中電控股(00002)旗下中華電力表示，為減低新型冠狀病毒的傳播風險，客戶服務會作出以下特別安排，直至另行通告為止。
中華電力客戶服務熱線2678 2678，由2月14日（本周五）開始會縮短服務時間，於周一至周五上午9時至下午6時提供服務。而緊急服務熱線2728 8333則會維持每日24小時服務。
中華電力位於旺角的客戶服務中心，將維持於周一至周日下午12時至6時照常營業，其餘4間分別位於深水埗、觀塘、元朗及大埔的客戶服務中心，則暫停服務。客戶可透過網上服務（www.clp.com.hk）及客戶服務熱線，處理有關電力賬戶事宜。
中華電力今日起暫停例行抄讀大部分客戶電錶，並會根據客戶過往的實際用電量作估算，然後發出電費單。待日後恢復抄讀電錶時，會再按客戶實際用電量作出相應調整。
中電控股(00002)宣布，擬派第3期中期息每股0.63元；集團又披露今年首9個月業務狀況，其中香港售電量按年降1.8%。
圖片來源：中電官網影片截圖
集團表示，旗下中華電力今年首9個月在港售電量274.56億度，按年減少1.8%，主要受期內平均氣溫較低影響，其中對住宅用戶售電量按年減少3.4%，商業用戶售電量下降1.1%，基建及公共服務客戶售電量亦減0.9%，製造業客戶售電量按年跌4%。
不過，期內數據中心的銷售增加6.7%，由交通電氣化帶動的售電量亦持續穩健增長。
受惠國際燃料價格回落，客戶支付的燃料調整費自2025 年初至10月，已下調 8.2%。
內地業務方面，隨著全國用電需求的增長在上半年放緩後，於第3季度回升，中電中國的零碳能源資產維持穩健的表現。位於廣東省的陽江核電站發電量保持穩定。大亞灣核電站於2024年成功完成全面大修後，表現有所提升。
圖片來源：中電官網
在今年首9個月，中電中國收取的可再生能源國家補貼金額為破紀錄7.61億元，符合行業補貼發放加快的趨勢。這令其附屬公司截至9月底的未發放補貼餘額，降至24.66億元。
至於澳洲業務，EnergyAustralia的能源業務在市場高峰期間有充足的發電容量，令今年首9個月的利潤錄得增長。批發電價雖然仍處於高位，但有效的能源採購策略有助減低EnergyAustralia向合約客戶供電的成本壓力。燃煤電廠組合的計劃和非計劃停運增加，抵銷燃氣發電機組發電量的增長，令整體發電量較去年低。
