好應用AI科技,這是新一代創業家的工作。(資料圖片)
上世紀七十年代,科學家搜集了大量數,交由電腦作出分析,包括環境、能源和人口等項目,電腦預測世界人口於2020年到達最高峰,污染指數亦隨之飆升,人類遭遇到史所未有的困難。
有學者推斷會出現戰爭和饑餓, 2020年的人口增長高峰過後,世界人口不升反跌,生活質素每下愈況,估計2040年之後,地球就會差不多「玩完」。今天環境問題依然嚴重,人口還是有增長,科技不斷改善我們的生活。電腦和統計學的預測,基本上都只供參考,沒有全盤接受的必要。管理學大師說了一個經典故事。
1909年,貝爾電話系統公司(Bell Telephone System) 一名統計員勾劃出來來十五年的兩條發展曲線︰一條是美國人口增長曲線,另一條是為處理日益增加的電話通話量,所需配置的電話接線生人數的曲線。曲線顯示,如果依然使用人手處理電話系統,到了1925年或1930年,每一位十七至六十歲之間的美國婦女,都不得不從事電話接線生的工作。
電話數量的確如統計員所料增長,可是美國沒有出現所有適齡工作的女性,都要出來當接線生,才可以讓美國人享受電話服務的現象。兩年之後,貝爾公司的工程師設計出第一台自動交換機,並馬上投入使用,於是解決了問題。
今天我們對人工智能(AI)、5G技術的未來預測,可能不會如此這般的實現,例如70%人類工作被AI機械人取代,社會將湧現大量沒有工作能力的「無用階層」;又例如大家擔心AI通過不斷的優化深度學習,很快要比人類聰明,最終成為我們的挑戰者,人類文明或被AI取代等等。
未來的三十年、五十年究竟會竟成怎樣,我們暫時沒有答案,不過,我們有理由相信,我們的發展不會如預測般遭遇瓶頸而致停擺,因為每個時代都會出現創新突破,例如貝爾以自動交換機改善人手操作效率,解決看來不可解決的問題。
誰來負責創新?就是創業家。他們跟我們同樣看到未來的變化,跟我們最大不同之處,是他們視問題為機會,以解決問題來改變世界。今天香港各界正想尋求一個集思廣益的平台,看看我們如何改善當前的問題,怎樣為未來發展舖路。我看法很簡單,社會需要創新精神,其餘免談,重中之重是大力培育今天的孩子,成為明天勇於解決問題的創業家。